La comida estuvo muy mala
El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "Everything, the service and the food is great."
Desventajas: "Keep it up"
Ventajas: "The flight from Chicago to Tokyo was delayed, which made me worried that I would miss the connection to Taipei. I was very happy to discover that an airline staff person was waiting for me when I got off the plane, having already changed me to another Taipei flight. She explained things and guided me to the right place. She was able to walk amazingly fast for a woman wearing high heels!"
Ventajas: "Dinner (coach) was pretty good. Earphone, screen for entertainment are very nice. I liked the charging slots for each seat. Crew is polite and friendly."
Desventajas: "The second meal (light lunch, i think) had dry shredded chicken."
Ventajas: "The food"
Desventajas: "My 12 hrs layover in Japan."
Ventajas: "They were every where all the time! No sitting around in the back like most airlines. Movies Hallie and many first run and Oscar nominated."
Ventajas: "From bathroom amenities to food/drinks on board. Japan airlines knows the meaning of service and I had a very pleasant flight."
Ventajas: "The on board service was very pleasant. Enjoyed the movies on my seat's TV screen. Enjoyed the food very much!"
Desventajas: "First time on a 787 so was a little disappointed the economy class seating was still a little cramped, the in-flight entertainment and service made up for it though."
Ventajas: "The crew were extremely polite and caring. Food and entertainment were of the highest quality."
Desventajas: "Seats were extremely uncomfortable. US to Japan flight had much better cushions and support."
Ventajas: "Excellent crew,service and great food."
Desventajas: "It was little bit warm during flight. There were several other passengers that c/o the temperature being too warm."
Ventajas: "Food is better than most other airlines. Seamless check in and boarding"
Desventajas: "Seating space is quite cramped"
Ventajas: "I really loved the food they served on the airline, along with the entertainment and the stuardesses. It made for a very enjoyable trip."
Desventajas: "We didn’t dislike anything except the comfort of the seats, but of course that is expected for the Economy Class."
Ventajas: "The crew was excellent and the gluten free meal I requested ahead of time was the best airline gluten free meal I've ever had!! :)"
Ventajas: "JAL was very flexible with me leaving a day earlier due to tropical storm which I greatly appreciated"
Desventajas: "would have liked more food options and recent movie selections"
Desventajas: "I reserved Korean air but it was Japan air line. I was really difficult to web-check in to find my reservaiton."
Ventajas: "I was highly impressed with Japan Air's staff both at the gate and on the flight. It was incredible customer service. I get really anxious with flying and traveling in general and was so eased just by their friendliness and organization. Thank you! I also forgot to write a review but my flight from San Diego to Tokyo on June 27 was also amazing. I was really stressed out over some logistics of my trip and the people at the gate in San Diego were so helpful!"
Ventajas: "Clean and nice staff"
Desventajas: "Seats separated from my friend for 14hrs."
Desventajas: "Airplan so old and ac not work super hot."
Ventajas: "I fly with JAL business class and it was the best business class I have ever experience. The crew was amazingly helpful and polite."
Desventajas: "I wish they can pronounce English language better. Sometimes I did not understand what did they said. Including the pilot. I don't want to be an American brat, but I did not understand what they said."
Ventajas: "The small plane from Toronto to Chicago was operated by American Eagle. The airplane is a small. I do not have leg room, but overall it was a decent flight."
Desventajas: "Small airplane"
Ventajas: "I love flying jal"
Desventajas: "It's not so much the flight as it was the plane, the 787 seats recline too much for the limited legroom you get so if the person I front of you reclines all the way you will ride with there seat in your knees the whole way"
Ventajas: "Flight attendants provide fantastic service with a smile. Business class meals are top notch."
Ventajas: "Excellent service. Flight attendants are consistantly helpful and friendly."
Ventajas: "All was efficient but no standout"
Desventajas: "Nothing was bad enough to mention this column"
Ventajas: "Great service and comfort. Great food. On time."
Desventajas: "Outgoing plane was older and had stains on the chairs, walls, etc. But still comfortable."
Ventajas: "Enjoyed the greeting, politeness and food"
Desventajas: "More English speaking would be preferred"
Ventajas: "Excellent overall, crew is very attentive and courteous. Food is better than most airlines Every thing is fine. Boarding is orderly. Crew very courteous. Movie selection is good.. We have been flying JAL for a few times and never regret"
Desventajas: "None"
Ventajas: "JAL ' service is nice."
Desventajas: "I didn't like MSG in food."
Ventajas: "Economy seats were extremely comfortable and roomy. What a difference that makes."
Desventajas: "Movies available tended to be either action/terror/suspense, or old movies. Very few real dramas."
Ventajas: "flying JAL is always a pleasure. The flight attendants are consummately professional and the entertainment system is top notch"
Ventajas: "The crew were the nicest group of flight attendants I have ever encountered. The offered assortment of snack during my flight. I got a scented warm hand towel before they service me a meal. They even use real silverware in economy"
Desventajas: "The only thing I didn't like was the temperature of the plane. It was quite hot (felt like 75 degrees inside)"
Ventajas: "Comfort seat, decent food, polite service"
Desventajas: "My seat was not comfortable and it was uncomfortably warm."
Ventajas: "Best and consistent service."
Ventajas: "Even at economy class everything is all inclusive, meals, entertainment, even alcohol. Fast service with a smile. They will go to any length to accommodate your every need."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "The bathroom is super clean."
Desventajas: "Maybe you can make some alterations with your meal offerings."
Ventajas: "Food and beverages service .very pleasant attendants..economy tough on 11 hr flight..fee seemed reasonable though. .ovreally nice experience"
Desventajas: "11 hr flight"
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "Service & seats are great."
Desventajas: "The connections were a bit late, making the long trip longer!"
Ventajas: "Cathay and JAL Provided excellent customer service throughout the the flight. Everyone did an excellent job and went out of their way to make sure I made flights and had what I needed."
Ventajas: "Attention given to each passenger by flight crew."
Ventajas: "the flight attendants were fantastic"
Desventajas: "Again not enough to padding in seats"
Ventajas: "Crew very helpful. Seat was very good, food excellent."
Ventajas: "Just ok"
Desventajas: "The crew and the service"
Ventajas: "SQ always has the best looking flight attendants"
Ventajas: "Entertainment system was new and easy to use. Seats in premium economy were quite comfortable."
Desventajas: "A vegetarian / pescatarian option on the menu would have been nice but other than that, all good."
Ventajas: "The crew was really nice. The plane was clean and comfortable."
Ventajas: "Comfort n clean"
Ventajas: "Efficient"
Desventajas: "Better food, better selection movies"
Desventajas: "Reservation online"
Ventajas: "Crew was very courteous, went above and beyond."
Desventajas: "2.5 hour delay"
Ventajas: "Premium economy was great."
Ventajas: "Hotel location is convenient, quite comfortable and clean."
Desventajas: "I love the foods in Hongkong, so many varieties . Price wise is affordable."
Ventajas: "The flight attendants are very attractive and attentive. They do make an effort to make one’s trip pleasurable."
Desventajas: "Need to update the planes.."
Ventajas: "They were polite."
Desventajas: "Not as attentive as ANA or China Airlines. I had to give 4-5 request to get what I want."
Ventajas: "check in went smoothly. helper was friendly and helpful."
Ventajas: "The attentiveness of the flight attendants and the new plane."
Ventajas: "Friendly crew I like that a lot. The diabetes food choice ecselent Thank you"
Desventajas: "The toilets were very dirty"
Ventajas: "Boarding was good and the flight time was shorter than expected."
Desventajas: "My son did not like any of the meal selections between beef and fish. We asked for a ramen noodle cup instead that the flight crew denied they had, only after seeing them offer it to another family just seconds before. I was very disappointed!! I believe the flight attendant knew of my concerns because she started asking me if the service was ok. If your doing a good job, then you won’t have to ask."
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Delayed"
Ventajas: "Entertainment system"
Desventajas: "Uncomfortable seats with no space, arrival at last gate"
Ventajas: "Me tiraron un vaso de gaseosa arriba y la actitud de todo el personal a bordo fue sobresaliente. Más allá del accidente me regalaron 75 usd para gastar en el catálogo a bordo."
Ventajas: "Everything was good"
Desventajas: "No complaints"
Desventajas: "I am a vegetarian and they served a chicken piece along with my main course."
Ventajas: "Boarding, friendly crew"
Desventajas: "Very slow service, took 2 hours. Entertainment system didn't worked for first half of flight."
Ventajas: "Great set up with two seats, window and aisle"
Ventajas: "Premium economy"
Ventajas: "Good crew service"
Desventajas: "poor boarding arrangement. passenger did not follow the boarding group arrangement boarding the plane."
Ventajas: "crew was very polite and cheerful."
Ventajas: "Overall experience and wonderful crew"
Desventajas: "Nothing really."
Ventajas: "Las aerolíneas asiáticas que he probado son excelentes de todo a todo. Gran servicio y atención al cliente."
Desventajas: "Flight delayed twice without informing us the reason, and after boarding, we waited for v long to take off also"
Ventajas: "Loved the hot towels, socks & tooth brush set, flight attendants were always really helpful and friendly"
Desventajas: "Other airlines always offer free upgrades on a not go crowded flights, but had not experienced that from Singapore airline. I've already traveled twice this year with them."
Ventajas: "Nothing specific"
Desventajas: "No real dramas"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Put some natural spray in the washroom for guests to kill their odor. I was the lucky one sitting outside the washrooms."
Desventajas: "Long delay with in between flights. No special kits for kids to keep them entertained. Does not even serve drink when order special meal. Leaves the tray for hour before picking up. No transit help in hongkong. I can go on and on."
Ventajas: "The food was ok. It didn't set my heart on fire, but I did finish it."
Desventajas: "The plug to the ear buds was loose to the entertainment unit, and so most of the time I couldn't hear anything! When I could the sound was dreadful."
Ventajas: "service, good TV quality and good movie selection"
Desventajas: "sound quality with headphones was horrible"
Ventajas: "Everything is excellent!"
Ventajas: "Great price"
Desventajas: "Food is not good"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "No complaints"
Ventajas: "Excelente y cálido servicio en el mostrador de facturación en Manila. Comida bastante aceptable para clase turista. Acceso gratis a sala vip en Changi, con oportunidad de tomar una ducha antes de embarcar en el vuelo largo a Barcelona. Las azafatas son adorables."
Desventajas: "La calidad del sonido del sistema de entretenimiento a bordo no es buena. Hay mal contacto entre las tomas del asiento y los auriculares."
Ventajas: "La cordialidad, el trato, el servicio, el avión, la limpieza. Un vuelo muy agradable y que recomendaría siempre."
Desventajas: "Que para ofrecer los servicios comerciales si hablaban español, para el resto de servicios no, aunque fueron muy atentos."
Ventajas: "Service was great, food was alright, was able to move from a middle seat to a window."
Desventajas: "The flight I was supposed to take from Nanjing to Hong Kong by Hong Kong Airlines in the afternoon didn't exist so I had to take a morning flight. Was given no warning and had to check on my own. The Singapore Airlines flight was on time though."
Ventajas: "The flight was half full. The staff reassigned me a seat to an empty row so I could stretch out and rest."
Desventajas: "I ordered the seafood meals and they were terrible on the outbound as well as the inbound flights."
Ventajas: "Hot/Cold towels, great movie selection, more space, good meals"
Desventajas: "Flight was delayed, but other than that, flight was great."
Ventajas: "Nothing i like"
Desventajas: "Terrible ground service in changi airport singapore"
Ventajas: "The service"
Desventajas: "The quality of the red wine"
Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.
Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.
El pase de abordar marcaba DOH, cuando llegué al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salía de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".
No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.
Ventajas: "Loved it"
Desventajas: "Sit was a little tight"
Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Desventajas: "Good service and better than average let room and overall seat confirm, which is a big plus on long haul flights. Will definitely choose to fly Qatar again."
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Desventajas: "Delayed by 1 hout"
Ventajas: "Crew and qsuite were top notch. The dine on demand is the best. One little nip pick. The crew knew I was going to sleep. It was a 1:20am departure flight and did not offer to make the bed/mattress..."
Desventajas: "Wish we could’ve park at the gate instead of bus over to terminal. Given Doha is their hub, should have been able to accommodate that. Also, do they update the movies every month? Still the same movies as in June."
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "Crew not as nice."
Desventajas: "More hospitable crew"
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Ventajas: "Plane design was nice"
Desventajas: "Selecting food online was misleading; felt we had to select something then. We learned later that it was just special diets that required online selection."
Desventajas: "Houston airport qatar airways check in office has 4 counters and 2 were for people who electronically checked in and they were only a few and other 2 counters were for the huge line. Need more counters. Doha airport has majority of Indian national personell at check in and luggage checkins. They have to learn some manners and be polite with people. Rudeness is a turn off passengers who are tired"
Ventajas: "Amazing airlines. Lots of food and snacks. Because of a long layover they even got us a hotel room for free!"
Desventajas: "Very strict luggage rules, even flying international we were only allowed a handbag on board, not our carryon"
Ventajas: "Food and entertainment was fine."
Desventajas: "Crew was not very organized or helpful. Need more training/experience."
Ventajas: "There was adequate seat room. The device was good."
Desventajas: "There was nothing I didn’t like."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Ventajas: "Quick boarding, good entertainment choices."
Desventajas: "Food is below average. Very salty tofu salad, and they keep giving the same food in every leg."
Ventajas: "Excellent service. Flight on time."
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "The crew was friendly and very attentive."
Desventajas: "The plan was very hot and made the experience less than desirable."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "I enjoyed my flight overall with good service by the attendants. Additionally, the food quality was good for an economy meal."
Desventajas: "long layover and very tight seat conditions were my only big complaints."
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "Again, the crew were top notch"
Desventajas: "Comfort and available entertainment were so-so"
Ventajas: "The plane is very comfortable and the staff are friendly"
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "Lack of internet access is not acceptable during long flights."
Ventajas: "The flight was on time. The crew was very accommodating. The food is better than some other airlines. The entertainment provided had a lot of choices I had an 8 1/2 hour layover in Doha. They booked me a short stay in a hotel at no extra charge. This included a car and driver to and from the hotel. It was a nice hotel close to the airport."
Desventajas: "I was sitting in economy. I booked too late to get any type of upgrade for extra legroom. For Economy it was OK, but cramped and hard to get comfortable on a 13+ hour flight."
Desventajas: "They make you close all the windows and outside lights after each meal. Want you to sleep most of the time so that you may not get up and stroll around or ask the crew any extra drinks, ice creams etc."
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Wonderful friendly service yet not overpowering. Clean airplane esp. clean bathrooms with efficient amenities. Fruits were sweet."
Desventajas: "Must include the latest films. I find the Hollywood films rather passe. Main courses not to my liking. The fish was overcooked and became very fluffy. Yes, fluffy is the word. Salmon was too salty. Asian food was not up to standard."
Ventajas: "Servicio, excelente igual que el personal muy atentos"
Desventajas: "Trasbordo en Sao Pablo, fue de imprevisto por problemas con el aeropuerto"
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "Vuelos a tiempo Personal amable"
Desventajas: "Maletas no incluidas en precios"
Ventajas: "Atención de los sobrecargos"
Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexión por ese motivo.
Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia
el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente
Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"
Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Ventajas: "muy mala atencion al cliente"
Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"
Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Ventajas: "Servicio Puntualidad"
Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"