La buena onda y el servicio de la gente de la empresa. Los asientos más cómodos que los de American y United
Pesimo viaje, A los de abordaje los tienen q enviar a hacer la capacitacion nuevamente. Viaje en Business no me dejaron adelantar y me sacaron el Carry on a mi y a mi señora al subir al avión teniendo todos mis documentos , dinero y tarjetas. Cuando subimos al avión dos señores muy comodos en mis adientos 2A y 2B. Me doy vuelta y le digo al despachante del vuelo q es esto. Fue y los sacó. Obvio eran conocidos, como subimos al final siempre en los tiempos q corresponden y como el vuelo venia demorado se pensaron q no subiamos. Otro tema cuando me sirven la comida mevdan cubiertos envueltos en una servilleta de tela blanca impecable, lastima q los cubiertos tenían resto de comida. Voy a hacer el reclamo a la Cia.
Muy bueno lo único fue que cambió de puerta de embarque
Malísimo el avión se tardó en aparcarse y cambiaron el gate de embarque, perdí mi vuelo y estoy varado durmiendo en el piso aquí en el aeropuerto😡😡😡
Asientos muy duros e incómodos tantas horas // comida (bolsita de pretzel) y bebida (vasito de agua o refresco) un poquito vergonzoso
Viajo con mi esposa he hijo menor de dos años, mientras realizaba el check in el cual fue bien demorado me dijeron que mi bebé no tenía derecho a un equipaje despachado y tuve que dejar una maleta en el aereopuerto a pesar de pagar los impuestos por el ticket del menor, como no domino mucho él inglés tratan a uno con un poco de desprecio y no le dan explicaciones de ningún tipo
El vuelo se canceló y nos dejaron varados sin ayudarnos a solucionar nada
Para empezar lo cambiaron a Orlando y nos dejaron una escala de 12 horas que terminó en 14. Traté de comunicarme por los medios de teléfono y WhatsApp y fue imposible, colas de espera de 4 , 6 , 10 horas, muy malo el servicio al cliente.
Muy mala la experiencia, era la primera vez viajando con esta aerolínea pero no me quedaron mas ganas, la atención y el vuelo muy mal y ni se diga del cobro de equipaje, muy costoso. Muy mala la experiencia.
Muy mala, asientos muy incómodos, la tripulación algunas azafatas eran sargentonas, no me gustó el trato y encima me cobraron más caro los carrys que los propios boletos, eso fue raro, me sentí estafada
Me cancelaron el vuelo dos veces , me hicieron perder dinero.
Pésimo. Perdi la conexión de fort lauderdele a Bogotá por logística de la aerolínea Pésimo servicio al cliente Tuve que comprar otro vuelo de regreso de emergencia por avianca No recomiendo Spirit!
El acceso a sala limitado, no hubo buenas comodidades. Nos reprogramaron el vuelo, aduciendo que mi esposa no podía viajar por razones de salud, lo cual conlleva un poder exhorbitante de seleccionar quien viaja y quien no. A otra de mis acompañantes casi no la dejan pasar por capricho de la persona en counter, son mis selectivos en quien limitan o hacen perder el vuelo
La política de cancelación de vuelos debería mejorar, ya que ayer no se hizo cargo de los costos adicionales por el viaje que no se realizó.
