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Preguntas frecuentes para la ruta Massachusetts - Osaka Kansai Intl

4 principales aerolíneas que vuelan de Massachusetts a Osaka Kansai Intl

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,3
Qatar AirwaysValoración media basada en 10882 opiniones
8,3Abordaje
8,2Comodidad
8,6Tripulación
8,3Entretenimiento
8,0Comida
Opiniones de la aerolínea

Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.

Leer más sobre Qatar Airways

Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.

Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.

El pase de abordar marcaba DOH, cuando llegué al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salía de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".

No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.

Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Crew and food"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "In-flight entertainment choices."
Desventajas: "It was a long flight, frequent offers of snacks and drinks would’ve been great."
Desventajas: "The lounge, they use the club lounge in Boston which was so so. Could we have use the one world BA lounge instead?"
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "Crew were so good"
Desventajas: "Everything is good"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "It could be better if they serve food from Doha to Islamabad."
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Ventajas: "Seats are very comfortable, easy boarding, good crew"
Desventajas: "Food - I wish you have healthy options"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Ventajas: "The crew, the seat and catering"
Desventajas: "the area I sat in smelled weird even though the crew helped spray a solution it didn’t help the smell .. Vegetarian meal is not good"
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "In my departure flight, there were many empty seats and the crew let us move to another seat to lay down and sleep. Also the food was very good and there was a great selection of movies."
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Desventajas: "N/A"
Desventajas: "Todo súper bien"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Desventajas: "The website is not easy to navigate."
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "Loved the food and entertainment."
Desventajas: "Not enough leg room and space between the chair in front."
Desventajas: "."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Excellent service"
Desventajas: "my flight from Boston to Doha was deleyed and Qatar Airways have no arrangements for the passengers at the airport, I spent more then 15 hours in the transit on those chairs, there was no help provided by the airline"
Ventajas: "just enough time in Doha between flights. Not too long not too short!"
Desventajas: "Asian vegetarian food can be of better quality."
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "good service, good food"
Desventajas: "staff could be more cheerful towards travellers"
Ventajas: "Staffs were helpful!"
Desventajas: "Food portion can be improved."
Ventajas: "Crew, food."
Desventajas: "Lack of communication. Flight was two hours late from Boston to Doha. Not once were we told about the length of delay or what we need to do about connecting flights. And toilets were very smelly right from the start as it seemed that itinerary has seeped into the floor over time. And there were only two items as a main course and one of them in very small quantity. I was told that too many veg main courses were loaded by mistake and very few non veg."
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Servicio, excelente igual que el personal muy atentos"
Desventajas: "Trasbordo en Sao Pablo, fue de imprevisto por problemas con el aeropuerto"
Desventajas: "Hawaiian airlines handling of canceling flights due to the virus was not good. They just canceled without notice or help on putting me on another flight home. JetBlue was amazing and took care of everything for me. If it wasn't for JetBlue notification of canceled flights, and a manager taking care of rebooking for me, I would not have made it home to Hawaii. Hawaiian airlines was no help at all"
Ventajas: "Crew was amazing"
Desventajas: "Seats were very uncomfortable for a long flight"
Ventajas: "I liked how welcoming the environment was. I also liked the wide variety of entertainment."
Desventajas: "I have many food allergies which meant I couldn't eat a single thing that was served. Also, there was a lot of advertisement."
Ventajas: "The landing was amazing. Wonderful pilot."
Desventajas: "Everything was great."
Ventajas: "I loved that they still have meal service, especially since the flight is soooooo long! The crew was very nice and attentive, and the seats were pretty comfortable."
Desventajas: "However, the food was meh. Whatever the noodle mushroom thing was... The noodles were over-cooked but the meal itself was just barely warmed. The sandwich later on was great, though, so I guess it's hit or miss. We also couldn't hear the crew's announcements at all. The sound system needs an update."
Ventajas: "Was surprised to have frequent snacks, fresh water rounds to keep from being dehydrated, pleasant attitudes, enjoyable safety videos that had a sense of humor and kept you watching, great music during wait times, seats in coach that reclined quite comfortably, nice pillows and fleece blankets."
Ventajas: "The crew was great, we were fed a lot, and even given a hot towel! Really loved Hawaiian Airlines service!"
Desventajas: "Only one crew member was friendly"
Ventajas: "Quick boarding process"
Desventajas: "More comfortable seats and wifi"
Ventajas: "Staff was very friendly. Meals were delicious. Options for entertainment was AWESOME"
Desventajas: "I really have no complaints. Airplane seats are never all that comfortable, but short flight, so these were okay."
Ventajas: "Crew was friendly. Flight was smooth."
Desventajas: "More comfortable seats would be nice. Also the free selection of entertainment on the screens were too limited."
Desventajas: "Nothing I did not like, all went well."
Ventajas: "Plane on time"
Desventajas: "Short flight so no food"
Ventajas: "Amenities"
Desventajas: "Waiting for baggage at the baggage claim."
Ventajas: "Superb plane and service"
Ventajas: "I drink a lot of water and more so on flights. They weren’t apprehensive about serving me more than one glass of water/drinks (a problem i have had with other airlines)"
Desventajas: "The food was lack-luster and there werent any options (aside from the specialty diets that you can request ahead of time). They also did not provide any blankets or pillows during the flight and the AC was running the entire time."
Ventajas: "Great timely experience"
Desventajas: "Luggage was not transferred to second leg."
Ventajas: "Flight, bording"
Desventajas: "Had to pay to watch movies"
Ventajas: "Food, crew, flight"
Desventajas: "Entertainment"
Ventajas: "The crew was super friendly and helpful."
Ventajas: "Boarding was efficient. Flight attendants were helpful."
Desventajas: "20 minutes late on departure and arrival. Uncomfortable seats"
Ventajas: "Loved the service!"
Desventajas: "Not really much for in flight entertainment compared to other airlines. No wifi or movies available. Just spotty tv on a shared screen."
Ventajas: "The flight was fine, the crew friendly, and all the usual. The little prop plane was nimble and with the short hop over scenic islands, it felt almost like a paid tour."
Desventajas: "The $200 change fee for a different flight was pretty harsh. It's not really the airline's fault, but the TSA screening really makes it feel like we aren't free."
Ventajas: "No me cobraron ninguna diferencia, ya que perdi el vuelo cuando lo tenía planeado y me lo cambiaron para el siguiente día"
Desventajas: "Todo me gusto"
Ventajas: "Mostly empty flight, able to lay down. Rum punch"
Desventajas: "Paying for shows and movies"
Ventajas: "I was traveling with my two boys, crew was so nice, helping us baggage and smiles."
Desventajas: "Seats were a bit uncomfortable."
Ventajas: "Friendly service. Clean nice plane."
Desventajas: "The landing was harsh."
Ventajas: "The free run punch and chips they serve right before landing."
Desventajas: "Reserved seats and they were not honored. Instead we were stuck in the next to last row. Agents were unapologetic and did not care."
Desventajas: "We picked seats online next to each other and got separated during check in with different seats"
Ventajas: "Crew was great. Charming, helpful and welcoming."
Desventajas: "When we boarded, our flight attendant moved us to another seat because the tablet display apparatus wasn’t functioning. We were flying Business Class from HNL to AKL. The seat I was moved to wasn’t “banging on 8 cylinders” either. When you splurge on Business Class, it’s very disappointing to have Systems not working."
Ventajas: "Crew kept the cabin temperature warm. Little air flow or circulation. Seats uncomfortable. Must pay for entertainment."
Desventajas: "Food"
Desventajas: "We bought the tickets (2) together but when was the time to check in and select our seats there were no seats next to each other. This is the first time I see this!!! We had to pay extra $160 to upgrade and get two seats next to each other."
Ventajas: "No A/C while on the ground and it got very very hot waiting to take off. Then no entertainment or power supple for the entire flight. I had heard many good things about this airline before, but NONE were fulfilled. Won't fly again or recommend. They could have at least offered so compensation or at least a couple of drinks."
Ventajas: "Enjoyed staff"
Ventajas: "The employees and crew were incredibly helpful and nice. This alone means we will likely fly Hawaiian again. Also, the plane was large enough for a 2x4x2 seat arrangement so my family of four was able to sit next to each other (versus the common 3x3 on other domestic flights)."
Desventajas: "Food options were very limited, meal food was borderline terrible and the in-flight "free" entertainment was non-existent. Since everyone around us (including us) had iPads and tablets, we weren't that concerned about a lack of in-flight entertainment."
Ventajas: "Friendly staff, great movies."
Desventajas: "Touch screen didn't work that well. Didn't have alternative meal options for those with allergies."
Ventajas: "Relaxed feel on the airplane"
Desventajas: "There are no complementary movies on the flight."
Ventajas: "Quick boarding Very supportive staff"
Desventajas: "None"
Ventajas: "The crew was fantastic!"
Desventajas: "My suitcase was sent to wrong airport in Japan"
Ventajas: "I like that they feed you and give you more room. They also have competitive deals"
Ventajas: "Hawaiian airline is still one of the few companies that provide an excellent service on board, food was excellent, crew competent and very kind, clean and comfortable seat, always in time for my experience."
Desventajas: "The only down side it is maybe the poor access to complementary movies and TV show."
Ventajas: "The plane was Disneys moana themed. The flight attendants filled my hydro flask with ice and water(42oz). Smooth landing."
Desventajas: "I did not like the flight coming in to Honolulu. Flight was hot and definitely could tell it was an older plane. No tv on the headset either ."
Ventajas: "Great service and smooth flight."
Ventajas: "Hot breakfast sandwich Dresses/ uniform of the staff Interesting commentary on airline safety"
Ventajas: "that i could get that flight that quickly + cheaply"
Desventajas: "tight legroom, pay tv, 1 compl wine drink, no choice in meal"
Ventajas: "The flight was very smooth (kudos to the Pilot). The dinner was delicious (best I've had on Hawaiian Airlines). Most of the crew members were very kind and courteous. Even friendly to the crying kids. Loved the selection of entertainment that was readily available. That definitely helped with the long flight."
Desventajas: "There was one specific crew member that was just unfriendly & looked irritated most of the flight. Especially when he came around pouring water & to pick up trash."
Ventajas: "The friendly crew!"
Desventajas: "The lack of help, at the checkin!"
Ventajas: "Everything was amazing"
Desventajas: "Everthing was great"
Ventajas: "Customer service is amazing!"
Desventajas: "Keep up the great work!"
Desventajas: "Economy seating is extremely narrow!"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La atención a la categoría Emerald, ni en LAX ni HKG ni durante el vuelo el tener categoría Emerald hizo diferencia alguna con la atención recibida a diferencia de Qatar, AA o Japan Airlines en que se esmeran en el buen trato a los viajeros frecuentes de la alianza one world."
Desventajas: "There is only a food box which contains a small sandwich, a small cake and a small cup of fruit pieces with a drink of 250ml ice tea for this three hour flight. I would think this kind of catering is not good enough."
Ventajas: "Seat was not comfortable"
Ventajas: "Hardware was excellent. One of the most comfortable First Class seats for sure."
Desventajas: "CX first class is designed more for individual travelers so for couples who want to sit beside one another there will be an aisle in between them. The Boston BA lounge is horrific and depressing so it should be avoided."
Ventajas: "Seat was fine. Crew were helpful"
Desventajas: "Movies were a repeat of the outbound trip"
Ventajas: "La comodidad del avión, el entretenimiento a bordo muy completo y el catering a bordo muy bueno"
Desventajas: "La atención del personal. Parecían poco felices pero me pasó en los 3 vuelos que tomé en Cathay"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Distancia de asientos"
Ventajas: "El entretenimiento de abordo y el espacio entre asientos"
Desventajas: "El personal, es muy poco amable"
Ventajas: "Yes for both."
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "Was good service onboard"
Desventajas: "They could be upgraded my whole itinerary and not just 1/4 of the trip"
Ventajas: "The crew was average. Few of them were hospitable and friendly."
Desventajas: "After allowing first and business class passengers if boarding is done from the tail end that makes things easier and less messy or chaotic. Many airlines does that way and it seems very much civilized approach."
Ventajas: "The crew was so polite and kind!"
Desventajas: "I had no problems"
Ventajas: "Everything, thank you. See you next time. The best airplane"
Ventajas: "The crew was excellent...very flexible with meal service and appropriate presence during the long 14 hour flight."
Desventajas: "Quality of movie options not very good."
Ventajas: "Nothing I like"
Desventajas: "The seats assigned are so at the back at the aircraft. Even both of us are members of the airline we haven’t received any flight notification. That’s really bad"
Ventajas: "Good service"
Ventajas: "No llego mi maleta a Vancouver"
Ventajas: "No llego mi maleta a la cuidad de Vancouver y tenía una conexión y fue todo un desastre con tantas vueltas"
Desventajas: "No hay películas en español"
Ventajas: "Comfortable Economy class on A330. Adequate seating and a good breakfast pastry for a short duration flight."
Desventajas: "Older entertainment system but not a big issue on a short flight."
Desventajas: "Incoming plane was late so that there off departure schedule. Flight to HK was late as well. Bad luck or bad scheduling?"
Ventajas: "The excellent service offered by the Cabin Manager, Amy and her team. They cared about the needs of the passengers in the 15-hr long flight and responded quickly to requests raised by passengers."
Ventajas: "Great staff and food"
Desventajas: "Flight arrived from SFO 15 min late, and airline cancelled numerous connecting flights to various cities, including mine to Hanoi from Hong Kong. Offered to rebook 10hr later with 40 HK food credit. Happened to my uncle and cousins 1 month earlier on exact same legs. Would not recommend any layover with this airline in hong Kong for less than an hour. Numerous phone calls from me to sort this out, which resulted on another carrier to Hanoi."
Ventajas: "Good entertainment choices, but the system itself was awkward and slow to respond."
Desventajas: "The 777 was tired. Tray tables weren’t clean and it was fitted with seats that did not recline. Most uncomfortable!"
Ventajas: "I normally fly Delta (Platinum member), but the price this time I thought was ridiculous. I bought the flight on Cathay for 45 percent less and actually I found the service and food quality was better. Both seats were about the same in comfort......So I would do it again"
Desventajas: "A Economy flight is an economy flight....what else can I say"
Ventajas: "Crew is great"
Ventajas: "Flight Attendant gave us good excuse!!"
Desventajas: "Bad service and cheap food."
Ventajas: "Good service."
Desventajas: "Plane was old but clean."
Ventajas: "professional cabin staff & food selection"
Desventajas: "middle seat because could not book in advance"
Ventajas: "I made it home"
Desventajas: "Next time I book a flight to make sure I pick a seat of my choosing or pay for a seat.. the seat that I was in was absolutely horrible"
Ventajas: "Very professional and attentive, also thoroughly enjoyed the food provided."
Desventajas: "Ah there was a lot of crying babies, but that isn't the airlines fault"
Ventajas: "Movie selection"
Desventajas: "The crew. I will never fly with this airline again"
Ventajas: "The service, the plane, friendly staff all throughout"
Desventajas: "The particular flight we took lands in LAX at 1420 hrs,, height of arrivals. Immigration took us an 2 hours to clear. Perhaps CX can adjust their arrival time by an hour or so to avoid the peak arrival time of many flights."
Ventajas: "Nice crews eating for a big guy."
Ventajas: "There wasn't much to note. uneventful and ok service"
Desventajas: "There wasn't much to complain"
Desventajas: "I lost all my bags. FIXED IT"
Ventajas: "Great crew. Super friendly."
Ventajas: "hospitality is very good.comfortable journey."
Desventajas: "Simply excellent service"
Ventajas: "The crew are very nice and helpful."
Desventajas: "Wish they would improve the food, the bathroom, and the cleanness of blanket and pillow please. It was such long flights from Boston to Hong Kong round trip to stuck in there. The quality and hygiene are important."
Ventajas: "Got upgraded to business BOS - HKG. Very nice!! Nice new feeling 777 also."
Ventajas: "Had 4 pairs of eye glasses taken from my golf bag. ! prescribtion, i pair reading and 2 pairs of sunglasses. bag was left open and contents spilled into the golf carry bag. Why did this happen and who did it??"
Desventajas: "The headphones did not work."
Ventajas: "Everything was great. The crew was polite and helpful throughout my flights. The food was good, tasty and hot! Had some newer movies available."
Ventajas: "Reboot shut my system down for a bit. Rebooting restored ok"
Ventajas: "Cathay Pacific is an amazing airline with the best economy service and best in-flight entertainment I've ever encountered. They really make you feel comfortable on lengthy trans-Pacific flights, and their hub in Hong Kong is spectacular."
Desventajas: "Nothing"

Muy mal personal

Seria excelente q llegaran las maletas q uno pagó y documentó!! Inaceptable su servicio y excusas, ahora resulta q era gasolina o maletas PESIMO

Podrían mejorar la conexión internet que no hubo. Pero los asientos estaban c[modos y el personal amable.

Puede mejorar la comida principal

En los dos vuelos que reserve los dos vuelos de conexión los perdí, por culpa del retraso de la aerolínea, solo en una me pagaron hospedaje y alimentación en el otro yo tuve que pagar mi hospedaje y alimentación que por cierto estaba terrible la comida del hotel. Además de que el personal de air Canadá en el aeropuerto de Toronto fue muy déspota y grosero. Mi experiencia es mala con esta aerolínea y en lo futuro evitaré viajar por ella. Gracias.

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "sin comentarios"
Ventajas: "No los asientos son estrechos y duros No hay entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Corregir el entretenimiento para olvidar la incomidad"
Desventajas: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"
Ventajas: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexión a Internet"
Ventajas: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desventajas: "En el avión se iba un poco justo de espacio."
Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."
Desventajas: "El avión y la atención."
Desventajas: "Dar tapones para los oidos"
Ventajas: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desventajas: "La verdad estuvo todo muy bien"
Ventajas: "La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial."
Desventajas: "La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos."
Ventajas: "La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar."
Desventajas: "Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos."
Ventajas: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desventajas: "No puedo exigir algo más por clase económica"
Ventajas: "La atencion del personal a bordo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "La atención del personal a bordo"
Desventajas: "Los retrasos"
Ventajas: "Nada..!"
Desventajas: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"
Ventajas: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desventajas: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"
Ventajas: "Servicio Comida Staff"
Desventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "En entretenimiento fue regular la conexion."
Ventajas: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desventajas: "La demora en el decolaje"
Ventajas: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desventajas: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."
Desventajas: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"
Ventajas: "Personal atento"
Ventajas: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Ventajas: "La app"
Desventajas: "Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)"
Desventajas: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."
Ventajas: "Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto"
Desventajas: "Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."
Ventajas: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."
Ventajas: "Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente."
Ventajas: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desventajas: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."
Desventajas: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"
Ventajas: "Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba."
Desventajas: "Nada para objetar."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable"
Desventajas: "Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación"
Desventajas: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."
Ventajas: "Todo OK"
Desventajas: "Ambos salieron con demora"
Ventajas: "Todo ok!"
Ventajas: "EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE."
Desventajas: "PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS..."
Ventajas: "El personal completamente inacesible"
Desventajas: "Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas"
Ventajas: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desventajas: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"
Ventajas: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desventajas: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"
Ventajas: "Buena comida"
Desventajas: "no hace sentido el orden de abordaje"
Desventajas: "Que no llegue a mty"
Ventajas: "La calidad en el servicio a la hora de documentar el equipaje"
Desventajas: "Que pasaran primero a un grupo de estudiantes que llegaron 1 hora antes de que abrieran para documentar, yo llegue 3 horas antes para ser el primero y no fue así."

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