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+ de 4 horas de espera en el aeropuerto de la Guardi NY por cancelacion del vuelo y nos pusieron a pasear de sala en sala.

Pesimo viaje, A los de abordaje los tienen q enviar a hacer la capacitacion nuevamente. Viaje en Business no me dejaron adelantar y me sacaron el Carry on a mi y a mi señora al subir al avión teniendo todos mis documentos , dinero y tarjetas. Cuando subimos al avión dos señores muy comodos en mis adientos 2A y 2B. Me doy vuelta y le digo al despachante del vuelo q es esto. Fue y los sacó. Obvio eran conocidos, como subimos al final siempre en los tiempos q corresponden y como el vuelo venia demorado se pensaron q no subiamos. Otro tema cuando me sirven la comida mevdan cubiertos envueltos en una servilleta de tela blanca impecable, lastima q los cubiertos tenían resto de comida. Voy a hacer el reclamo a la Cia.

El diseño de las cabinas . Los asientos son incómodos y los pasillos intransitables.

Asientos muy duros e incómodos tantas horas // comida (bolsita de pretzel) y bebida (vasito de agua o refresco) un poquito vergonzoso

Muy buena experiencia! Único detalle es imposible q una aerolínea con los recursos actuales de IA y de Tecnología no pueda prever q a un piloto o copiloto se le va a cumplir sus horas de vuelo semana y genere en último momento un retraso por no poder volar y atrasar itinerarios 2 horas! La experiencia abordo excelente pero este detalle entendible se puede prever!

Me gusto el tiempo todo ok sin problemas a la hora que decían que salíamos a esa hora se hizo

Pésima en pista más de 2 horas en Bogotá, no nos ofrecieron ni agua...

Agradezco q el viaje fue cumplido, no hay ninguna atención en comida y las silla muy incomodas

Muy fácil el check-in y todo lo demás funciona bien

Perdimos la conexión por la demora en la entrega del equipaje, simplemente dijeron vuelo para mañana, sin hotel ni transporte, pésima aerolínea, viajamos en tren y aún no reembolsan el dinero ni sabemos cuánto van a reembolsar

Perdimos la conexión porque se demoraron con la entrega del equipaje, nos ubicaban para el día siguiente sin reconocer hotel ni transporte

Los asientos son horribles y los cambios de vuelo cuando ya esta todo planeado

El viaje muy largo se retraso el vuelo nadie da información y queda uno a la deriva sin saber que hacer ni para donde ir

El personal no estuvo actuando profesionalmente ya que estuvo muy repugnante con las personas.

Los empleado del aunter don anti professional not tienen en patia cim los pasajeros si uno no compra como la company les va a pagar tienen que mas enpatia los los pasajeros que somos lo que patrocinamos la compañía