El asiento estaba roto. Menos mal que me pude cambiar.
lo mismo muy mal suspendieron el vuelo para el dia que lotenia reservado con bastante antelacion
Salumos con dos hiras de retraso respecto al horario previsto
Llegamos con 5 horas de retraso respecto al horario previsto. Quiero poner una reclamación.
Viaje corto y sin problemas. El personal es atento y servicial.
Un viaje corto muy placentero. El personal es muy cordial.
Con respecto a comidas etc parecia el vuelo de una low cost. AGUA Y algo mas
La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10
Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.
El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.
Se puede mejorar el embarque Hubo cambios en la puerta y el embarque fue bastante lejos
El vuelo previo se demoró, esto ocasionó que el vuelo de MAD @ BOG nos dejara Al llegar a Madrid Iberia sabia que el vuelo nos había dejado; NADIE en el aeropuerto nos informó que hacer, los pasajeros unos 100 aprox , dábamos vueltas por la terminal T4 sin saber que hacer ni a donde ir Finalmente uno de los pasajeros averiguo que había que ir al counter de vuelos internacionales de Iberia en T4 para que nos informen en que vuelo habíamos sido reprogramados y nos den los vales de alojamiento y alimentación Todo un caos, nula organización, todo se manejaba a gritos, una sola persona atendía a los mas de 100 pasajeros que estábamos varados en Madrid Después de mas de 7 horas de haber llegado a Barajas, recién pude descansar en el hotel asignado La experiencia es desastrosa, no me quedan ganas de volver a volar en Iberia
Yo siempre llevo una botella de agua (cantimplora) para consumir lo menos posible vasos de plástico.. Dos de los sobrecargos sí me quisieron rellenar mi botella con agua en lugar de darme un vaso, pero una sobrecargo me dijo que no era posible y no me dio opción (servirme después o levantarme yo por agua). Creo que Iberia debería de entrenar a sus sobrecargos para estos casos , pues cada vez más es necesario no gastar tanto plástico
Ventajas: "Todo! Me sorprendió desde la atención, puntualidad hasta la comida y comodidad!"
Desventajas: "Todo es increíble, sigan haciendo tan buen trabajo"
Desventajas: "La tripulación no es muy amable y olvidó entregarme uno de los refrigerios. Además, el avión no estaba limpio cuando abordamos."
Desventajas: "El personal aéreo irrespetuoso. Me acerqué al embarque con los pasaportes y el señor me dice "QUÉ PARTE DE QUE CON LA PRIMERA PÁGINA ABIERTA NO ENTENDISTE?""
Ventajas: "Muy atentos"
Desventajas: "Servicio de comida vegetariana como también la reducción de envases desechables y plásticos en las comidas."
Ventajas: "Un dia soleado"
Desventajas: "Retrasos causados por volumen de pasajeros, averias en las escaleras mecanicas de las t4s, saturación en el control de pasaportes. En un dis como hoy llegando con tres horas de antelación no fue suficiente tiempo para embarcar y perdí el vuelo."
Ventajas: "Llegamos 5 minutos antes"
Desventajas: "Personal nada amable. Se inventaron que había turbulencias para no servir café en la merie da.... Pero la tripulación si que toma a café, como pude ver desde mi asiento en business"
Desventajas: "me cambiaron el asiento en el ultimo momento para supuestamente reubicar una familia y en ese asiento no vi a ninguna familia sino gente mas joven que yo ademas me lo cambiaron como exigencia no pedido de forma mas agradable"
Me cambiaron el vuelo, la aerolínea y todos mis planes, tuve que gastar más en Uber para llegar a mi hotel. Fatal que por falta de tripulación según argumento la aerolínea, y ni siquiera una compensación, solo un disculpe lo pondremos en otro vuelo y otra aerolínea y llegará de madrugada.
Vuelo a tiempo y tranquilo precio alto pero tenia que viajar
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "El centro de entretenimiento excelente y la variedad de peliculas muy bueno"
Desventajas: "El control de equipaje, extraviaron mis 3 maletas debido a una cancelacion del vuelo."
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "No me gustó nada al contrario no hablan ni el idioma inglés ni español"
Desventajas: "Me intoxique con la comida y vomite y estuve dentro del avión vomitando como 25 mnts y me fui a mi asiento y me sentí mareada de tanto vomitar y trajeron una doctora y me hizo preguntas de 3 meses si tuve algo oh alérgica a un medicamento y le dije que have 7 meses sólo había tenido un ataque al corazón que no tiene que ver con la intoxicación de la comida y dijeron que no pero no tenia nada solo el malestar u decidieron bajarme en otra Ciudad Alaska sin consultar primero y no me sentía grabe solo mareada de la fuerza del vomito y de ahí me mandaron para Ciaro luego los Ángeles y de ahí para China cantón y ahora me toca regresarme y no me dejan subir al avión si no traigo un certificado médico estoy en.China yo no conozco ningún hospital y no tengo médico de cabecera viajo al año 15 veces puedo mandar fotos de mi pasaporte y nunca me a pasado esto con la comida y menos de tirarme en otra ciudad ahora no puedo regresar a mi País de Recidemcia USA por que no quieren que suba entonces que hago aquí comprar otro ticket por que"
Ventajas: "La puntualidad y atención en la aerolínea es muy buena. Tienen variedad de películas y series. La comida es buena. Todos los asientos tienen una pequeña almohada y cobija para ir más cómodos."
Desventajas: "El espacio entres asientos para un viaje largo no es tan cómoda pero siempre existe la opción de comprar VIP"
Ventajas: "Todo en hora, y sin problemas"
Desventajas: "Como cosa no tan positiva, al llegar de mañana a aeropuerto siguen dando comida en lugar de un buen desayuno"
Ventajas: "En general bueno, el avión llegó antes de lo previsto"
Ventajas: "En general el vuelo fue bueno"
Desventajas: "La estadía en el cuarto blanco en Vancouver pudiera ser más agradable y a lo mejor tener un poco de agua o café en lo que se espera"
Ventajas: "El personal de cabina fuen perfecto, más que perfecto. La comida muy correcta."
Desventajas: "El avión era viejo, sucio y para ser un viaje intercontinental no disponía de instrumentos para amenizar el viaje, pongamos por ejemplo no tenias la oportunidad de ver películas, cosa que en el viaje de ida si."
Podtia mejorar con un boleto ja pago e cobrar 150 euro entre check in e maletas pagato 2 veces
Desventajas: "Un vuelo comprado para llegar a Barcelona a las 8pm llegó a las 1am. Cambian los horarios SIEMPRE no les interesa los retrasos que le producen a los pasajeros"
Ventajas: "Vuelo puntual como todos en europa"
Desventajas: "Chequean mucho el tamaño de la maleta, ni siquiera pagando la llevó a todos mis viajes un bolso de 50 como equipaje de mano y con esta aerolínea me tocó pagar y facturarla"
Ventajas: "El personal de tierra de raiyaner en Dublin. Desagradables y con mala educación. Tuvimos un incidente.. el trato fue fatal."
Ventajas: "El personal fue muy amable, vuelo salio poco tarde, pero llegar al tiempo , en general soy contento !"
Ventajas: "Vuelo puntual, sin ningún problema. Con el servicio habitual de Ryanair (está todo dicho...)."
Ventajas: "1 h de retraso y otra esperando maletas, de llegar a las 00:00 a estar a las 2 esperando maletas"
Desventajas: "El embarque y la espera de las maletas a la llegada fue un sin sentido. En el aeropuerto de llegada demoramos casi una hora en tener nuestro equipaje. El avión salió con retraso producido esencialmente por la manera de realizar el embarque"
Ventajas: "Horarios respetados."
Desventajas: "Precio muy elevado para facturar equipaje, los asientos muy incómodos, se hacen anuncios durante todo el viaje dificultando dormir y la espera para retirar elequipaje al aterrizar fue muy larga."
Ventajas: "Vuelo sale con retraso! Llegué apurado a mis conecciones de tren en Alemania, pero lo conseguí. Diría que intenten ser más puntuales."