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Preguntas frecuentes para la ruta México, D.F. - Aeropuerto de Chicago-O'Hare

5 principales aerolíneas que vuelan de México, D.F. a Chicago O'Hare

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
Air New ZealandValoración media basada en 2829 opiniones
Opiniones de la aerolínea

The only thing that was less than excellent was the food server at dinner. (I had the chicken.) It wasn't that it was poorly heated or in difficult-to-open containers; it was just that it had a very peculiar taste. And I use that to describe not just the main course but the dessert as well. Very odd flavours for what seemed to be a mainstream item. I did like that the airline offered us a free glass of wine. The breakfast omelette wasn't bad, although it was quite bland.

Leer más sobre Air New Zealand

The only thing that was less than excellent was the food server at dinner. (I had the chicken.) It wasn't that it was poorly heated or in difficult-to-open containers; it was just that it had a very peculiar taste. And I use that to describe not just the main course but the dessert as well. Very odd flavours for what seemed to be a mainstream item. I did like that the airline offered us a free glass of wine. The breakfast omelette wasn't bad, although it was quite bland.

Ventajas: ":)"
Ventajas: "Business class lay-flat seats and a private cubby."
Desventajas: "Boarding required a bus ride to a distant terminal rather than direct boarding from the terminal."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The economy seats are pretty comfy considering so many other airlines, however it does make it a bit difficult to eat with a knife and fork at meal times. But the idea of a recliner seat is great! Decent in-flight entertainment."
Desventajas: "Maybe a little more space to be able to eat a little comfortably would help. But I can understand that it's an infrastructural change that might not be possible."
Ventajas: "Premium economy is the way to go. So much more comfortable."
Desventajas: "This flight was close to perfect. Boarding process at the gate was a bit hectic, but manageable."
Ventajas: "Seat hard on older aircraft, needs new cushioning on seat"
Desventajas: "We got off an hour and a half late as there was an audio technical problem."
Ventajas: "Airline is pretty good"
Desventajas: "I had a horrible experience booking with Kayak because normally I should be allowed two bags to check in but I was only allowed one because I booked through kayak."
Ventajas: "Best flight I’ve been on"
Ventajas: "crew was nice, seating was fine."
Desventajas: "food was not great"
Ventajas: "Amazing crew. Airline was awesome .. seem less"
Desventajas: "Auckland to Chicago was fine. Chicago to Minnesota was horrible. The departure plane showed up late due to weather which is understandable. Once the plane showed up we waited for over 4 hours for a pilots to show up. Our flight could have bee managed much better, poor job by United!"
Ventajas: "Great pitch"
Desventajas: "All good: 777:300"
Ventajas: "The seat next to me was empty so it was much more comfortable than the flight out. Movies were great"
Desventajas: "The food, economy has no room."
Ventajas: "Air New Zealand is a great airline. They give you a lot of food and the seats seem to have a little more space between them so your knees don't hit the back of the chair!"
Desventajas: "ANZ changed the flight time to 3 hours EARLIER, and they sent NO notification of the change. Missed the flight, and there were no ANZ staff to help, so had to buy a new ticket ( to the tune of $1700.)"
Ventajas: "Very fun and attentive crew. Always food and drinks available. Very comfortable seats and lots of options for movies and activities."
Desventajas: "Nothing#"
Desventajas: "That is didn’t happen until the next day"
Ventajas: "Service is great"
Desventajas: "Had to make a stop at Invercargill to recharge fuel, flight got delayed"
Ventajas: "Buena variedad de películas"
Desventajas: "El avión salió cuatro horas tarde. Estuvimos una hora y media, después de abordar, esperando al segundo piloto."
Ventajas: "Excelente todo!"
Ventajas: "After 3 flights on Air NZ we were very impressed by their service. Comfortable seats, great inflight entertainment system, decent food and very friendly cabin staff."
Desventajas: "We had 2 middle seats, which was less comfortable, but it was my fault for not choosing seats earlier."
Ventajas: "The usual "shuttle" flight between chc and akl."
Desventajas: "Unlike other international flights, Air New Zealand only allows 1 check in luggage per person instead of 2. Most other international airlines allow 2 check in luggage. But otherwise it was good and the service was ok, not as much food selection as other airlines but the crew are very nice and the airline is very clean."
Ventajas: "Everything else was great"
Desventajas: "Larding is shambullick from LAX! Needs improving your system . No one to tell you early which line and existing signs for economy and Premium do not stand out .. staff need to be on the ground sooner letting people know and asking them which seats to prevent most people being in the wrong queue"
Ventajas: "We were allowed to check one bag for free...that's awesome. And we were provided with two full meals on the flight, more food than we could eat. And even a complimentary alcoholic drink! Great selection of movies. New Zealand Air is one of the best flying experiences I've had"
Desventajas: "They charged $120 per checked bag- none are included in airfare. Also, no free food."
Ventajas: "Cool temps in plane"
Ventajas: "Paid extra $100 for 2”premium “seats. What a joke. And no entertainment for an 11hour flight!!"
Desventajas: "Food was ok for airplane food"
Desventajas: "The middle seats need to go back to 3 not 4. It would have made it a much more comfortable flight(since it was a non stop from Heathrow to LA)."
Ventajas: "Crew was professional and very friendly, food was excellent, entertainment choices were fantastic. The seats were even comfortable and we were in coach!"
Desventajas: "Nothing, everything exceeded expectations."
Ventajas: "Ninguna"
Desventajas: "Lo perdí"
Ventajas: "Unlike the American flights, they actually served a light snack (not pretzels and nuts) and offered complementary wine and beer. The ride was pleasant."
Desventajas: "For the economy passengers, we had to go down a flight of stairs onto the tarmac and then back up on a portable stairs to get onto the plane. The same was true when we were deboarding the plane. This has more to do with the airports than with Air New Zealand."
Ventajas: "Comfortable, easy flight."
Desventajas: "Ground crew not as friendly and helpful as is ANZ standard. Bag check-in is not more efficient. It's a pain for passengers."
Ventajas: "Cabin crew was excellent"
Desventajas: "No complaints"
Ventajas: "seat crew food entertainment"
Desventajas: "no wifi"
Ventajas: "We upgraded to premium economy, and Tony was very attentive and took great care of us!"
Ventajas: "Everybody was so helpful and friendly. The seating was quite pleasant although my boyfriend and I are used to staying next to each other. The entertainment was extensive keeping anybody busy for a long flight and the menu was broad enough and good quality. This is the way all flights should be!"
Ventajas: "Cabin attendants kind, friendly"
Ventajas: "Everything about this flight was superb. The staff was very nice, the seating area was spacious and relaxing and the lights inside were super fun! Everything ran on time and the food was actually quite good."
Desventajas: "My dead would not recline, but I would not find any fault with my flight even with that."
Ventajas: "Seats, blankets, entertainment system and service was solid. Food was also good, not great, but included in fair which is nice. Cabin Crew were a delight."
Desventajas: "I needed to receive a boarding pass in person, could not receive a digital one before arriving at LAX."
Desventajas: "Staff was not friendly or attentive."
Ventajas: "It was s safe flight."
Desventajas: "I didn't feel valued and appreciated. Poor options for complementary food service."
Ventajas: "Nothing in particular--it was a short flight. I did appreciate that the crew went ahead and turned on the entertainment system even though it was a short transit time (we were on a plane meant for trans-Pacific travel--only reason it was available in the first place)."
Desventajas: "No complaints here."
Ventajas: "The crew were wonderful! Lots of leg room, quick and helpful boarding. Loved my first time on Air New Zealand."
Desventajas: "I should've asked for a vegetarian meal but I didn't think to. I will next time! I'd also love some more NZ movies...Whale rider, Hunt for the Wilderpeople, etc! That'd be great!"
Ventajas: "Crew was very nice"
Desventajas: "Seat back did not recline, free still water not available on touch screen ordering"
Ventajas: "For such a long flight the food is not good! The only snacks are a tiny tiny bag of corn chips or a cookie. The attendants were average. The comfort of coach was bad. Other airlines will give you great snacks, tooth brush, night mask, etc but not Air New Zealand they are almost like a budget airline. Not sure how they are rated the best airline."
Ventajas: "Air New Zealand provided excellent customer Service - from check in to arrival. People make all the difference but their aircraft was awesome."
Ventajas: "Short, friendly people and was on time. Awesome all around"
Desventajas: "All was good"
Ventajas: "Espacio entre sillas es cómodo."
Desventajas: "Que sean más puntuales con sus vuelos"
Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"
Ventajas: "Td bb"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Botana"
Ventajas: "Puntualidad y personal amable en todo momento."
Desventajas: "La comida, porque los que estamos asta atras ya no hay mucho que escoger y otra el tiempo muy tardado para abordar"
Ventajas: "Efectivo el servicio"
Desventajas: "Algunas personas del personal (no todas) son bastante intransigentes y poco cordiales. Las reglas se pueden cumplir brindando opciones y buen servicio a los pasajeros."
Ventajas: "No llamaron nunca abordar el vuelo y me dejó"
Desventajas: "No entendí le pregunté 3 veces a la joven señorita sobre el vuelo en la puerta 75 y me dijo que nada de abordarlo todavía y a la 4ta. Vez me informo que me había dejado el vuelo y desmintió en mi propia cara que yo le había preguntado 3 veces antes!"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Los asientos y la comida"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Desventajas: "1 minuto perdí el vuelo"
Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"
Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"
Desventajas: "Muy buen viaje."
Desventajas: "La con"
Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"
Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Desventajas: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."
Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"
Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"
Desventajas: "El condimento de la comida"
Ventajas: "La atención es muy buena"
Desventajas: "Tiempos de espera"
Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"
Ventajas: "Asientos incomodos en AM Plus"
Desventajas: "Tiempos de abordaje"
Desventajas: "Checar espacio de maletas dentro del avión"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento"
Desventajas: "La atención del personal del avión y la comida"
Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"
Ventajas: "Servicio en general exclente"
Desventajas: "Menús alternativos"
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Wifi"
Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."
Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."
Ventajas: "Personal con mala actitud"
Ventajas: "La atención y servicios fueron excelentes, espero que mantengan o superen la calidad de los servicios"
Desventajas: "El café estaba ralo o muy baja calidad."
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"
Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Excelente oferta"
Desventajas: "La comida muy escasa. Me quedé con hambre."
Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"
Ventajas: "La comida para ser Clase Premier darte un bagel de salmón. !!! Queda corto."
Ventajas: "Todo genial"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"
Ventajas: "Todavía no viajo siempre me están cancelando mi vuelo"
Ventajas: "El avion es comodo la tripulacion es disagreeable"
Desventajas: "el personal a la hora de hacer check in nos tuvo parados ahi por mas de 1 hora para poder dar servicio eso fue lo mas malo de todo. No tienen etica en el front desk"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Internet free ja"
Ventajas: "Si bueno"
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación!"
Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"
Ventajas: "Muy profesional y puntual"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"
Ventajas: "Que la tripulación si hablan bien español"
Desventajas: "Se puede variar el menú"
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Es puntual. La tripulación ok."
Desventajas: "Los asientos ni se reclina. Imposible viajar así."
Ventajas: "it was all ok"
Desventajas: "could be a little more people at front desk"
Ventajas: "La manera de poder ver películas en tu celular"
Desventajas: "Q por lo menos te den una tostada con jamón para comer"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Muy mala la configuración del avión, los asientos están demasiado juntos. El software de entretenimiento es muy malo Me perdieron el equipaje y no cumplieron en devolverlo según lo acordado"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La notificación de mi upgrade a first class"
Desventajas: "Personal más bilingüe"
Desventajas: "Los aviones y que ofrezcan por lo Menos bebidas"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Vuelo demorado 60 min"
Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"
Ventajas: "Tuve un retraso de vuelo y me cambiaron la ruta"
Desventajas: "Poca variedad de comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Variacion de hora y puerta"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "..."
Desventajas: "..."
Ventajas: "Las azafatas muy atentas"
Desventajas: "Que no tuviera camaras cada puesto"
Ventajas: "El servicio fue excelente, la comida muy buena entendiendo que fué clase turista."
Desventajas: "Las pantallas son viejas, al punto que casi no funcionan."
Ventajas: "Personal amable y en hora. Nada que destacar en lo bueno"
Desventajas: "El vuelo de conexión los Ángeles- San Diego que salió 20 min tarde Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Ventajas: "LA comida y puntualidad"
Desventajas: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"
Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"
Desventajas: "El aeropuerto abría muy tarde en la mañana y no dejaba abordar"
Ventajas: "El equipo de vuelo."
Desventajas: "la comodidad del avión muy mala"
Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."
Ventajas: "El personal estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos están muy pequeños e incómodos"
Ventajas: "Solo que salió y llego a destino"
Desventajas: "Poco espacio. Poco servicio en cabina. No hay entretenimiento gratuito y no apagan los monitores frente al pasajero."
Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "Tener que recoger equipaje en conexión,las azafatas algunas con mala cara, no hay música en el avión para escuchar,tener que pagar por ver un programa o película,"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "."
Ventajas: "Puntualidad, llego antes de lo esperado. Buena atención del personal."
Desventajas: "Personal a bordo considero debe hablar español. No funcionaba wi-fi. Los asientos muy incomodos."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Viajé con un niño y nos dejaron separados de Houston a Bogotá"
Ventajas: "el personal muy atento y cordial, muy puntual."
Desventajas: "Realicé varias llamadas previas al viaje confirmando la cantidad de maletas a las que tenía derecho mi bebe de 9 meses por el cual no pague asiento, en varias ocaciones me afirmaron que tenia derecho a dos maletas de 50 lbrs cada una ya que el pagó los impuestos. Al llegar al aeropuerto de Newark para hacer el check in solo me admitieron el equipaje de mano del bebe, Al manifestar mi inconformidad ya que me suministraron telefonicamente la información erronea, y despues de mucho insistir y hablar con la supervisora, me toco pagar 150 USD por una maleta, cantidad que no tenia en ese momento, y finialmente logre viajar. Al legar a medellin, luego de la conexión de bogota, nows informan que no llegaron las dos maletas. United nunca las envio. llegaron al otro dia. Solicito respeto, seriedad y que me devuelvan el dinero por la maleta que me toco pagar por culpa de la mala información suministrada. Ademas de que me mintieron, se quedaron con mi dinero."
Ventajas: "Vuelo puntual y abordaje rápido."
Desventajas: "El asiento no se reclinaba. Snack muy malos. No servía el wifi. Mala aplicación de entretenimiento"
Ventajas: "Pues lo normal"
Desventajas: "Nada todo bien"
Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"
Desventajas: "Esperamos mucho para despegar"
Ventajas: "Llegue por negligencia de la aerolinea anterior un minuto pasada la hora de que cargan el avion y no me dejaron abordar, obligandome a comprar un vuelo nuevo y tras de eso me dice primero que el próximo vuelo sale el 30 y después misteriosamente aparecio uno para el 29, pesimo servicio"
Ventajas: "A tidmpo"
Desventajas: "Servicio on board"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos y muy viejos e incómodos y que no hay alimentos de cortesía como en todas las aerolíneas se te cobran extra"
Ventajas: "Que llegamos sanos y salvos"
Desventajas: "Mala actitud de los sobrecargos, avión en malas condiciones, sobrecargos sin experiencia"
Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que no nos dejen esperando tanto tiempo para ingresar al avion. El check in fue lento y tarde. Despues de la hora de partida"
Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"
Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"
Ventajas: "Asientos incomodos"
Desventajas: "La puntualidad, demoras de 1.5 horas no son aceptables"
Ventajas: "Los espacios de los asientos son muy reducidos"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "El precio"
Desventajas: "La comodidad, brindar alguna amenidad: bebidas, entretenimiento, etc."
Ventajas: "En general los lugares y el avión estaban un poco sucios"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Espacio entre asientos limitado"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Puntualidad 53 mini para salir"
Desventajas: "El personal de mostrador muy groseros nada atentos"
Ventajas: "Todo muchas gracias"
Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La demora del vuelo y lo tardado para abordar y despegar, así como la incomodidad de los asientos"
Ventajas: "El personal muy profesional, desde el abordó hasta la salida pasando por el servicio y la llegada más temprana"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos a pesar q fue un vuelo de 50 min"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."
Ventajas: "El servicio es muy malo"
Desventajas: "Última vez que vuelo con esta compañía, me cobraron 500 pesos por equipaje de mano pequeño. Con ni Gina otra aerolínea tengo este problema .las pocas veces que he volado con Varis es siempre lo Mismo"
Ventajas: "Le pido cambiar el nombre de los ocupantes del vuelo y no respondieron su call center en español no sirve su servios es muy pero muy muy muy malo después quería cambiar la fecha de vuelo y no respondieron en verdad que pésimo su servicio"
Desventajas: "Su servicio es pesimo ojalá y puedan mejorarlo y esta valoración la haré en cuanto a todos sus páginas electrónicas. Y anuncios referentes a ustedes"
Ventajas: "Muy puntual y todo muy bien"
Ventajas: "Entiendo que ahora todo lo extra se cobra.. pero mínimo haya algo para leer en el viaje de 5 horas"
Desventajas: "Asientos muy incómodos, muy juntos y no reclinan"
Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Ventajas: "Pues la atención"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"
Ventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"
Desventajas: "casi 4 horas de retraso del tiempo de llegada calculado, la aerolinea prometio hacerme llegar una compensación en vuelos subsecuentes que no me ha llegado"
Ventajas: "El personal fue ágil"
Desventajas: "Súper impuntual, nuestro vuelo se retrasó por un daño en el avión y aunque nos dieron bono para desayuno nunca recibí una verdadera compensación ya que el vuelo salia a las 8am y salimos casi a las dos, el personal muy desubicado no sabia ni en que banda entregarian equipaje y en su trato no fueron amables. Por mi parte super descontenta, perdí todo un día en Cancún."
Ventajas: "Limpieza del avión"
Desventajas: "Personal de sala de espera"
Ventajas: "Muy puntuales."
Ventajas: "costo"
Desventajas: "puntualidad, comodidad"
Ventajas: "La puntualidad y atención"
Desventajas: "Al realizar el proceso del pase de abordaje vía internet, se adjudican los asientos sin opción de elegir, el sistema los define. El avión venía bastante vacío, muchos lugares vacíos sin embargo el sistema nos ubicó en los últimos lugares del vuelo. Soy tarjetabiente de volaris y me pregunto, que intension tiene la compañía con estos hechos...."
Desventajas: "Los cambios que se están realizando y que sentimos que todo es para cobrar más. Un día antes al momento de sacar el pase de abordar la eleccion de los asientos ya no es como en mi última reserva, que de los disponibles tú eliges, ahora el sistema te los señala, solo te dan la opción de elección si pagas la cuota. Esta sensación de que es para cobrar más, me baso en que En un de mis dos vuelo el avión venía bastante vacío y el sistema nos designó los asientos en la parte de atrás. La eleccion de los asientos podría ser otro beneficio de los tarjetabientes Volaris. Gracias"
Desventajas: "Me cobraron de más en la comida"
Desventajas: "Tengo años comprando vuelo con ustedes, y hasta hoy puedo presumir que siempre han sido mi marca #1, pero la plataforma de compra web es realmente mala no es tan fácil realizar la compra; además de que el espacio entre los asientos es muy pequeño."
Ventajas: "Los asientos son muy cómodos y muy presentables, los sobre cargo muy capacitados y amables."
Desventajas: "Que todo constava, nisiquiera te daban algún snack o bebida. Y el vuelo se demoró más de una hora."
Ventajas: "Asientos demasiado reducidos en las piernas, si eres alto vas a sufrir como nunca. La comida no está rica y todo tiene un costo."
Desventajas: "Asientos reducidos de espacio en piernas."
Ventajas: "Me encanta cómo me trata el personal, son amables y noté que Volaris es una compañía que respecto a contratación de personal tiene buenas prácticas, se ve que son una empresa socialmente responsable al contratar a personas capaces de cumplir con la tarea del puesto sin importar edad, discapacidades, sexo, etc."
Desventajas: "Los precios del consumo dentro del avión son muy costosos, y es bastante común que tengan atrasos."
Ventajas: "Que el proceso de abordaje fue rápido y el vuelo no se retrasó"
Desventajas: "Siempre quieren sacar más dinero, me querían cobrar más por el equipaje que llevaba y su pagina decía lo contrario"
Desventajas: "Realmente hacen caso omiso si tienes prioridad al abordaje e incluso las señoritas de la aerolinea son bastantes groseras cuando uno les comenta que su servicio en la documentación de maleta no entregaron la forma migratoria"
Ventajas: "puntualidad"
Desventajas: "abordaje, se paga un paquete extra para abordar primero pero no importa y todos abordan al mismo tiempo."
Ventajas: "El personal a bordo muy buena actitud."
Desventajas: "El abordaje, se paga un servicio para ingresar primero y permiten la entrada de los grupo 1 y 2, no tiene caso pagar el servio extra."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Horario y costo"
Desventajas: "Gel antivacterial al entrar y salir del avión"
Ventajas: "Sin comentarios"
Desventajas: "La atención del personal un poco mas coordiales"
Ventajas: "Exactitud"
Desventajas: "Comunicación"
Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"
Ventajas: "Buena organization con sus tiempos"
Desventajas: "Algun snack minimo, mucha gente no va ni preparada para un gasto o consumo en el avion."
Ventajas: "Muy buena atención por parte de la tripulación, excelente, el vuelo llego a tiempo más de lo esperado !"
Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"
Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la venta de aperitivos y comidas"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"
Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"
Ventajas: "Con las personas que se documenta .. nada se puede .. aunque tengas razón .. todo es problema y"
Desventajas: "No es posible que no se pueda hacer el check in. In line .. y que te lo cobren en mostrador .., además al viajar en la misma línea .. lo lógico ( en todas las líneas se puede ) y que no te documenten el equipaje a su destino final ., y tengas que cambiar maletas en el enlace .la comunicación cerrada"
Ventajas: "Los asientos son cómodos para viaje corto."
Desventajas: "Salió demorado una hora y el vuelo era de los últimos, eso fue desagradable y muy canasado"
Ventajas: "El avion en general bien"
Desventajas: "Tuvimos más de dos horas de retraso"
Ventajas: "El asiento no es confortable"
Desventajas: "Que deben dar un refrigerio, no venderlo"
Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Más vuelos y más promociones de ofertas"
Desventajas: "Horarios"
Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."
Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"
Desventajas: "Se demoraron mucho!! Avisaron había 1 hora de demora y al final fueron 2, no dieron updates, ya en el avión aviation 10 min más por carga de combustible... Pésimo"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Que haya internet."
Ventajas: "Salida Puntual"
Desventajas: "Bebidas gratuitas"
Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"
Ventajas: "Amables, confortable solo que sale muy noche y se retraso una hora siempre este vuelo"
Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Asientos algo incomodos"
Desventajas: "Comida de cortesía incluida en el boleto de avión"
Ventajas: "Los Preciado y la puntualidad"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Tuvimos un retraso de casi 4 hora"
Ventajas: "El vuelo estuvo excelente. El piloto muy agradable. Todos muy amables."
Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."
Desventajas: "La comida sin duda"
Desventajas: "Se retraso mucho e iso que perdiera mi siguiente vuelo y tuve que esperar mucho tiempo para otro vuelo"
Desventajas: "Tuvo 3 horas de retraso y el abordaje muy mal,las sobrecargos muy malencaradas"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Las filas."
Desventajas: "Comida, de pago, muy mejorable"
Ventajas: "Tripulación amable, puntualidad"
Desventajas: "Asientos declinables"
Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"
Ventajas: "El precio."
Desventajas: "Muy desorganizado todo, el avión estaba bien en relación al precio, pero era incómodo."
Desventajas: "Sobre vendieron el vuelo por más de 15 boletos"
Ventajas: "Agradable el trato del personal"
Desventajas: "Salimos tarde y perdí mi otro vuelo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Incomodo, impuntual, costo excesivo para una aerolínea "barata""
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No avisan y solo decían por operaciones"

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