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Salimos mas de una hora tarde porque la tripulcion no estaba completa. Por esta razon perdi mi conexion y nos dieron la informacion incorrecta, por poco nos quedamos sin llegar a nuestro destino.

Todos estuvieron muy organizados y capaz de ayudar a los pasajeros

Lo mas malo que le puede pasar a un viajero , 10 horas de retraso abusaron de mi family

Muy mala Para empezar se atrasó el vuelo más de 1 hora, por eso perdí varias combinaciones. Y aparte me perdieron la valija. No es un mala aerolínea pero tuve un viaje muy malo

El avión estaba en la puerta de embarque con suficiente anticipación, pero el horario de embarque se atrasó UNA HORA porque no habían terminado la limpieza. Luego del embarque, el avión tuvo otro atraso de MEDIA HORA porque Catering le envió un carro de comida de menos. Total del atraso 90 minutos. NO ENTIENDO CON EL NIVEL DE DESORDEN DE LA AEROLINEA, COMO ESTAN VOLANDO!!!

Pesimo viaje, A los de abordaje los tienen q enviar a hacer la capacitacion nuevamente. Viaje en Business no me dejaron adelantar y me sacaron el Carry on a mi y a mi señora al subir al avión teniendo todos mis documentos , dinero y tarjetas. Cuando subimos al avión dos señores muy comodos en mis adientos 2A y 2B. Me doy vuelta y le digo al despachante del vuelo q es esto. Fue y los sacó. Obvio eran conocidos, como subimos al final siempre en los tiempos q corresponden y como el vuelo venia demorado se pensaron q no subiamos. Otro tema cuando me sirven la comida mevdan cubiertos envueltos en una servilleta de tela blanca impecable, lastima q los cubiertos tenían resto de comida. Voy a hacer el reclamo a la Cia.

El vuelo se retrasó más de 3 hrs, una vez aterrizado nos tuvieron en el avión media hora antes de poder bajar. Nos mandaron a una posición remota aun cuando estaba vacío el aeropuerto. La escalera para bajar del avión tenía un primer escalón de 50 cms.

Me cobraron por una carriola que nunca había pagado por llevar bebés

Pésima experiencia… cancelan el vuelo. Te quieren reasignar con un vuelo que pierdes todo el dia. Encuentras una mejor opción con ellos mismos que la que te ofrecen y un martirio para que te reembolsen el costo

Más puntuales, que ofrezcan bebidas y snaks, comodidad de asientos

el vuelo se retrasó, y el problema principal fue la falta de información o visibilidad de la sala o tiempos de espera

El personal muy servicial y atentos a los pasajeros, la tardanza en la entrega del equipaje, yo sé que es también una cuestión del aeropuerto, pero debieran poner más atención en ese tema.

Los asientos cada vez más incómodos y reducidos. No tienen pantalla para ver nada. Ni el detalle del vuelo. Desde que te subes al avión quedas desconectado del mundo. El viva play no sirve nunca. Esto lo he comprobado en varias ocasiones

Re retrasó el vuelo 3 horas llegué a casa a las 4 am y entraba a trabajar a las 7 dormí una hora porque me levanto a las 5 am Viva aerobús tiene horarios muy feos para Chicago

Me gustó mucho los horarios y la puntualidad ahora, se puede mejorar el confort pero es muy entendible por ser de bajo costo pero el vuelo es corto

Antes podía hacer mi check in online, desde hace varios meses su sistema ya no me deja, forzosamente tengo que pasar a mostrador aunque no documente, antes era muy fácil y cómodo.

Volaris es un robo total, cobran abusivamente por traer equipaje carry-on. Al final si sumas todos los conceptos por los que cobran extras, cada boleto sale muy caro, mucho más que por Aeromexico, por ejemplo. Definitivamente NADA recomendable.

Muy bueno el viaje, si. Embargo me rompieron mi maleta. Al recogerla en el carrusel imposible de que la prefiera rodar, dos llantas colgando y las esquinas rotas. Busque a personal de Volaris y nadie. No lo pude reportar en el aeropuerto y realice la reclamación por internet y no he tenido respuesta mi número de reporte 00232694 Espero pronta respuesta Gracias

Pesima la atencion en mostrador; se hizo una fila muy larga y ademas solo habia dos personas para atender y muy lentas

No tan bien como en otras ocasiones, ya que ahora nos toco viajar con la abuela y nos dieron asientos generales repartidos en diferentes lugares a todos También las maletas nos las subieron en lugares diferentes y muy distanciados de nuestros asientos Muchas Gracias

no pude hacer el check in previo y no tuve mas remedio que pagar en el mostrador una maleta con un costo excesivamente alto , pesimo

Para el abordaje mi sugerencia es que se ingrese por filas dé asientos. Los de atrás primero para que sea más rápido. Que los pasajeros que llevan perros se les ubiquen en los asientos de atrás del avión. Para el desembarque que siga como está: por filas, saliendo con orden.

todo estuvo bien, excepti que no hay entretenimiento ni botanas

Lamentablemente por el clima fue una muy mala experiencia, sin embargo la tripulación muy amable siempre

Continuar que la salida al llegar al destino se realice por filas... Gracias

La aerolínea no tiene entretenimiento por eso no se puede calificar pero de ahí todo bien