Desventajas: "Having to pay for baggage & food for such a long flight"
Ventajas: "We loved having extra leg room and the bathrooms in the front & back!"
Desventajas: "I wished I had a blanket on the flight. But other than that very comfortable"
Ventajas: "The crew was very friendly & everything seemed clean."
Desventajas: "Being able to gate check my stroller would have been really helpful. I’ve always been able to with other airlines & the website says you can so I was surprised that I couldn’t. Carrying two young kids & all the carry on luggage by myself through all the airports & international checkpoints without my stroller was *very* challenging. I would have planned differently had I known."
Desventajas: "Everything."
Desventajas: "The flight is long"
Desventajas: "Not having someone farting the whole time in the plane."
Ventajas: "Buena atención"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Ofrecer al menos agua de tomar"
Desventajas: "No te dan ni un vaso de agua."
Ventajas: "el viaje estuvo bien pero nos hicieron esperar 45 minutos sentados arriba en el avion , tuvimos que bajar y vol er a subir perdiendo asi 1 hora de nuestro tiempo"
Desventajas: "Fue muy incómodo ya que la temperatura del avión era muy muy baja y te cobraban por un cobertor"
Desventajas: "No reciben pago cash abordo"
Ventajas: "Modern aircraft"
Desventajas: "40 minutes delayed"
Desventajas: "Deberían habilitar vuelos sólo para padres con niño porque el “berreador” que se ha pasado ejerciendo de salvaje las dos horas del vuelo le ha restado una estrella a la valoración general de este viaje."
Desventajas: "Cobran por todo incluyendo el equipaje de mano Demasiados estrictos"
Ventajas: "La rapidez de la aerolínea, incluso llegamos 20 min antes del itinerario"
Desventajas: "La lejanía del aeropuerto de la ciudad"
Desventajas: "Tres horas de retraso. Ninguna explicación. Ninguna compensación. Día perdido en el aeropuerto. No te permiten agregar equipaje o hacer check in en vuelos internacionales, me conraron 25 dólares por kilo en el aeropuerto. LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA"
Ventajas: "Mucha disponibilidad de vuelos entre Australia y Nueva Zelanda"
Desventajas: "Aerolínea económica con servicios de acuerdo a lo que pagas"
Ventajas: "Direct flight"
Desventajas: "Delayed flight, obliged me to pay 60 dollars for a carry on bag that was “supposedly” overweight. Since when do airlines start charging you for your personal items? Are they going to start charging us based on our weight? Worst experience ever from an airline."
Ventajas: "Buen precio"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos"
Ventajas: "Desembarque perfecto, maletas muy rápido"
Ventajas: "Personal y a tiempo"
Desventajas: "Todo se tiene que pagar hasta para ver películas/juegos. Asientos incomodos"
Ventajas: "The seats were comfortable."
Desventajas: "Our complaint is the flight was over 5 hours long and you could not even get a complimentary glass of water, soda or juice. We found this to be a major out point with regards to service. The other issue was the no free TV. Lastly, I have never in all my flights had to pay such an outrageous fee to pre-check a suitcase. Thank you for listening."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nos cobraron una multa de 100 aud por no declarar bolso. TODO se paga arriba del avion, juegos, sabanas comida. El avion congelado por el aire acondicionado."
Desventajas: "Al comprar pasaje entendí que incluía un equipaje más un bolso de manos de 7 kilos. Nunca me quedo claro que entre los dos pueden pesar solo 7 kilos. El equipaje sale más caro que el pasaje. Lamentablemente tengo seis pasajes más comprados y en las mismas condiciones. Creo que no está suficientemente clara la redacción del contrato. Una lástima, que sale muy caro."
Desventajas: "Falta de información detallada sobre equipaje en el momento de hacer la reserva"
Ventajas: "nice plane"
Desventajas: "The pilot was an idiot and did not inform the airport of our arrival. We had to sit on the tarmac for 30 minutes in 35 degree heat waiting to get off the plane."
Ventajas: "Buen avión, moderno"
Desventajas: "Inaudito que cobren hasta para jugar... le resta valor a la empresa, sobretodo con algo que es un costo hundido."
Ventajas: "Rapidez de abordaje"
Ventajas: "Jetstar offers cheap flights and if you check in early enough, you can often get your preferred seat. Great option for small people (height wise!) who want to travel light."
Desventajas: "There’s always a risk involved when booking with jetstar. I’ve gotten lucky so far with no cancellations and some very kind flight attendants, but you really never know. There is no standard of service. You need to know that EVERYTHING costs extra so traveling light is of the utmost importance."
Ventajas: "Buenos aviones. Relativamente nuevos"
Desventajas: "Insudito que se cobre el entretenimiento a bordo. Es un costo hundido y no aporta mayor ganancia a la compañía, pero puede aportar gran valor."
Ventajas: "Aviones modernos, buen personal a bordo"
Desventajas: "Nos cambiaron a un vuelo con una parada y sólo nos dieron 100 idr para antes de partir, cuando podrían haber dado cena a bordo, ya que el avión lo tenía"
Ventajas: "Avión moderno"
Desventajas: "Lento el checkin y entrega dede maletas en aeropuerto Absolutamente TODO se vende en el avión, ni siquiera te dan un vaso de agua en un vuelo de 9 horas."
Desventajas: "Seat had a loose support for the entertainment system so one of our party was unable to watch entertainment."
Desventajas: "Hola, nunca me llego una confirmacion de este vuelo, por esta razon no viaje, y compre un segundo vuelo con ustedes que si utilice. Uds me hicieron el cobro del primero?... voy a verificar mi tarjeta de crédito... gracias"
Ventajas: "Atención en aeropuerto para chek in muy cordial"
Desventajas: "Sin entretenimiento a borodo"
Desventajas: "Felt totally scammed by their baggage policy. Did not realize you have to pay for baggage in advance (which was a bit tricky since I didn't know how much my bags would weigh at the time of purchase) and was forced to pay nearly $1000 d For bags at the gate. Absurd!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No me gustó que todo se paga por separado y la página no es muy clara!!, de que nO te lo incluye el Vuelo, la supervisora de la aerolínea no nos ayudó ya que no habíamos comprado las maletas online, nos dio un teléfono para que llamáramos y lo compráramos por teléfono, perdimos una hora intentando llamar y nos dijeron que no se podía que tenía que ser en el mostrador, la supervisora insistía que teníamos que llamar y no comprarlos en el mostrador, al final solo tuvimos la Opción de comprarlos en el mostrador, me parece de muy mal Gusto que sea un vuelo de 9 horas y no te regalen ni agua!!, el personal no se porta muy amable, Jamás volveré a viajar por esa aerolínea!! Es la peor que conozco!!!"
Desventajas: "El avión hediondo y ruidoso"
Desventajas: "Cinco horas de retraso. Ninguna explicación. Ninguna compensación. Día perdido en el aeropuerto por un vuelo de 50 minutos. Poco mas que contar. Horrible"
Ventajas: "On time"
Desventajas: "Baggage policy needs to change. 7 kg limit on carryon combined bag and hand bag. I carried a very small suitcase, 10 kg, this cost an extra 100 dollars return!. Chose another airline. Aircraft was filthy, they could do so much better."
Desventajas: "Nada, nos cancelaron nuestro vuelo, nos lo hixieron para el otro dia y las opciones a elegir eran horribles, de tener un vuelo directo acabamos con uno con escala, por las maletas nos querian cobrar 750 dolares, nos hicieron tamb problema con las maletas de mano, no vuelvo a usar esta aerolinea JAMAS"
Ventajas: "The fare we found to Sydney was a great deal. The Dreamliner was comfortable, and the cabin crew was friendly."
Desventajas: "The check-in staff at HNL was inefficient and did not have answers to our seemingly common questions."
Desventajas: "They didn´t even provide free water for a 10 hour flight. The extra charge for entertainment brought nothing that everyone else got for free. Selection of entertainment poor."
Ventajas: "Absolutamente nada."
Desventajas: "Retraso de 8 horas del vuelo. Jetstar cambió la hora del vuelo hasta 5 veces antes de despegar. Llegamos a Osaka a las 2.30 am, cuando ya no hay transporte disponible desde el aeropuerto a Kyoto. Jetstar se negó a facilitar transporte a los clientes que tenían que viajar a Kyoto. Noche en aeropuerto de Osaka esperando el primer autobús."
Ventajas: "Absolutamente nada."
Desventajas: "Retraso de 8 horas del vuelo. Jetstar cambió la hora del vuelo hasta 5 veces antes de despegar. Llegamos a Osaka a las 2.30 am, cuando ya no hay transporte disponible desde el aeropuerto a Kyoto. Jetstar se negó a facilitar transporte a los clientes que tenían que viajar a Kyoto. Noche en aeropuerto de Osaka esperando el primer autobús."
Desventajas: "cancelaron ambos vuelos el mismo dia que salian"
Ventajas: "hassle free check in; friendly counter help; on time; brought me to Australia safely."
Desventajas: "Seat space seemed smaller than usual; I am only 5'1" tall and it was kind of tight especially with my small carry-on beneath the seat in front of me"
Ventajas: "This was my first time flying with Jetstar long distance. The experience was much better than my low expectations. It may have been partly because the seat next to me was empty so cramped seats were not a problem. The plane was the modern Dreamliner and the entertainment system kept me entertained."
Desventajas: "The inbound flight was heavily delayed and we left some 5 hours after our flight was scheduled."