EL SISTEMA DE ABORDAJE Y EL NO TENER ASIENTO ASIGNADO PREVIAMENTE NO ME GUSTA NADA
The should have chargers in the seats
Me buscaron soluciones rápidas en el avión
Me encanto el sistema automatizado para guardar el equipaje
Todo muy bien y el servicio como siempre excelente
Hay que mejorar el servicio de internet o no ofrecerlo
Si ofrecen películas y programas por internet hay que mejorarlo
No me gusto que no podía escoger mi propio asiento
Que tuviera WiFi y que ofrecieran bebidas
El señor que trabaja como azafata tremendooo muy amable y su buenas películas gratis en la aplicación de ustedes
Ventajas: "Todo del vuelo super bueno y buen servicio"
Desventajas: "Que pongan televisores pequeños en cada asientos para que todo viajero vea peliculas y que los nenes esten mas trankilos en los viajes"
Ventajas: "Nada me dejaron amanecer en el aeropuerto"
Desventajas: "Todo me trataron muy mal"
Ventajas: "Muy a gusto con el servicio"
Desventajas: "bien considerando la pandemia"
Ventajas: "La tripulación y el viaje fue excelente"
Ventajas: "El trato"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "So kind and friendly and helpful. I’m always impressed by Southwest!"
Desventajas: "Food for purchase"
Ventajas: "Avión confortable y limpio."
Desventajas: "Si es un vuelo corto y no da tiempo de servir las bebidas a todos los pasajeros deberían optar por una bebida en tetra pack o lata, ya que ordenamos y nunca nos dieron la bebida."
Ventajas: "Avión confortable, personal cordial y buen servicio."
Desventajas: "La programación de entretenimiento no funcionó. En el segundo vuelo nos tomaron la orden de la bebida y nunca nos la dieron y a mi hijo no lo dejaron ni probar la de él, cuando ya se la retiraron."
Desventajas: "Mucho retraso y entrega de equipaje lento"
Ventajas: "the crew was fine"
Ventajas: "Me encanta soutwest"
Desventajas: "Poner tv , algunos pasajero no tienen la comodidad de usar el teléfono me paso en mi último viaje además de eso todo estuvo bien"
Ventajas: "Crew was entertaining and great."
Ventajas: "Announcements were very entertaining. Crew was amazing and friendly."
Ventajas: "Fuimos, en medio de la tormenta Dorian. Y el piloto nos fue informando todo lo que pasaba. Si entrábamos en una zona de turbulencias. Que estuviéramos calmados. Eso lo hizo Todo el tiempo y nos dio mucha tranquilidad. El personal fue súper atento."
Desventajas: "Todo fue excelente"
Ventajas: "El personal su súper amable. Fue rápido el abordaje."
Ventajas: "Flight attendants were welcoming and VERY accommodating. They were super nice and made me feel comfortable. I have a spinal injury (also a bigger person) and I got an extra seat to be more comfortable. They made sure the seat was available for me before I boarded. it Was a refreshing experience."
Desventajas: "It was wonderful. No complaints"
Ventajas: "The crew was good."
Desventajas: "NA"
Ventajas: "Precio/servicio"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "We were on a flight from HOU to PHX and we on the runway, when due to severe weather, the airport closed. We were there for a long time and the crew kept us updated, hydrated and told jokes to break the tension of an extremely bad situation that was out of our control."
Desventajas: "Nothing! They even sent us LUV vouchers the next morning (that more than reimbursed this single mom - me, for all the funds spent for the trip), to compensate for the bad experience that was COMPLETELY OUT OF THEIR CONTROL. Kudos, Southwest for going above and beyond the call of duty to win me over!"
Ventajas: "Always great customer service"
Ventajas: "The crew was great."
Desventajas: "It was freezing!!!! All of the passengers were complaining."
Desventajas: "The were off on their passenger count and it took over 1 hour and multiple attempts to get it right with multiple stops and starts. Even the crew and pilots were flabbergasted. Completely unacceptable."
Ventajas: "The ability to sit next to my person."
Desventajas: "Soccer team of over 20 kids who were allowed to act their age. Also, your pretzel bags are hard to open. Southwest flight attendants were awesome."
Ventajas: "The crew was very friendly."
Desventajas: "In general ok"
Ventajas: "A tiempo, todo bien"
Ventajas: "La puntualidad del vuelo y el precio"
Ventajas: "La atención en el Check-in muy mala porqué se supone que la maleta de mano no tiene costo y hoy me cobran 100 dólares"
Desventajas: "No te dan ni agua"
Ventajas: "Great staff, good price, good airline."
Desventajas: "Nothing at this time"
Ventajas: "Service is alway the best."
Ventajas: "I suppose we prioritized safety."
Desventajas: "We were very late because the crew had to ask for everyone on board's ID and names. It seems there may have been a security issue, but it wasn't clear what was happening. Folks missed or nearly missed connections - clearer communication could have helped."
Ventajas: "Lots of empty seats on the flight so more comfortable than most. Friendly communicative crew."
Desventajas: "Everybody hates peanuts. Please consider providing outlets at the seats so we can charge our devices, and little tvs on the backs of the seats. As-is, $8 for internet on a short flight is dumb and my phone can't last very long playing media anyways."
Ventajas: "El precio fue excelente."
Desventajas: "Sistema de abordaje. Es un caos."
Ventajas: "On time"
Desventajas: "No complaints"
El servicio pésimo,el vuelo se retrasó como 5 horas y es muy injusto el trato de la tripulación
Ventajas: "El equipo nuevo"
Ventajas: "El piloto"
Desventajas: "La atención de los tripulantes de cabina"
Desventajas: "Que regresen los vuelos a Mèxico!!!!"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Avión pequeño, sin snacks, aire muy frío."
Desventajas: "Check in, tiempo en counter."
Ventajas: "Tiempo de vuelo, snacks variados."
Desventajas: "Sistema en la página web para check in."
Desventajas: "No cambia las escalas a última hora. Y las comidas"
Desventajas: "El servicio de jet blue no es bueno"
Ventajas: "El entretenimiento era genial el avion era ultimo generación con wifi incluido todo el vuelo."
Desventajas: "Los despegues a tiempo, casi siempre jet Blue tiene retrasos."
Ventajas: "Todo estuvo bien."
Desventajas: "Que si se le pide una gaseosa le den la lata completa y no que solo le llenen el vaso."
Ventajas: "Excelente servicio cómo siempre Gracias JetBlue"
Ventajas: "Todo estuvo super bien. El vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo super bien"
Ventajas: "La tripulación era muy buena"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Asiento confortable. Abordaje rapido."
Desventajas: "Las informaciones de seguridad y de antes despegue se dicen demasiado rápido, ciertas cosas no se entienden. Parece que se dicen por decirse y no por transmitir el mensaje."
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo y la tripulación muy amable"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El avion miy lindo por dentro un servicio exclusivo muy bueno Los asientos Las luces azules Muy bien todo Excelente"
Ventajas: "Good costumer service, comfortable flight"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "El atraso en los vuelos es incomodo y am parecer la regla, maximo cuando viajas de noche."
Ventajas: "Solo los asientos!!!"
Desventajas: "El trato del personal en el counter y dentro del avión cuando hay retrasos. A las 2:28 am estamos en el avión por 3 horas y todavía el mismo No ha despegado"
Ventajas: "El entretenimiento, el espacio entre asientos y el personal, todo de maravilla."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Ventajas: "El servicio de desk muy bueno"
Desventajas: "El check in para los boarding pass y el check de las maletas debe ser mas agil"
Desventajas: "Por cuarta vez se atrasa el vuelo"
Desventajas: "En tres horas de viaje no te dan nada de comer y si llegas muy temprano menos"
Desventajas: "La comida. Es un vuelo muy largo para comer algo ligero"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo regular"
Desventajas: "No sobrevender vuelos"
Ventajas: "La tripulación me atendieron muy excelentemente"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La puntualidad en salidas"
Desventajas: "No hay wifi, poco entretenimiento, el personal es bueno."
Desventajas: "La tv estaba fuera de servicios"
Ventajas: "Todo el servicio es bueno, el abordaje y todo lo demás. Viaje con 1 equipaje de mano, dolo lo miraron y me dijeron que estaba bien. Pero en Emirates me pesaron el equipaje y me hicieron sacar cosas de el."
Desventajas: "Los snacks deberían ser mejores."
Ventajas: "El buen viaje"
Desventajas: "Nasa"
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "el servicio de la aerolinia"
Desventajas: "que el aeropuerto no tiene un estableci.iento de comida abierto 25 horas y lo abren a las 5 am cuando hay que to.ar el vuelvo ya. me Gustavo que corgieran eso ayudara a que la experiencia sea mejor en el aeropuerto gracias."
Desventajas: "La organización al llegar a cdmx estuvo pésima, nos tuvieron una hora esperando para darnos una puerta y otra media hora para que llegaran las maletas. Tenía un compromiso y se me hizo tarde gracias a esto. A parte los sobre cargo de lo más groseros"
Ventajas: "Puntulidad"
Desventajas: "Jet Blue debe recordar que viajamos muchos latinos, por lo cual no todo hablamos inglés. Tu ve problema con la representante . Para comunicarnos . Deben tener una persona que hable español"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"
Ventajas: "personal orientado al servicio"
Desventajas: "todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Trinidad Betancur: me han abierto una maleta y se me perdieron elementos personales. Con el agravante de la inseguridad, esta una expuesta a que le introduzcan algo ilegal en ella. Que barbaridad, no viajare nunca mas en esta aerolinea."
Desventajas: "¡Indescriptiblemente lento todo! Tardadisísimo el abordaje; lentisísisisisimo poder bajarnos del avión. En tierra, una hora después de la hora indicada."
Ventajas: "Wifi, Snacks, on time. Just perfect."
Ventajas: "Loved the fast free wifi during the whole flight, the free snacks, and the great company values."
Desventajas: "."
Desventajas: "No había muchos canales y el wifi no estaba disponible"
Ventajas: "Nice travel and comfortable"
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Cancelación de vuelo por motivos de tripulación por 15 horas de atraso sin derecho a hotel para descanso.
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Desventajas: "Es muy buena aerolinea"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Desventajas: "Muy poco espacio entre los asientos. No podía ni cruzar las piernas y mido 1.57. La comida regular el desayuno escaso y feo, solo el yogur me pareció bueno. Los tripulantes no atendieron bien estaban muy apurados te tiraban las cosas mas o menos. Muy desagradable"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Desventajas: "Mejor snack"
Ventajas: "El centro de entretenimiento excelente y la variedad de peliculas muy bueno"
Desventajas: "El control de equipaje, extraviaron mis 3 maletas debido a una cancelacion del vuelo."
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."
Retraso de 3 horas y no tuvieron la cortesía de dar bebidas o comida gratis para los pasajeros después de tenernos 3 horas en Las Vegas. Teniendo que arribar a Bellingham a las 2:20 am
Ventajas: "Flight was on time"
Ventajas: "Flight staff nice"
Desventajas: "Absolutely GREAT!!!"
Desventajas: "Pop and pretzels"
Ventajas: "Quick boarding, on time."
Desventajas: "The flight attendant checking people’s bags and boarding passes at the gate was not friendly."
Ventajas: "the crew was very helpful"
Desventajas: "seats could have been a little wider"
Ventajas: "Crew was friendly and accommodating."
Desventajas: "?"
Ventajas: "Fast boarding, early arrival"
Desventajas: "Snack offerings"
Desventajas: "More space under the seat in front of me for my carryon"
Ventajas: "Nice crew. Friendly and responsive"
Desventajas: "Recliner chairs"
Ventajas: "Flight attendants were great."
Desventajas: "Bag check agent could have been a little more friendly."
Ventajas: "The boarding wasn’t smooth, there were 3 women at the podium listing zones and it was very mumbled and low, quite hard to hear despite the small area dedicated to Allegiant passengers."
Desventajas: "The women at the podium listing flights could have been friendlier and more customer service oriented... there was a lot of mumbling into the speaker for boarding ... and the person kept giggling into the mic. Once past boarding, everything was great !"
Ventajas: "They let us board early with two young kids"
Desventajas: "Everything is a la carte from food and drink to baggage"
Desventajas: "There was no way for us to add another bag after our seat placement. No one answered the phone for Alligent and the website didn’t work. It costs $20 extra to do this at the airport. Even though it was not our fault that there was no one answering phone calls (and no way to leave a message)"
Ventajas: "Crew was good, quite friendly and helpful. Seats are a bit uncomfortable but what airline isn't."
Desventajas: "Both flights of this trip were delayed over an hour with no explanation. Major impact was my transportation arrangements on the return were impacted and forced a rental expense."
Ventajas: "The plane, the crew..."
Desventajas: "Seats wider"
Ventajas: "The prices are good. That's pretty much it. I can't say anything else"
Desventajas: "you get what you pay for. Both flights delayed. One delayed for 12 hours. limited days to fly out"
Ventajas: "The staff was friendly"
Desventajas: "The flight was delayed multiple times, the directions on having boarding passes on the app or printed prior were not given so found that our last minute to avoid paying the front desk clerk $5.00. The flight landed 5 hours later than scheduled which is completely unacceptable."
Ventajas: "All went well. No real disappointments!"
Desventajas: "A little cramped but not terrible. Would like to know kayak fee up front before booking and all hidden charges!"
Ventajas: "Our trip to Knoxville was great- no complaints. A/c cool— flight on time."
Desventajas: "Trip back to FLL air was not working well. Plane dirty as well."
Ventajas: "Timing and ease of travel"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Early out and early in."
Desventajas: "Delayed flight"
Ventajas: "Check in was fine Wait was short Crew was great!"
Desventajas: "Seats REALLY UNCOMFORTABLE SAD Could not have updated the seats on newer Jets."
Ventajas: "."
Desventajas: "Late departure without any explanation. TSA really under staffed."
Ventajas: "Quick and easy boarding, on schedule and the cleanliness of the cabin."
Desventajas: "Extra charge to make use of the overhead bins. This does not include extra work or cost for Allegiant. Lack of legroom; take out two rows of seating and make the current size of travellers comfortable."
Desventajas: "Our Kayak reservation did not state that we would be a boarding level that did not allow for a carry-on item. This needs to be more clearly identified."
Desventajas: "The flight was delayed 9 hrs. We were going to NYC for 2 days. We missed an entire day--- cut our trip in half."
Ventajas: "Affordable and fast"
Desventajas: "Big guy sitting next to me took up 2 seats!!"
Ventajas: "Overall very helpful and friendly crew, good flying e perience"
Desventajas: "Boarding is unorganized and takes extra time for everyone.....not exactly sure why it took so long. Don’t know if other airlines have better systems?"
Ventajas: "Wow so nice to have an economical fare to Baltimore! On time, courteous, uneventful flight. Couldn't ask for more."
Desventajas: "All good"
Ventajas: "Fast and efficient!"
Desventajas: "Everything was great!"
Ventajas: "I had 44 min they wouldn't give me my boarding pass then the flight was delayed to 5:30 and they still wouldn't allow me up."
Desventajas: "After the horrendous delays getting to my destination I just bit the bullet and bought new tickets (duplicates) on a different airline to get back home-- rather than risk a repeat experience. Ended up costing an extra $300 but at least I didn't have to spend an entire day in an airport trying to keep my 7 year old from losing his mind."
Ventajas: "Very nice flight attendants."
Desventajas: "45 minute delay my 1st flight and a 2 hour delay on the 2nd. It's become so late so consistently that I don't even bother to arrive early anymore."
Ventajas: "No complications and efficient boarding"
Desventajas: "The people that stand up when the plane stops even though they are going to have to wait till the door opens and everyone in front of them has to get off before they do."
Ventajas: "While I enjoy the fact that Allegiant offers direct flights to Laredo at an affordable price, the planes really need to be updated."
Desventajas: "We really disliked that we boarded the plane and just before taking off they made us get off again and never did confirm the real reason. The planes really need better maintenance since this is the second time in two weeks we have to change planes due to problems."
Ventajas: "Food"
Desventajas: "Not enough options and what was available was pricey."
Ventajas: "Their flights are always delayed. They have some pretty old flights and they always get broke before the take off and they have to do some maintenance before take off. Not going to fly again with them."
Desventajas: "Entire flight experience."
Ventajas: "Best flight for its Price. It was on time."
Ventajas: "Overall good experience"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "First time flyer on this airline... I loved that it was a DIRECT flight halfway across the country."
Desventajas: "Where to start... i guess for starters EVERYTHING is an upcharge. I was suprissed the seatbelts were included! Less legroom than a Cesna 152 and surrounded by 159 of my closest friends. And i mean SURROUNDED. That cabin is SO tight! So tight in fact the seats are a blow mold plastic with roughly 1.5" of foam and fabric. Think go-cart bucket seat with some foam rubber and pleather. Then there's luggage... My carry on bag (that I've used for 15yrs) was too big for the jig at the counter so got to check it for an additional $10 (above the $30 i had to pay to bring it) and they charged me $40 for my original check bag. The hitch is that they only allow 40lbs ($1/lb) for that check bag when the rest of the industry says 50lbs is the norm. Oops, gotta pay for that too! And wait for it... sodas are $2 in flight!"
Ventajas: "No Frills Business Travel Good price No hassle Everything on-time and efficient. A choice if I want extras including baggage, seat assignments, etc. Airport convenience"
Ventajas: "The crew was awesome! They were friendly and very focused on their passengers. The plane was clean and the flight, itself was great. Worth flying from Oregon to So. Cal., will do again. Loved the flight times, and because of them, we were able to have half a day on departure day (Thursday 3:30 pm) to drop off dogs, pack and run errands and some work and arriving back home (Tuesday 9:46 am) gave us all day to work and get ready for the week."
Desventajas: "Plane did not board or leave on time, spent a lot of time waiting both on and off plane. I also did not like being hit with the taxes and fees at Alamo, after booking through Allegiant. Those should have been included in the initial payment, because I could have rented same vehicle for $40 less through Alamo website,(final payment w/ T&F's) That was a waste of your customer's money."
Ventajas: "On time. Easy boarding and off loading. Nice staff"
Desventajas: "The seat. The people. The drinks. The efficiency. The price."
Ventajas: "The crew was exceptionally friendly and helpful."
Desventajas: "Seats don't recline."