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— POP
12 Ago. — 19 Ago.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 12/8
vie. 19/8

Información útil

Temporada baja

septiembre

Temporada alta

julio

Vuelo más barato

$198

Precio promedio de ida y vuelta

$709

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Preguntas frecuentes para la ruta de Florida a San Felipe de Puerto Plata

5 principales aerolíneas que vuelan de Florida a San Felipe de Puerto Plata La Union

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
JetBlueValoración media basada en 20344 opiniones
8,2Abordaje
8,2Comodidad
8,5Tripulación
7,9Entretenimiento
7,8Comida
Opiniones de la aerolínea

Todo excelente

Leer más sobre JetBlue

Todo excelente

La comida

Siempre retraso

Todo el servicio me gustó

El vuelo salió demorado, pero salvo este detalle todo lo demás excelente

Primero el vuelo se retrasó de 1:30 am a 5:01 am un verdadero abuso, porque uno paga por un servicio completo y juegan con el tiempo de uno, y el vuelo traumático. Vue los pilotos y tripulación pero mucho movimiento.

Interconexion llegamos al countee nos indicaron vuelo cerrado. Gaste en hotel y otro pasaje por otra aerolinea para llegar. Y los gastos como me los reintegran

La atencion de los asafatas muy mal humorados

Increíble buena atención un vuelo tranquilo

No tuve vuelo en mi día salida 😞 por la emergencia sanitaria que se me presento ni la agencia KAYAk ni la aerolínea me quisieron ayudar

A tiempo, asientos cómodos, tripulacion amable, bebida y snack, pantalla con películas y música

Excelente servicio.

Respetar el tiempo de saluda

Todo me gusto y lo recomiendo al 100% excelente

Todo estuvo súper bien

entretenimiento no operativo, snacks basicos

Me gusto la atención y el aseo de los aviones !!!

Cambio de. Snacks

Desventajas: "Baños muy sucios"
Desventajas: "Las peliculas"
Desventajas: "Deberían ser un poco más cuidadosos con las maletas. Compré dos maletas nuevas para este viaje y las recibí rotas, sucias, peladas y mojadas."
Ventajas: "El equipo nuevo"
Desventajas: "Que regresen los vuelos a Mèxico!!!!"
Ventajas: "Tiempo de vuelo, snacks variados."
Desventajas: "Sistema en la página web para check in."
Desventajas: "No cambia las escalas a última hora. Y las comidas"
Desventajas: "El entretenimiento es viejo y malo y la comodidad de los asientos es muy pobre. Muy buena la limpieza y el servicio de refrescos"
Ventajas: "Fue excelente"
Desventajas: "El cambia y cambia de Gate"
Ventajas: "El entretenimiento era genial el avion era ultimo generación con wifi incluido todo el vuelo."
Desventajas: "Los despegues a tiempo, casi siempre jet Blue tiene retrasos."
Ventajas: "Todo estuvo bien."
Desventajas: "Que si se le pide una gaseosa le den la lata completa y no que solo le llenen el vaso."
Desventajas: "Las opciones del entretenimitno, muy limitadas, pocas peliculas, no tienen juegos en la aplicacion, la pantalla de frisa."
Ventajas: "La tripulación siempre excelente, asientos buenos y entretenimiento."
Desventajas: "Nunca dan jugos, ni refrescos cuando es de San Juan a RD o viceversa."
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "Todo estuvo super bien. El vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo super bien"
Ventajas: "Good costumer service, comfortable flight"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "El atraso en los vuelos es incomodo y am parecer la regla, maximo cuando viajas de noche."
Desventajas: "Vuelos atrasados ha sido la orden."
Desventajas: "los asientos durisimos y con poco espacio"
Desventajas: "Vuelo de más de dos horas y no te dan nada para desayunar o comer, quizás por el tipo de vuelo pero ...."
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "La tripulación me atendieron muy excelentemente"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "El buen viaje"
Desventajas: "Nasa"
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "el servicio de la aerolinia"
Desventajas: "que el aeropuerto no tiene un estableci.iento de comida abierto 25 horas y lo abren a las 5 am cuando hay que to.ar el vuelvo ya. me Gustavo que corgieran eso ayudara a que la experiencia sea mejor en el aeropuerto gracias."
Desventajas: "La organización al llegar a cdmx estuvo pésima, nos tuvieron una hora esperando para darnos una puerta y otra media hora para que llegaran las maletas. Tenía un compromiso y se me hizo tarde gracias a esto. A parte los sobre cargo de lo más groseros"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"
Desventajas: "Trinidad Betancur: me han abierto una maleta y se me perdieron elementos personales. Con el agravante de la inseguridad, esta una expuesta a que le introduzcan algo ilegal en ella. Que barbaridad, no viajare nunca mas en esta aerolinea."
Desventajas: "No había muchos canales y el wifi no estaba disponible"

Flight was incredibly smooth despite warnings of rough skies by pilot at start of trip.

Missed connecting flight and westjet did not take responsibility for there delay

Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos

Ventajas: "The entertainment was great and the crew was very friendly"
Desventajas: "The seat I got wasn’t that good"
Ventajas: "crew"
Desventajas: "i would love to seat beside passenger who doesn’t snore bery loud."
Ventajas: "All good and short flight"
Desventajas: "There was an almost 4 hour delay that WestJet is taking no responsibility for, and their online chat agents lack any compassion or understanding. Also received an email saying the aircraft changed and there would be a seatback flight entertainment system but there wasn't."
Desventajas: "Minor point. They boarded the plane very early. We got to the gate 1/2 hour before departure, and were almost the last ones to board."
Ventajas: "Boarding was fast."
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Ventajas: "Very nice and accommodating"
Desventajas: "My inflight entertainment system didn’t work."
Desventajas: "Seats too narrow"
Ventajas: "The pilots made the trip in great time. The landing was smooth."
Desventajas: "The flight from Tampa to Toronto was delayed for 2 hours, with no explanation. Therefore I miss my connection to London. This was my first time flying WestJet. When I booked I thought it would be easier then flying out of the States, like I usually do. Not really in my opinion the walk from aircraft to aircraft is so long in Toronto. This was a surprise to me this part of the journey. Will think twice before booking again."
Desventajas: "Your website did autofillmwith the passenger name and I had to pay extra to get the bame changed. Pretty bad. Not using your site ever. Thanks"
Desventajas: "Screens were broken - no on board movies"
Ventajas: "Pleasant and helpful stewardess. When they found out how stressful our day was with delays and being bumped around they offered us a free drink. Nothing crazy but it was kind of them."
Desventajas: "When our flights were delayed then changed we were left with no options other then being left with a 19 hr layover in Vancouver and missing the wedding. No apologies or vouchers offered. Air Canada gave $200 for a two hour delay to our friends, we were screwed over and offered nothing. So disappointed. We ended up flying to Vegas and renting a car and driving through the night to be on time. So sad!!"
Ventajas: "Very comfortable. I was impressed with seat comfort, especially nice after being in cattle class with another airline on a 12 hour flight across the Pacific."
Desventajas: "It would have been nice for WJ to have an earlier flight from Vancouver to Winnipeg. But I understand it depends on demand."
Ventajas: "Quiet and comfortable"
Ventajas: "The flight was great the attendants sweet and polite"
Desventajas: "The seat didn’t recline"
Ventajas: "I got to watch "The Post", which took the entire time of the flight. I've wanted to see that movie for months and didn't know how that would happen! Easy flight, good service, friendly crew."
Ventajas: "The price"
Desventajas: "The seats weren’t comfortable"
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "Joesph air host was amazing! Took care of numerous people with kindness & professionalism on our morning fright from Toronto to Vegas!"
Desventajas: "Lots of kids on the flight. Parents did a great job coupled with the staff. I very grateful! I needed a nap ! Iol"
Desventajas: "Being late"
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Desventajas: "I had to travel with a wedding dress. Westjet does will NOT replace lost Wedding dresses therefore they MUST be carried onto the plane. once on the plane there is no where to hang the wedding dress. The flight attendant was kind enough to take it from me and STUFF it in the over head compartment :( I was furious!"
Ventajas: "Very entertaining flight crew. One attendant cracked jokes sang happy birthday announced wedding party . Never boring very friendly"
Ventajas: "Crew were wonderful."
Desventajas: "There was no westjet connect on the flight. Which is fine for a short flight, except that before west jet got rid of their TVs this flight had entertainment."
Ventajas: "Good amount of leg room. The children were well behaved."
Desventajas: "the 40 minute delay in toronto.not so bad in middle of day but when the delay means we get home at 1:00am this is not so good"
Ventajas: "Efficient, cost effective and chill flight process"
Desventajas: "Nothing really, even the coffee was delicias."
Ventajas: "Reasonable price"
Desventajas: "One of the flight attendents was rude. The head rests on the chairs didn't work. The chairs where uncomfortable. The plane was delayed. The drink selection was poor. The overall general westjet hospitality was just way below average and I felt like the company is turning so cheap I was worried they may have double sold my seat on the plane."
Desventajas: "delay of 1 hr."
Ventajas: "Very kind and patient with seniors using wheelchair assist. She will only travel WJ when possible! Thank you."
Ventajas: "I had been very sick the night before the flight and was so weak that I needed a wheelchair. The wheelchair helpers i Vancouver were exceptional. They were so kind and genuinely helpful. I was very grateful. Also, your flight attendants seem to really enjoy their jobs. This is not the case on other airlines!"
Desventajas: "I checked my little carry-on and it was in Calgary but didn't make it to Vancouver. Trust it will be delivered today."
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Desventajas: "Entertainment/wifi system didn't work & crew didn't seem to care. They said they would reset it but never did."
Ventajas: "Everything was great"
Ventajas: "Cabin Crew were nice"
Desventajas: "Very tight seating."
Desventajas: "One of the crew members was not careful enough while taking something out of the overhead cabinet and dropped something on my head while I was asleep. The crew apologized but it should not have happened in the first place while the aircraft was flying smoothly and there was no turbulence of any kind at that time."
Desventajas: "Cabin was too cold"
Ventajas: "Quick and comfortable"
Desventajas: "No tv but understanding for price of flight"
Ventajas: "Complimentary wine - friendly staff"
Desventajas: "Late departure- disorganized boarding"
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Desventajas: "Was delayed two hours without any notice, or any information regarding the status of our flight. We were on the tarmac for an hour and the crew didn't let us know what was going on. I expect better from WestJet, especially because I chose to pay more money for a flight with them over Air Canada."
Desventajas: "Lack of access to entertainment without having our own personal device to view and having to download an app to be able to view entertainment"
Desventajas: "4 hour flight at dinner time. No food. What were they thinking? They ran out of sandwiches after the first row of passengers. Why even bother with menus when there is no food to support?"
Ventajas: "Flight was great. Calgary customs was awful. The lines were extremely long. We boarded our plane at 9:50 and departure was at 10."
Desventajas: "Customs at Calgary Canada was terribly slow. Almost missed our plane."
Ventajas: "Staff was great. Flight was on time and no one got bumped"
Desventajas: "I felt a little like a sardine. I didn't eat or watch the entertainment."

Este viaje fue a tiempo y muy bueno ☺️🥰

Mejorar los productos que brindan

El bueno esta full de personas. Pero estuvo bien

Todo fue excelente

No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar

Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota

Estubo puntual horas de salida

Muy atentos

Nada

Por el covid hay que rellenar muchos formularios.

El avión se veía sucio (o muy usado), venía completamente lleno por lo que tuvieron que mandar algunas maletas de mano al equipaje, lo que molestó a más de un cliente.

El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.

Terrible problema técnico,se quedamos en el aeropuerto 10 hora,pero el problema fueron las malas organización de imbarque y desembarque

Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.

Desventajas: "Yes"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "Sip buena!"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Desventajas: "El wifi"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Regular"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy poco"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Desventajas: "Los asientos son extremadamente incómodos"
Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."

Deben renovar los aviones para vuelos tan largos

el vuelo se canceló y nadie de Kayak ni de British Airways me informó.

Terrible check in...super slow, problems with the systems and staff not well trained

La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10

Se perdió la conexión por el retraso en el aeropuerto. Apenas se está tomando hoy un vuelo con escala y cambio de aerolíneas. Doce horas en el aeropuerto de Londres para conseguir uno.

El vuelo se retrasó en casi 2 horas

Retraso y mal servicio

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.

Ventajas: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Desventajas: "En general todo bien"
Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Los asientos y poner a las parejas o matrimonios juntos"
Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Ventajas: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desventajas: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poco"
Desventajas: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."
Ventajas: "La tripulación excelentes"
Desventajas: "Opción menu saludable."
Desventajas: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos. La comida"
Ventajas: "La puntualidad y la comodidad."
Desventajas: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Buen servicio y puntualidad"
Desventajas: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"
Ventajas: "Personal capacitado"
Desventajas: "No hay entretenimiento, asientos no funcionan bien"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "No traducen los avisos en el avión"
Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"
Ventajas: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desventajas: "Se retrasó 3 horas"
Ventajas: "muy bueno, la tripulación muy atenta y"
Desventajas: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Ventajas: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"
Ventajas: "Oportunidad"
Desventajas: "Que no ofrezcan ni agua"
Ventajas: "Puntualidad y amabilidad"
Ventajas: "La comids"
Ventajas: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desventajas: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Ventajas: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desventajas: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Ventajas: "Personal muy antenro."
Desventajas: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Ventajas: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "La mejor aerolínea! Fue la mejor en la que viaje en mi estancia en Europa"
Ventajas: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Ventajas: "La comida y la simpatía del personal"
Desventajas: "El entretenimiento que ofrecen"
Ventajas: "La destreza del pilto para finalmente llevarnos a buen puerto a pesar de condiciones climáticas complicadas"
Desventajas: "Pésima comunicaicón de la AA ante la imposibilidad de aterrizar el LAS por viento. Nos desviaron a Ontario y tuvo que ser el personal de tierra el que nos explciara lo que estaba ocurriendo, 1 h en un avion cerrado y repostando en Ontario sin una gota de agua"
Ventajas: "Rapidez de embaruqe y desembarque"
Desventajas: "El avion del vuelo BCN PHL con bastante poca comidad para 9 h"
Ventajas: "La rapidez para hacer el check in del equipaje y la comodidoD del aeropuerto. El avión era confortable y el vuelo fue muy tranquilo."
Desventajas: "El vuelo se demoró, la tripulación llegó tarde. No dieron ni un vaso de agua sin tener que pagar aparte."
Ventajas: "Uno paga business y en función de la demanda mueven una cortina y piensan que ya està, mínimo espacio y de business class solo el precio, un sinsentido...."
Ventajas: "Q aún q salió más de una hora después, llego a tiempo"
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Me obligaron a despachar equipaje de mano aún cuando cumplía los requerimientos de tamaño y peso establecidos por la compañía por el motivo que el avión viajaba completo. Mi equipaje contenía elementos de alto valor personal y no tenía seguro ni cierre adecuado ya que no estaba previsto su despacho. El trato por el personal de tierra fue autoritario y poco cordial."

Great stewardesses.

Ventajas: "Food was good"
Desventajas: "More ice was needed in my drinks"
Ventajas: "Absolutly, they let me switch seat"
Desventajas: "No leg room,"
Ventajas: "Affordable and on time"
Desventajas: "Bizarre cabin crew announcements and chaotic boarding"
Ventajas: "getting off flight they didn't tell me at gate checkin that I needed a specific tag to receive my double stroller at the gate upon arrival to yyz. so I arrived with my twins and all our stuff to have to carry one of them and deal with all kinds of trouble until we wereat luggage pickup. HORRIBLE"
Desventajas: "when gate checking strollers be more clear - I was travelling alone with twin 4 year olds ... to have to carry all the carry on luggage and deal with kids who are tired having the stroller after the flight at the gate would have been extra helpful which w=is what I had intended"
Ventajas: "The crew on the actual flight was excellent."
Desventajas: "The staff at the Toronto airport was rude The baggage policy was unclear and they had trouble answering our questions. We could have saved a good amount of money if the baggage policy was more clear and the staff could explain it. Using the term "Economy" for all flight categories is not helpful."
Ventajas: "Air Transat provide excellent service with affordable prices. I have arrived late to check-in desk due to unexpected traffic but Air Transat team was very supportive, even helped us to cross the customs in no-time until the gate of the plane without interrupting the flight time. Highly Recommended."
Desventajas: "Seats are getting smaller on these short haul flights."
Desventajas: "No entertainment, staff rude... i do not recommend flying with air transat to Puerto Rico"
Ventajas: "The process to go through security and boarding was smooth and efficient"
Desventajas: "flight was delayed in both directions; very few announcements; the crew were ok, but there was not much service in the hour we waited foe the plane to take off and during the flight"
Desventajas: "Had to pay 100$ for an extra bag because I was 4kg over weight then also had to transfer my bags myself during my layover. There was no entertainment on a long haul flight from London to Toronto. And zero space on the lonhaul flight. The least space on a plane I’ve ever had and I fly almost every week. I will never fly air transat again unless absolutely necessary."
Ventajas: "La rapidez de abordaje"
Desventajas: "Sucio el avion .is not was a clean fly"
Ventajas: "Boarding was good and the crew were helpful/friendly."
Desventajas: "Flight delayed 3 hours. Aisle Seat narrow and was hit a lot every time someone went bye so there was no napping for me however since it was a direct flight and only 3 hours I would take it again. I was glad when we landed."
Ventajas: "El personal es muy atento y dispuesto siempre a las necesidades del viajero."
Ventajas: "The staff were very pleasant and helpful. The food was good and the seats were quite roomy"
Desventajas: "I don’t have anything to complain about"
Ventajas: "The food was nice and they offer luggage room"
Desventajas: "The seats are way too small! We were so compressed we could not breathe nor move. The plane is overcrowded woth people. I do mot recommend"
Ventajas: "This was a standard flight.... I slept most of it so it's hard to rate....."
Ventajas: "Great video system."
Desventajas: "Seats and legroom are insufficient."
Ventajas: "The quality of the aircraft, the in flight entertainment, the space, the courteous flight attendants."
Desventajas: "No priority boarding for families with small kids, delayed flight and more importantly, the stroller was not delivered at the aircraft. This is a major inconvenience as I had to carry my son in my arms for a pretty long way. There is a reason you know why parents choose to bring a stroller and that includes having the stroller through the airport."
Ventajas: "Good entertainment system"
Desventajas: "Laying $9 for a pillow when they blast the AC. Waiting over 2+ hours to serve the meal when our boarding time was almost 10 pm, and how unhelpful and unpleasant the flight attendants were. The plane was uncomfortable and noisey. For over $1400 for my ticket I shouldn't be made to feel bad for asking for more juice. Just awful service."
Ventajas: "Extremely friendly staff and wonderful service"
Desventajas: "It was all good."
Ventajas: "El personal muy agradable y atento."
Desventajas: "Los asientos podrían ser un poco más cómodos pero están dentro de la media."
Ventajas: "Nothing I don't take Air Transat anymore and not recommend to anymone"
Desventajas: "Transat taking advantage of passengers by charging fees for luggage on return flight I was charged $35US for 2nd luggage on return flight (no charge for same luggage on departure flight). Poor customer relations of staff. Aisle seating was requested and was very uncomfortable. During check-in, Transat staff was not helpful in handling luggage. Poor service and very bad customer service from staff."
Ventajas: "Was pleased without our Option Plus flight. The sandwich was very good . Just unusual that they did not offer , water or coffee during the mid part of the flight."
Ventajas: "Crew was friendly."
Desventajas: "You can only purchase meals and snacks. There should be, at the very least, a snack provided with this flight."
Ventajas: "The crew were professional and helpful. Most impressive! It was clear that they genuinely cared about the comfort of the passengers."
Ventajas: "Staff was super nice"
Desventajas: "Too small"
Ventajas: "There are no leg room at all for tall people."
Desventajas: "Too small"
Desventajas: "Flight was delayed 12 hours. They didn't offer hotel rooms so we had to sleep on the floor of the airport (hundreds of passengers, including elderly and children). No communication. One person managing multiple delays, so rarely anyone at the desk to answer questions. Appalling."
Ventajas: "Seats are very narrow a normal person cant fit in an aisle seat without having a portion of their shoulder sticking into the aisle which means constant bumping. Food was ok at least their was some which was really welcomed. Busy busy flight. Loved that it was a direct flight"
Ventajas: "I already commended your crew member Trieste, for her outstanding help and consideration."
Ventajas: "Entertainment, movies etc."
Desventajas: "Cramped seat"
Desventajas: "The flight is a night flight, so most of us are trying to sleep but we were woken up two hours before landing to be given a piece of cinnamon loaf...I would rather sleep!"
Ventajas: "Business class seat"
Desventajas: "2hour delay!"
Ventajas: "Nothing in particular"
Desventajas: "Below average company"
Ventajas: "Same as above"
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "I was stuck in another city because a connecting flight was canceled so I never got on my flight to Rome. I didn't get a refund or credit or anything for my flight."
Ventajas: "Great crew, food and complimentary wine."
Desventajas: "Cramped seating, but not moreso than other airlines."
Ventajas: "The flight was delayed due to heavy rain but that's certainly no fault of the airline itself. Nice, comfortable plane. In flight entertainment. Snacks and beverages available. Overall great experience. I would certainly fly Air Transat again."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Direct flight, lines moved relatively fast,the free entertainment on the computer screens"
Desventajas: "The advertisements on the screens Everytime you changed between catagories"
Ventajas: "U. Guys do a GOOD JOB GREAT CUDTOMER SERVICE"
Ventajas: "Staff were friendly"
Desventajas: "The plane sat at the gate for nearly an hour before we left."
Ventajas: "The staff were really great, they were friendly, attentive and professional. We were flying with an infant in a car seat and they rearranged people's seats so that nobody sat ahead of her (because they wouldn't be able to recline their seats), of the 4 flights on the trip that we had, this was the only one where they did that. Snacks and drinks were solid, pizza could have been better. Sandwich options were good. Change table in some washrooms was great."
Desventajas: "Entertainment system was a bit light on options for a 9 hour flight but had quality stuff."
Ventajas: "Great service. Departure on time. Decent food. Ambient lighting to allow for sleeping or focused reading."
Desventajas: "Seats could be a bit more comfortable."
Desventajas: "Bathrooms had no water, for toilet flushing or washing your hands. They knew before they took off. Wouldn't give us bottles of water to wash our hands with, could only use their squirt bottled of hand sanitizer. When I asked why they couldn't just give us water bottled, they told me they could only bring enough water to drink. The flight was half empty."
Ventajas: "Lots of leg room!!"
Ventajas: "The crew was very good."
Desventajas: "The seats were poor. No on flight entertainment which was poor for a long flight. The food was terrible. To have just a sandwich for a 7 hour flight was horrendous."
Desventajas: "1) You lost my luggage. 2) you then stole something special of mine which was for a friend. Very disappointed in your service."
Ventajas: "flight attendant"
Desventajas: "going to Paris, No individual entertainment."

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