Esta bien lo de asientos libre El personal debería preguntar si están juntos pienso ayudaría que si andan juntos ocupen asientos juntos por que note que con tal de tener la fila para ellos ocupan las esquinas eso ha e sentir incómodo a los que ocupan el asiento entre ellos Gracias por su atención
Todo estuvo muy bien 👍 Sugerencias, por esa aerolínea viaja mucho latino, sería perfecto que tradujeran la información el español. En el abordaje y dentro del avión . Gracias
EL SISTEMA DE ABORDAJE Y EL NO TENER ASIENTO ASIGNADO PREVIAMENTE NO ME GUSTA NADA
The should have chargers in the seats
Me buscaron soluciones rápidas en el avión
Me encanto el sistema automatizado para guardar el equipaje
Todo muy bien y el servicio como siempre excelente
Hay que mejorar el servicio de internet o no ofrecerlo
Si ofrecen películas y programas por internet hay que mejorarlo
No me gusto que no podía escoger mi propio asiento
Que tuviera WiFi y que ofrecieran bebidas
El señor que trabaja como azafata tremendooo muy amable y su buenas películas gratis en la aplicación de ustedes
Ventajas: "Todo del vuelo super bueno y buen servicio"
Desventajas: "Que pongan televisores pequeños en cada asientos para que todo viajero vea peliculas y que los nenes esten mas trankilos en los viajes"
Ventajas: "Nada me dejaron amanecer en el aeropuerto"
Desventajas: "Todo me trataron muy mal"
Ventajas: "Muy a gusto con el servicio"
Desventajas: "bien considerando la pandemia"
Ventajas: "La tripulación y el viaje fue excelente"
Ventajas: "El trato"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Best flight crew ever"
Ventajas: "Avión confortable y limpio."
Desventajas: "Si es un vuelo corto y no da tiempo de servir las bebidas a todos los pasajeros deberían optar por una bebida en tetra pack o lata, ya que ordenamos y nunca nos dieron la bebida."
Ventajas: "Avión confortable, personal cordial y buen servicio."
Desventajas: "La programación de entretenimiento no funcionó. En el segundo vuelo nos tomaron la orden de la bebida y nunca nos la dieron y a mi hijo no lo dejaron ni probar la de él, cuando ya se la retiraron."
Ventajas: "Amazing crew"
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "Mucho retraso y entrega de equipaje lento"
Ventajas: "The crew was engaging and entertaining."
Ventajas: "Me encanta soutwest"
Desventajas: "Poner tv , algunos pasajero no tienen la comodidad de usar el teléfono me paso en mi último viaje además de eso todo estuvo bien"
Desventajas: "I was supposed to go to a wedding in Chicago, and leave on thursday. They cancelled my thursday flight and did not get me to Chicago until Saturday, so I missed the wedding. They strung the whole thing out by scheduling me on new flights, only to cancel those later. Total mess!"
Ventajas: "Fuimos, en medio de la tormenta Dorian. Y el piloto nos fue informando todo lo que pasaba. Si entrábamos en una zona de turbulencias. Que estuviéramos calmados. Eso lo hizo Todo el tiempo y nos dio mucha tranquilidad. El personal fue súper atento."
Desventajas: "Todo fue excelente"
Ventajas: "El personal su súper amable. Fue rápido el abordaje."
Ventajas: "on time! quick, free, baggage! free snacks and drinks"
Ventajas: "Precio/servicio"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nice flight semi full. Crew was awesome and accommodating."
Ventajas: "Their sense of humor and safety first."
Desventajas: "My suitcase was soaked like it had been left out in the rain but my other one was dry. Delayed due to mechanical error for three hours then had to taxi back to gate for weather advisory. I was so tired that I couldn’t relax."
Desventajas: "Long. Delay at landing waiting for a gate"
Ventajas: "A tiempo, todo bien"
Ventajas: "La puntualidad del vuelo y el precio"
Ventajas: "La atención en el Check-in muy mala porqué se supone que la maleta de mano no tiene costo y hoy me cobran 100 dólares"
Desventajas: "No te dan ni agua"
Ventajas: "Special thanks to Southwest's crew, as I was traveling with a knee scooter for the first time in my life! They were super helpful, and the scooter came out each time without a scratch!"
Ventajas: "Everyone is helpful and friendly and sometimes entertaining :) Flight was on time and smooth from beginning to end. Absolutely no complaints."
Ventajas: "That we made it home eventually"
Desventajas: "SW lack of communication and empathy towards myself as a 20 year customer"
Ventajas: "Fast flight"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Uneventful"
Desventajas: "Rough landing"
Ventajas: "El precio fue excelente."
Desventajas: "Sistema de abordaje. Es un caos."
Ventajas: "THe price of tickets, inclusive of boarding. The ability to purchase extras (board first, etc.)."
Desventajas: "The sometimes limited space to store items. The comfort level of seats sometimes. Seats can be cramped with limited leg room. Other times, it is OK. It all depends on the aircraft."
Ventajas: "El personal de equipaje estaba de mal humor"
Ventajas: "The crew was very polite under the circumstances with delay."
Desventajas: "The fact that they boarded us push back from gate then sat for on the tarmac for a 1/2 hr."
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Ventajas: "Crew was professional, courteous and kind. No issues on the plane."
Desventajas: "WiFi did not work for me to watch the on board entertainment, but not a dealbreaker for me."
Ventajas: "They didn’t let me on I want a refund this made me miss my birthday party in Chicago thanks for ruining 25"
Desventajas: "Refund"
Ventajas: "Flight attendant Susan was wonderful. Very friendly, professional, and helpful."
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Desventajas: "Podrían dar"
Ventajas: "No issues, standard flight"
Desventajas: "Just fine"
Ventajas: "Boarding was a breeze. The staff was friendly and fast. The seats were comfortable (although, I am 5’2”)."
Desventajas: "I can’t complain this time around!"
Desventajas: "There is none"
Desventajas: "Very cramped. The guy in front of me reclined his seat and I could barely move."
Desventajas: "SC recently changed their baggage policy and the line at 6:00a to check a bag was from one end of the terminal to the other. I’m sure they’ll get it figured out at some point but they had to pull people on flights leaving within the next hour from the lines in order to get flights out on time. Terrible experience, no apology, no explanation."
Ventajas: "Fast and friendly"
Desventajas: "Bathroom in the back was leaking water on the floor, and there were a lot of young kids on board... minor stuff"
Desventajas: "The seats are too close together. When I tried to eat my salad my head bumped into the seat in front of me."
Desventajas: "Flight Attendant skipped our row when offering drinks. No wifi, no entertainment, no snacks. Paid $25 to check one small bag."
Ventajas: "Good prices, nice staff"
Desventajas: "Way too hot on the plane. THE WHOLE TIME."
Ventajas: "There wasn't entertainment in my flight, and I didn't buy any of the food,so I really can't rate that. However, the flight itself was fine, nothing great, nothing bad."
Ventajas: "Smooth landing"
Desventajas: "Long flight ( 5 hrs) not even a complimentary snack offered"
Desventajas: "volume on recorded announcement was too high but overall, an excellent experience!"
Desventajas: "Plane was an hour late in leaving. Seats crowded and only middle seat available, We spent $15. for preferred seating for my husband and then none of us got to sit together. Nothing for snack and offered drinks once."
Ventajas: "The price was right"
Desventajas: "I wasn’t able to select my seat when I booked the flight and I wasn’t able to check in and get my boarding pass online. Then the flight was delayed almost an hour."
Ventajas: "Crew was friendly"
Desventajas: "Both flights delayed due to air traffic control (too small of an airline?), vague threatening announcements about stopping all boarding unless people came forward to check their overhead luggage, horribly uncomfortable seats and far too loud, obnoxious PA system."
Ventajas: "A surprisingly good cheese burger ($5),cheerful crew, and on-time departure and arrival. Given my low expectations for American air travel, I was pleasantly surprised."
Desventajas: "As always, the seats are too small, the overheads too full, and the staff a bit harried. I really shouldn't fault the airline for any of that."
Ventajas: "Good ticket price. Direct flight. Able to change from assigned aisle seat to request for a window seat shortly before takeoff."
Desventajas: "When I checked in on the internet, there were no economy seats available. I had to pay $15 for a "preferred" seat, which was an aisle seat on row 7, near the front of the economy section. I was told by an employee that the only economy seats were the middle seats, that aisle and window seats were preferred seats. I was told the plane was full and they could not change my "preferred" seat although I did see empty seats on the plane after takeoff. Also bathroom facilities were poor - only two in the back for the entire economy seating. And the aisles were narrow."
Ventajas: "Staff was friendly."
Desventajas: "Delays, no snacks, very cramped seating uncomfortable, and long wait for gate checked baggage."
Ventajas: "Non stop flight Nice crew Good pilots"
Desventajas: "No Wifi No place to plug any devices in."
Ventajas: "I did not have food or entertainment so cannot rate those things."
Desventajas: "Flight was delayed at the gate for an hour with no explanation. After the hour, gate agent didn't announce on the loudspeaker that they were boarding so my friend just happened to look up and thank God she did because otherwise we would've missed the flight. No wifi, entertainment, snacks, etc."
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "My work trip was canceled and I was told by a Canadian flight network agency that it was a non refundable flight but I could change it for $100. I booked via kayak but somehow was routed to this agency in Canada and it was extremely difficult to understand the staff member. What I could understand is it is a waste of $ and I won't be booking again."
Desventajas: "Seat was uncomfortable and too close to restrooms."
Ventajas: "on time and no problem getting seats I wanted"
Desventajas: "Given unsafe seat. Had to change at last minute prior to landing, by a very abrupt flight attendant. Seat should have been red lined. Another passenger where I was moved to had a similar experience. My flight attendant told me that I should have reported the issue earlier. How was I to know that any seatback that goes up 2 inches short of vertical is bad. Am I to know the airline or FAA rules?"
Ventajas: "Can't really complain re: a direct flight for less than other airlines charge for a flight with layovers. Large, comfortable plane with good food. $25 for an exit row seat was worthwhile as I had 4 rows(!) to myself. Flight attendants were great."
Desventajas: "No in-flight entertainment. When I chose my seat online, I was made to believe it was basically a full flight (only ~3 seats were available and they were all middle seats) so I spent $25 on an exit row seat. Once we boarded, it became apparent that there were a TON of open seats and I would have been able to get an aisle. Kind of sketchy for them to misrepresent the seating like that."
Ventajas: "The flight itself was great. I had no issues there. The crew was great and I was comfortable."
Desventajas: "I repeatedly had issues with their website and I couldn't checkin online or update any of my information, even when I called them. I also had to connect flights at the airport and I asked the airline beforehand if I had enough time, as I flew into a different terminal. They said that I did, but I almost missed my flight, even though I had two hours. The signage was poor as MSP, which isn't Sun Country's fault, however they made the transfer sound easier than it was."
Desventajas: "I was blockaded from access to the bathroom(s). The first class dragon forbade access to anyone but 1st class and the rear bathrooms were blockaded bt workers handing out drinks. Very tough on us 75+ crowd.We don't get much time from urge to crisis."
Desventajas: "I felt like a sardine in a can. Seriously can you make seating more comfortable? It's torture while first class is treated like royalty. The coach seats were hard as rocks and tiny. I hate flying because airline companies treat people who can't afford the over priced first class seats like cattle. Airlines are greedy. The good price for the flight is great but in the end feeling cramped and getting my legs and arms bumped every time someone walks by is ridiculous. GET COMFORTABLE SEATING IN COACH DAMN IT!!"
Ventajas: "A good price for non-stop flight. It flies out of terminal 2 which has easier access than terminal 1 at the MSP airport. The afternoon fly out time worked well with my schedule."
Desventajas: "The seats could always be a little larger."
Ventajas: "Pilot was great"
Desventajas: "Could not get boarding pass on line after an hour of trying. Could not speak to customer service by phone, 45 minute wait. Message said 2 wait until @ Airport which was stressful. Long line @ ticket counter."
Ventajas: "It was a pretty good flight..."
Ventajas: "The direct flight"
Desventajas: "No food, no entertainment, it's 2016 update your crappy planes"
Ventajas: "Prompt, friendly!"
Desventajas: "Uncomfortable. Had an aisle seat."
Ventajas: "The price ............"
Desventajas: "Fake smiles and discrimination............"
Ventajas: "Crew was very nice. Flight was on time."
Desventajas: "Very little space. I am a fairly tiny person and was more uncomfortable than usual. Also, I wish there had been some sort of snacks like peanuts or pretzels or something similar."
Ventajas: "Great service."
Desventajas: "Later departure"
Ventajas: "Roomy seats. Left on time arrived on time. Will choose this airline again."
Ventajas: "The general attitude of the flight crew was great. Warm and kind, fun and full of smiles."
Desventajas: "The picnic pack was the only thing I could eat and was told it was no longer an option but still on the menu. Ended up not getting anything and was not thrilled by it."
Ventajas: "Check-in was a breeze."
Desventajas: "My seat..."
Ventajas: "Nice flight attendants"
Ventajas: "More legroom than the bigger airlines, comfier seats, reasonable price. Great experience overall"
Desventajas: "The ONLY complaint I have was there were no free snacks and it was a 3.5 hour flight...but I did get a whole can of soda for free so that was nice"
Ventajas: "Mostly hassle free, but nothing special at all."
Desventajas: "Frankly, the crew & the flight from MCO to MSP was much better than the return flight, which is what this survey is about. Before we bought the tickets, we were told to bring proof of the funeral we were attending to get a discount/refund for the airfare afterward, then on the return flight we were dismissed as fools for not presenting this info when we bought the ticket. How could we present info for something that had not yet taken place. The obituary didn't even hit the papers until 2 days after our original flight. Also - the MSP security harassed my 80-year-old mother & she is now having nightmares as a result. Sun Country could have done us a service by letting us know when we booked her flight as a senior that there were safeguards for her, but we were told nothing."
Ventajas: "The crew were nice."
Desventajas: "The seats seam to be have shrunk again."
Vuelo a tiempo y tranquilo precio alto pero tenia que viajar
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Desventajas: "No hay comida"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Retraso de 3 horas y no tuvieron la cortesía de dar bebidas o comida gratis para los pasajeros después de tenernos 3 horas en Las Vegas. Teniendo que arribar a Bellingham a las 2:20 am
Desventajas: "Great crew and smooth ride"
Desventajas: "Was surprised to see 0 social distancing in the plane. It was packed and not everyone had masks. Should be mandatory."
Ventajas: "Easy boarding"
Desventajas: "A little Snack"
Desventajas: "Temp in the cabin was a little chilly but not totally uncomfortable"
Ventajas: "Quick boarding, on time."
Desventajas: "The flight attendant checking people’s bags and boarding passes at the gate was not friendly."
Desventajas: "Roomy aisles and seats, on time boarding and flight. Great job!"
Desventajas: "The padding on these seats."
Ventajas: "Quick flight, arrived ahead of schedule"
Desventajas: "The smell"
Ventajas: "Nothing really"
Desventajas: "Depart on time Not Loose my luggage Track all luggage every step of the way instead of crisis management only when a lost luggage claim is filed"
Desventajas: "Late to load and then put us all on the plane and made us sit on tarmac for over 1 1/2 hours"
Desventajas: "I see no reason why the airlines cannot provide a beverage and snack - I think they still make plenty of money off our tickets and how much could this really cost them?"
Ventajas: "Not much after sitting in the airport for two extra hours on both flights"
Desventajas: "They could have boarded flights on time or at least explained why the flight had been delayed."
Desventajas: "Free beverages"
Ventajas: "Crew was friendly, boarding process was easy, and the aisles are spacious"
Desventajas: "The seats do not recline and are not comfortable. Drinks and snacks are not complimentary."
Ventajas: "Quick direct flight that wasn't packed"
Desventajas: "The woman that checked my bag kept calling me "sir" and after I corrected her a second time she rolled her eyes and said "oh, I don't even look up" I am not a man. For Pete's sake pay attention."
Ventajas: "Comfort nice cool cabin on boarding"
Desventajas: "No complaints with airline but flight was a little ruff on approach made me a little nauseous."
Ventajas: "The crew was very nice and professional. Seats were as comfortable as they can be"
Desventajas: "I really didn't have any problems , very pleased with the airline"
Ventajas: "We finally got to our destination"
Desventajas: "Uhh not boarding and then the pilot coming on and saying "whoops we have to deplane since the weather is bad." Really? Why not just delay boarding instead of putting everyone through that. Terrible experience"
Ventajas: "was not able to go,"
Desventajas: "information in the reservation part of this app could have been better, my layover was 22 hours long. the 1st time i looked at this flight it was 30 mins long."
Desventajas: "on time flight. Accurate info on app. Correct seat assignments"
Ventajas: "The staff was friendly"
Desventajas: "The flight was delayed multiple times, the directions on having boarding passes on the app or printed prior were not given so found that our last minute to avoid paying the front desk clerk $5.00. The flight landed 5 hours later than scheduled which is completely unacceptable."
Desventajas: "The seats were a bit cramped but I suppose most are these days"
Ventajas: "Nothing, honestly. Constantly delayed, cheap airline with forced fees, only one I could take and I can’t believe you exist. You have horrible customer service"
Desventajas: "I will never fly you again. Sure you don’t care."
Ventajas: "They gave us a soda in the waiting area, because we were so delayed. Flight attendants were friendly."
Desventajas: "Flight was delayed about 2.5 hours, with no explanation or information given. Loading was extremely slow, hot, and uncomfortable."
Ventajas: "I have never experienced this before. You stand in line to get a tag for your bag. Then you stand in line to check your bag. Then you stand in a Disney style HUGE line just to get to the escalator to take you to the second floor so you can go through security. Thank goodness for TSA precheck! That line was long but not very long like the other line."
Ventajas: "Everything the service for breakfast , the interpretation for more information about when you’re in a plane what to do in case something happened and stuff"
Desventajas: "They didn’t have a WiFi on for the plan I couldn’t use my phone at all"
Desventajas: "The ground crew got something stuck in the snow and we can't get off the plane because of that."
Ventajas: "Wow, what an awesome flight , crew, price, and nice airport. Doing to try this again next time."
Desventajas: "Took forever to get the bags but hey , it is Christmas !"
Desventajas: "It was raining when we landed and we were told the guy didn't want to come out in the rain to open the door so we were stuck on the plane for a while. Being Florida, it rains. If it's your job to pen a plane door, I would think it's reasonable you do it in the rain sometimes. Then up to the passengers on board whether or not they want to get out of the plane when it's raining."
Ventajas: "The price was unbeatable, especially if you don't pay for a checked bag, carry-on, or a soda on the flight. Very smooth flight as well."
Desventajas: "The plane interior looks like it was gutted, then fitted with hard, plastic seats. No headrests, no privacy for the flight attendants. Everything costs extra."
Desventajas: "Seat is uncomfortable"
Desventajas: "Left/ arived 30" late"
Ventajas: "Love the ticket price, but charging $44 for a carry-on? C'mon man! Added charges that were worth it? Priority boarding: $15, Exit row seating: $25 Also be advised that all food & drink is for purchase and must be purchased with debit or credit card - absolutely no cash."
Ventajas: "Flight attendants did the best they could; just a bad situation. It happens."
Desventajas: "Said it was a radio problem, but we were delayed, told we were leaving, delayed, de-planed, changed planes and finally got in nearly four hour late."
Ventajas: "Comfort and speed of the flight. Attentive staff!"
Desventajas: "Need one craft beer"
Ventajas: "Everything was great during the flight but..."
Desventajas: "We were delayed over 7 hours, with only a $50 dollar future airline credit and an $8 meal voucher. That's not nearly enough for that kind of headache. It was 2 am before we arrived at our hotel."
Desventajas: "Not to be helped, but was a bit bumpy."
Desventajas: "The flight got cancelled - trip had to be completely rearranged."
Desventajas: "I didn't like how the air was turned off before we were allowed to leave the plane. It made it difficult to breathe with my asthma."
Desventajas: "My flight to Vegas was cancelled the day of the trip, so the trip back did not exist for me. How does an airline do business this way? I had hotel booked and lost out on money."
Desventajas: "Leg space tight. Seat didn't recline. They said the maximum width on the under seat personal item is 7 inches but space is big enough for wider than that. I felt that was misleading."
Ventajas: "The stewardess remembered us from the previous flight and was awesome to my son!"
Desventajas: "Kind of bumpy and a little late."
Ventajas: "Easy boarding"
Desventajas: "Slow to get luggage. Seats not comfortable"
Ventajas: "Bring your own snacks & entertainment you will enjoy your flight. Make sure you eat before your flight. Download the Allegiant Air app to your cell phone you will have a Mobile Boarding pass no need to print use your phone."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Paying for my carry on bag."
Ventajas: "Plane was roomy and comfortable."
Desventajas: "The Plane WAS NOT CLEAN! The turn around of the plane was so short that you guys did not take the time to vacuum the interior of the plane. My seat and other seats in my row was full of cookie crumbs and sticky food from the previous passengers. It was totally disgusting. Yuck !!"
Ventajas: "Fast boarding and getting out of plain."
Desventajas: "The stewardesses were not very professional, but it's ok since you pay so little. Also you can not adjust seat, it's the same position all flight"