Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Ventajas: "Atención de los sobrecargos"
El día del vuelo 9 de diciembre estaba dañado el avion y me perdi tres dias de viaje.
Nada y un vuelo sin cola dicho por el mismo perso al es un riesgo .
Mejor atención, incluida la de la azafata con mala actitud de servicio.....yak
Mejorar la capacidad y calidad de aviones y servicio
Ventajas: "No hay comodidad pero la tripulación es excelente"
Desventajas: "Algun snack o aire acondicionado mientras abordamos"
Ventajas: "The crew was amazing and the leg room was less than needed."
Desventajas: "A little more leg room."
Ventajas: "Nothing, both flights were delayed and from what we understand that is the standard for Silver Airways"
Ventajas: "Great crew."
Desventajas: "Old plane, uncomfortable seats"
Ventajas: "It got me home alive."
Desventajas: "During the summer the planes are not air conditioned while on the ground. Consequently, the heat while sitting on the tarmac can be brutal, and another shower is needed after reaching the destination."
Ventajas: "My first flight was cancelled causing me to miss itinerary"
Desventajas: "Plane so hot inside until in air. No h2O. Numerous people knocking their heads and tripping up or down on two seater side of plane."
Desventajas: "Seats were very tight. I’m 6’ tall and 215 lbs and felt like I was in a child seat."
Ventajas: "Short flight and good crew team"
Desventajas: "It would have been better if the flight did not keep on changing and delays did not happen. The flight was changed from 2 pm to 6 pm about 1 month in advance. Then the flight was delayed by about 1 and half hrs"
Ventajas: "Crew was great and seating was fine"
Desventajas: "My biggest issue was I was freezing on the airplane, no blankets were offered and no way to get warm."
Ventajas: "Flight attendant was excellent"
Desventajas: "Flight was delayed due to weather issues and for over 2 hours we received little to no information about what was going on, totally unacceptable in today's world.....the 2 people at the gate were, or told us they were, left in the dark the entire time.....it was VERY frustrating and I feel I should be reimbursed for the lack of professionalism and customer service.....it was a joke."
Desventajas: "4 hour delay due to mechanical issues with no prior notice and no offer of any compensation for our additional cost of drivers"
Ventajas: "Departed on time...arrived ahead of schedule. Great flight crew."
Ventajas: "Service was great! Airplane was great! Wonderful!"
Desventajas: "It was so hot on the plane and there was a short delay."
Ventajas: "Easy but, easy gate, easy airport, key West was great for silver."
Desventajas: "Paying 50 bucks for golf clubs. Why? My golf bag weighed less than my suitcase."
Desventajas: "Late. Late. Late. LATE."
Desventajas: "delayed 2hrs for mechanical issue. the regular customs area was closed. Had to go to other customs location not attached to airport. Was told a shuttle would pick us up. This did not happen. Missed my next flight."
Desventajas: "Seats were terrible"
Ventajas: "Plane left on time and arrived on time. No delays."
Desventajas: "Had to wait on trolley for another flight to deplane. Added 30 minutes onto our trip."
Desventajas: "6 hours delay. Terrible airlines."
Ventajas: "Everyone was very friendly and professional."
Ventajas: "On time ,efficient ,friendly and very kind"
Ventajas: "Great crew and service. No food or entertainment due to it being a short flight."
Ventajas: "Overall courtesy of check in,boarding,and bag attendant. Smooth flight! Thanks"
Desventajas: "45 flight was delayed over 45 min.... for paperwork. Trying to make a quick puddle jump turned into an all afternoon affair. Would have rather spent the $ for a bigger airline that was on-time. If they could get their program together it would have been great."
Ventajas: "it got me there"
Desventajas: "overcharged for checked baggage (30% increase from 3 weeks ago)"
Ventajas: "Perfect Flight!!!!"
Ventajas: "Was quick ride and quiet"
Desventajas: "Didn't blow cold air enough thru the vent and seats are just uncomfortable"
Ventajas: "Nothing to like."
Desventajas: "Silver changed my flight and never notified me."
Ventajas: "In the wake of the Fort Lauderdale shooting, I felt the crew was professional and all attempts to reschedule flights was successful and effortless."
Ventajas: "very efficient got us in ahead of schedule good job"
Desventajas: "price is high for short flight"
Ventajas: "We left on time. The flight was smooth. The staff were wonderful!"
Ventajas: "Nothing as usual they were four hours late !"
Desventajas: "They suck I can't believe they stay in business !"
Desventajas: "Sadly to have less than 10 passengers"
Ventajas: "Staff was pleasant."
Desventajas: "No snack during flight."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "It was cancelled and rebooking was total chaos"
Desventajas: "After 4 delays for several different reasons and 7 hours sitting at the airport, I asked for my luggage back, rented a car, and drove to Jacksonville arriving earlier than if I had taken the last assigned time for departure. It cost me a lot, one day of my holiday weekend a the cost of a rental car that late on a holiday weekend was incredible."
Ventajas: "Flights were uneventful which is always a good thing in my book! Crew was attentive and airport was efficient"
Ventajas: "Nice helpful crew and the pilot was very interesting and thoughtful during his pre-flight intro. One of the smoothest landings i've ever experienced."
Desventajas: "Flight to and from destination was delayed by hours."
Ventajas: "Hooray! Jacksonville to Nassau direct! Please use Silver so we can keep this route in Jax."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight was cancelled at the last minute after a two hour delay. Customer service was awful. Two sullen employees took over an hour to deal with a line of roughly 10-15 people and never seemed to address the issue for the cancellation. I was forced to book myself on a last minute southwest flight for $225. Even before the flight was cancelled, the employee at the check-in counter was incredulous at the idea that I wanted to check my bag. She was fairly rude."