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— México
17 jun. — 24 jun.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 17/6
vie. 24/6

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a México

Las mejores 5 aerolíneas con vuelos a México

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
JetBlueValoración media basada en 20176 opiniones
8,2Abordaje
8,2Comodidad
8,6Tripulación
7,9Entretenimiento
7,8Comida
Opiniones de la aerolínea

El vuelo salió demorado, pero salvo este detalle todo lo demás excelente

Leer más sobre JetBlue

El vuelo salió demorado, pero salvo este detalle todo lo demás excelente

Si muchos

La atencion de los asafatas muy mal humorados

No tuve vuelo en mi día salida 😞 por la emergencia sanitaria que se me presento ni la agencia KAYAk ni la aerolínea me quisieron ayudar

Las ultimas veces que he viajado con Jet Blue hemos tenido atraso en los vuelos.

Me gusto mucho que ofrecieran wi-fi gratis, además de la tripulación fueron muy amables y agradables y me pareció muy adecuado que dieran los mensajes informativos tanto en Inglés como en español. Para mi es muy importante esto.

De ida no me cobraron maleta y de regreso si y el doble.

Respetar el tiempo de saluda

Todo me gusto y lo recomiendo al 100% excelente

Super bien el buelo

No me gusto el atraso de mas de 2 horas y ni siquiera dieron una explicación y mucho menos se discuparon

Me gusto la atención y el aseo de los aviones !!!

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Las películas"
Ventajas: "La tripulación muy amable, el avión moderno, el sistema de entretenimiento, pase viendo películas todo el vuelo"
Desventajas: "los aperitivos."
Desventajas: "Deberían ser un poco más cuidadosos con las maletas. Compré dos maletas nuevas para este viaje y las recibí rotas, sucias, peladas y mojadas."
Ventajas: "El piloto"
Desventajas: "La atención de los tripulantes de cabina"
Desventajas: "Gracias!"
Ventajas: "Avión pequeño, sin snacks, aire muy frío."
Desventajas: "Check in, tiempo en counter."
Ventajas: "El avión nuevo, los snacks y bebidas variados, el tiempo de abordaje rápido."
Desventajas: "El sistema digital de su página web, check-in (tiempo). Necesita ser más eficiente."
Ventajas: "Fue excelente"
Desventajas: "El cambia y cambia de Gate"
Ventajas: "La tripulación siempre excelente, asientos buenos y entretenimiento."
Desventajas: "Nunca dan jugos, ni refrescos cuando es de San Juan a RD o viceversa."
Ventajas: "La tripulación era muy buena"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Asiento confortable. Abordaje rapido."
Desventajas: "Las informaciones de seguridad y de antes despegue se dicen demasiado rápido, ciertas cosas no se entienden. Parece que se dicen por decirse y no por transmitir el mensaje."
Ventajas: "Al menos llegamos"
Desventajas: "El personal, los retrasos y me hicieron un cargo instificado a mi tarjeta de crédito y tampoco me ayudan a resolver el problema notificando al banco del cargo que reconocen que me hicieron. No le recomendaría Jet Blue a nadie y en lo adelante trataré de no volver a usar sus servicios"
Desventajas: "El atraso en los vuelos es incomodo y am parecer la regla, maximo cuando viajas de noche."
Ventajas: "Solo los asientos!!!"
Desventajas: "El trato del personal en el counter y dentro del avión cuando hay retrasos. A las 2:28 am estamos en el avión por 3 horas y todavía el mismo No ha despegado"
Ventajas: "La atenciones del personal fue genial."
Desventajas: "El asiento muy pegado"
Ventajas: "todo!"
Desventajas: "ralmente fue todo muy agradable"
Desventajas: "los asientos durisimos y con poco espacio"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "Muy puntuales. Esto es genial."
Desventajas: "Mejorar los Snacks, por favor sean más creativos."
Ventajas: "Todo regular"
Desventajas: "No sobrevender vuelos"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La puntualidad en salidas"
Ventajas: "Que el precio dice que incluye y que no."
Desventajas: "Mejores precios. El personal es un poco tosco"
Desventajas: "No hay wifi, poco entretenimiento, el personal es bueno."
Desventajas: "La tv estaba fuera de servicios"
Ventajas: "Todo el servicio es bueno, el abordaje y todo lo demás. Viaje con 1 equipaje de mano, dolo lo miraron y me dijeron que estaba bien. Pero en Emirates me pesaron el equipaje y me hicieron sacar cosas de el."
Desventajas: "Los snacks deberían ser mejores."
Ventajas: "El buen viaje"
Desventajas: "Nasa"
Ventajas: "No pude abordar y tráete de cancelar antes. Decidieron cobrar igual."
Desventajas: "Me estafaron"
Ventajas: "el servicio de la aerolinia"
Desventajas: "que el aeropuerto no tiene un estableci.iento de comida abierto 25 horas y lo abren a las 5 am cuando hay que to.ar el vuelvo ya. me Gustavo que corgieran eso ayudara a que la experiencia sea mejor en el aeropuerto gracias."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Cuando llegamos a santo domingo duramos un tiempo en el avion"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"
Ventajas: "personal orientado al servicio"
Desventajas: "todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Trinidad Betancur: me han abierto una maleta y se me perdieron elementos personales. Con el agravante de la inseguridad, esta una expuesta a que le introduzcan algo ilegal en ella. Que barbaridad, no viajare nunca mas en esta aerolinea."
Desventajas: "¡Indescriptiblemente lento todo! Tardadisísimo el abordaje; lentisísisisisimo poder bajarnos del avión. En tierra, una hora después de la hora indicada."
Ventajas: "Wifi, Snacks, on time. Just perfect."
Desventajas: "No había muchos canales y el wifi no estaba disponible"

En general todo bien 👍🏻

Buen aterrizaje y cómodo

Todo bien, tripulación genial, muy amable

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Me gusto

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

deberían tener más opciones en los snacks que brindan

Cancelaron el vuelo y lo reprogramaron 1 semana. Agregaron una escala en Miami y cuando llegué al aeropuerto ese vuelo lo operaba Aerolíneas Argentinas y me dijeron " vos no tenes reserva " . Había 12 personas antes que yo en lista de espera en la misma situación. Tal vez con una verduleria les vaya mejor que operando una Aerolínea a Delta. Impresentables.

Todo bien y rapido

Excelente

Excelente

Excelente aerolínea

Los snacks 😀

Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

,

Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Free wifi"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Desventajas: "Bueno"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"

Tener mas variedad de musica en la consola.

Muy bien

El embarque lo demoran mucho, debería prever que si el embarque toma 20 minutos mas entonces la gente la deben hacer pasar 20 minutos antes; es así de simple

No hay comida ni opciones para quienes tengan hambre o sed. La oferta de entretenimiento es muy pobre, casi nula

Sin dar razones aplazaron el viaje 3 horas.

Puntual

Nice

Durante el vuelo dan un emparedado, y agua, no hay soda en clase turista, solo en ejecutiva, no hay entretenimiento a bordo, los asistentes de vuelo muy amables

El viaje en general muy bueno

Confortables seats

Ventajas: "Si"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "No"
Ventajas: "No el asiento era pequeño"
Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"
Ventajas: "Es la mejor aerolínea del mundo"
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Desventajas: "La comida son muchas horas para un refrigerio muy pequeño"
Ventajas: "todo"
Desventajas: "informar el tipo de confort del avion"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Mi reserva no estaba a pesar de haberla hecho hace mucho tiempo, Avianca cambio itinerarios como quisieron y a la final no teníamos el regreso, esperamos mucho en el aeropuerto y nos solucionaron 20 minutos antes del cierre del vuelo poniéndonos en asientos separados, mucho maltrato a los pasajeros"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Nada me gusto del vuelo todo malo, para el Check in tardamos más de una hora en la fila, la chica del Check in no me entrego el ticket para el reclamo de mi equipaje y una maleta no llego, para rastrearla me piden ese ticket que el personal de la aerolínea no me entrego, la maleta no ha aparecido."
Desventajas: "El Check in tendría que ser más ágil con más personal, los vuelos siempre se retrasan, tendrían que salir puntuales como en las demás aerolíneas"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Películas"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Puuntualidad"
Desventajas: "Agilidad en abordaje y puntualidad en salida del vuelo."
Desventajas: "Excelente viaje!"
Ventajas: "La tripulación es bastante amable"
Desventajas: "Sus vuelos siempre salen con retraso"
Ventajas: "Avión comodo. Puntuales."
Desventajas: "La entrega de equipaje. Hubo una confusión con mi equipaje"
Ventajas: "Comida"
Ventajas: "Los aviones cuentan con pantallas táctiles con muy buen entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien, no tengo nada negativo que decir"
Desventajas: "Me cambiaron de vuelo y luego este se rretrasó 2 horas"
Ventajas: "Buen vuelo"
Ventajas: "Atención, organización, seriedad."
Desventajas: "Esta vez se atrasó un poco el vuelo en la salida."
Ventajas: "Comida, puntualidad, el avión"
Desventajas: "Salimos un poco tarde"
Desventajas: "."
Desventajas: "Se retrasó"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Todo dentro de mis espectativas"
Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Muy irresponsable la aerolínea, siempre con excusas"
Desventajas: "Tuvo una demora de más de 1 hora"
Ventajas: "Más de 2 horas de retraso para un vuelo de más de 9 horas"
Desventajas: "Asientos horribles y sin espacio ni sistema de entretenimiento"
Ventajas: "Incinerar cuando viajas internacionalmente con aviones de Avianca es muy bueno sin embargo viaje con un operador de Avianca desde Cali Madrid y a sido el peor vuelo de mi vida las sillas incómodas Poca declinación nos tocó el último puesto y éstas no reclinen la comida poca y sin ningún tipo de Meriendas"
Desventajas: "No más vuelos operados por otras compañías Y más si son de bajo costo pagando compañías de precio estándar , si pago a Avianca es porque sé que sus aviones son cómodas y al igual que la atención"
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Buenas personas buena atención"
Desventajas: "Retrasos y retrasos"
Ventajas: "nos cancelaron el vuelo, sin embargo nos hospedaron en un buen hotel y servicio."
Desventajas: "La comida esta fría y nos dijeron que no se podía calentar mas."
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "El abordaje, limpieza, atención, puntualidad"
Desventajas: "Nada, todo salió bien"
Desventajas: "I"
Ventajas: "Love the how comfy the seats are and the USB charging ports at each seat."
Desventajas: "Airfi could’ve been better. It didn’t load any movies for me at all. I got frustrated and just went to sleep."
Ventajas: "Check in was easy and quick"
Desventajas: "Plane could have been cleaner. Price is ok, but not as good as it seems once you add luggage."
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Desventajas: "TV and music would be nice."
Ventajas: "The crew were super nice even though we were a little late leaving, we made up time."
Desventajas: "For a stripped down airline I was still very pleased with the trip. It really reminded me of a Southwest Airlines."
Desventajas: "Podrían dar"
Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "I didn’t realize I had to pay for a carry on"
Ventajas: "The crew was absolutely wonderful And seat was the most comfortable ever"
Ventajas: "Crew friendly, enough leg space"
Desventajas: "Internet access"
Ventajas: "Very friendly staff."
Desventajas: "There was a problem with the plane and rather than taking off at 6 as planned we didn't leave until 8am!!! Making us 2.5hrs late for our wedding in Cancun."
Desventajas: "No updates and it was delayed an hour then took a bus to the aircraft that was about 100 degrees while the driver texted. Terrible would never fly again on sun country"
Ventajas: "On time"
Desventajas: "I had a small gym bag that had to pay for, to bring it on the plane with me"
Ventajas: "Not a packed flight"
Desventajas: "I paid for my seats"
Desventajas: "Hidden cost. Late flight. Had to take bus to the plane"
Desventajas: "Departing flight was delayed without notice"
Desventajas: "The crew wasn’t as friendly and acted annoyed because some people’s were taking too long to be seated. Instead of reminding them friendly, they were rude and just told everyone to hurry up and sit down."
Ventajas: "Being able to set with my Wife"
Desventajas: "Had to upgrade to first class to set with my wife. Seats were not assigned when we booked the flight."
Ventajas: "N/A"
Desventajas: "The seats were uncomfortable. There was not enough room space and I am not even a tall person."
Ventajas: "Timely check in, friendly customer service, good crew, no issues."
Desventajas: "They board by row number, but start with first rows first. Makes for slower boarding (though faster than most airlines)."
Ventajas: "Ceres was wonderful during the check in process. She went above and beyond with assisting with some challenges we had with someone in our party. Made it seamless and enjoyable. Great flight!!!"
Ventajas: "Great service & great flight"
Desventajas: "None"
Desventajas: "Plane was 1.5 - 2 hours late and passengers were offered no explanation and there were no apologies from the crew. Even if it was unavoidable (weather, etc.), SOMETHING should be said to passengers. Very poor customer service."
Ventajas: "Great service at check in. We only had standard economy and didn't purchase food so can't rate this. No entertainment was provided so also cannot comment. Otherwise great experience"
Desventajas: "The plane was hot the air conditioning was not turned on which made it hot and uncomfortable."
Ventajas: "Freindly check in."
Desventajas: "Cabin crews. Looks like they are either tired or lacks interest in their profession."
Desventajas: "Flight attendant tried to stop from going to the bathroom prior to closing of the door. After going to the bathroom the door was closed 10 minutes later."
Ventajas: "The crew did their best to comfort passengers."
Desventajas: "The flight was super delayed due to weather."
Ventajas: "The crew"
Desventajas: "Just say I'm never getting on that plane again. ill pay more next time .just switch crew to Any plane I ride"
Ventajas: "Quick, easy boarding and an attentive staff helped"
Desventajas: "There is no entertainment options at all. Would like more"
Ventajas: "The crew was friendly"
Desventajas: "The flight was delayed by an hour"
Desventajas: "I booked the flight because my previous flight (Spirit airlines) was cancelled very last minute. I booked this flight and then was informed that it was delayed more than 3 hours. I was unable to work with another delay and was forced to cancel this flight within hours of booking it. I was charged $15 to cancel the flight. So I paid for a flight that was sold to me and not on time and then charged for cancelling it within hours. This was incredibly disappointing."
Ventajas: "Loved the service received in first class."
Desventajas: "I intentionally purchased a first class ticket and selected a window seat by myself but then was asked to switch places with A non-rev passenger so she could sit by her husband. I normally don't mind making these accommodations, but it does seem a little silly to ask a paying-for-a-first-class-seat-customer to move seats for someone who is flying standby."
Ventajas: "From the ticket agent to the flight attendants... EVERYONE was professionally friendly and positive."
Desventajas: "The chicken salad was excellent and the service was great in first class."
Ventajas: "The room between seats was great. The crew was friendly and helpful."
Ventajas: "My first experience with this airlines. Would definitely fly with you again."
Ventajas: "Larger overhead bins. Pleasant and helpful staff."
Desventajas: "Plane was 45 minutes late in take off custom check and mostly waiting for late passengers."
Ventajas: "The flight attendants were moderately polite"
Desventajas: "The flight was 8 hours late. The stated reason "weather" was not credible and we not informed. There was no offer of a meal or any other accommodation at all. I will NEVER fly Sun Country again!"
Ventajas: "Boarding and leaving the gate was nice and prompt."
Desventajas: "I never received a beverage service. I was asked by one of the several flight attendants on the plane and I told her I wanted a Ginger Ale and I never received it while other guests still got their drinks."
Ventajas: "On time, good AC, water offered."
Desventajas: "They waited too long for passengers getting through customs they told us. Therefore we landed 1/2 hour late."
Ventajas: "Staff was very nice"
Desventajas: "Landing was rough"
Ventajas: "The plane looks old- phone jacks loose , no entertainment available"
Ventajas: "There was none"
Desventajas: "Everything"
Ventajas: "Because of a delay, was given a voucher for food and also a voucher for travel at another time. Seats are clean and not so cramped you can't breath. Excellent landings."
Desventajas: "Wish they had cranapple or crangrape drinks."
Ventajas: "Nice short flight. Normal drink cart came through early with no up charge."
Desventajas: "Upcharges including $25 for first bag for each of us. A charge for even a snack on the flight."
Ventajas: "That I'm alive"
Desventajas: "Late to board and hard, scary landing."
Ventajas: "Super nice crew- Seats were comfortable-we felt safe and well cared for the whole time. No hassles with the immigration papers like on other airlines-they had plenty and were willing to answer questions."
Desventajas: "Had to change gates without much notice. Maybe airports fault and not SunCountry."
Ventajas: "Fantastic flight all the way around! Will fly this airline again for sure!"
Desventajas: "Seats are so close together your knees hit one in front when they recline back No leg room Plane didn't take off on time"
Ventajas: "We were able to get Sun Country first class.. it rocked."
Desventajas: "Nothing."

Si estuvo bien

Ventajas: "El entretenimiento, la comida, la atención con sus clientes."
Desventajas: "Todo súper 👍"
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poner mas audifonos"
Ventajas: "Genial la tripulación"
Desventajas: "la información antes del viaje, por falta de ese tipo de cosas no pude abordar, por no tener conocimiento del pago de un impuesto el cual se suponía ya debía haber estado cubierto con la compra de los boletos"
Ventajas: "puntualidad y servicio"
Desventajas: "Seguimos siendo una aerolínea de 3 ra"
Desventajas: "q lleguen las maletas al destino de uno. No se vale q me dejen sin maletas"
Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."
Ventajas: "A tiempo, pero la conexión de CDMX a Querétaro se retraso más de 1 hr. No respetaron que compre en AM Plus y no cupo mi maleta, tuve que mandarla abajo y traigo cosas frágiles"
Desventajas: "Se que los retrasos son inevitables en muchos casos, pero no respetan el costo extra de los asientos AM Plus, en ese caso deberían reembolsar ese costo"
Ventajas: "El servicio en general es bueno"
Desventajas: "Se que no es cuestión de la aerolinea pero x cuestiones del clima se retrasó el vuelo además de que la comida no fue muy buena.... por todo lo demás el servicio está bien"
Ventajas: "perdi la misma conexion de aeromwxico por el cambio de horario y me decuan que eapere 3 dias o compre yo mi paaaje en otra aerolinea"
Desventajas: "perdi 3 conexiones con american tuve que pagar penalidades"
Ventajas: "La atención, el espacio entre asientos"
Ventajas: "100 puntos en Cancún la agilidad para realizar el check in, no recuerdo el.nombre de la counter que organizó vuelos por prioridad de abordaje. Mis felicitaciones a la señora."
Desventajas: "Solo nos dieron una galleta de chocolate ."
Ventajas: "Salió relativamente a tiempo"
Desventajas: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."
Desventajas: "El personal de tierra (abordaje) fue poco amable y el abordaje estuvo desorganizado."
Ventajas: "La atención amable Pantalla individual y las opciones de películas"
Desventajas: "Se podrían mejorar los alimentos"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Desventajas: "Cena escasa. Tampoco incluía un pancito o un paquetto de crackers."
Ventajas: "Excelente tiempo de llegada"
Desventajas: "Extraño mejores “desayunos” en este vuelo"
Ventajas: "Aeronave nueva y excelente servicio abordo. vuelo muy tranquilo"
Desventajas: "Demorado"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la botana"
Ventajas: "Comida básica. Entretenimiento película vieja. Y el.personal de a bordo mejor ni los mires porque cero onda y cero sonrisa. Son muy malas de actitud todas las q estuvieron en el vuelo"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo gracias a la atención del personal. Disfrutamos el proceso de abortaje y el servicio interno."
Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Servicio"
Ventajas: "AM tiene un excelente sistema de entretenimiento, los alimentos a bordo no son precisamente lo mejor pero sí están por arriba de la media."
Desventajas: "Mi asiento era en medio y no pude moverme mucho durante el vuelo."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Los asientos están un poco pegados entre sí, las rodillas pegan en los asientos de enfrente"
Desventajas: "En la reservación no especificaba que no incluía equipaje documentado al llegar al aeropuerto tuve que pagar por mi equipaje documentado un cargo administrativo , no dan la información correcta"
Desventajas: "que no habia conexiones en los asientos"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La terminal 1"
Ventajas: "La azafata con una pésima actitud, los baños muy sucios, ni siquiera se puede ver la tele."
Desventajas: "Que cambien a la azafata"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Avión muy incómodo para un viaje tan largo"
Ventajas: "El personal muy amable y diligente"
Desventajas: "Explicar mejor sobre la política de equipaje y sobre todo lo concerniente al trámite qué hay que hacer, problemas de tiempo, cuando se tiene un vuelo de conexión a través de un aeropuerto de MEXICO hasta tu destino final. Habría que mejorar la comida."
Ventajas: "Servicio y aviones muy bien."
Desventajas: "Para un viaje de 3 horas solo te den cacahuates y bebidas. Entonces, cuál es la diferencia con las otras aerolíneas?"
Ventajas: "La gentileza de las personas"
Desventajas: "El horario un poco cansado"
Desventajas: "Retrazado"
Ventajas: "Me gusto la simpatía del personal abordo, la puntualidad y el entretenimiento. La comida no era mala pero existen detalles a mejorar cómo ofrecer sal y detenerse con calma en la atención"
Desventajas: "Los asientos son muy poco cómodos"
Ventajas: "Los espacios de los asientos. Muy cómodos y la opción de ver películas."
Desventajas: "Mi experiencia es que mi regresos con Aeroméxico es que por lo regular se demoran sus vuelos."
Ventajas: "buena atención de las personas que me atendieron"
Desventajas: "Viajo muy frecuentemente en diversas aerolineas (poco más de 12 vuelos mensualmente) y mis últimos 2 viajes en Aeroméxico he perdido conexiones en estos vuelos: 1. AEROMEXICO Número de vuelo AM 536 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MID MÉRIDA, MÉXICO 08:38 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 10:45 ESTA CONEXIÓN PERDÍ: AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:10 TERMINAL 2 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:05 A pesar de haber perdido el vuelo, había otro vuelo de Aeromexico que salía dos horas posterior al vuelo que perdí y no me quisieron dar subida hasta la noche, quiser hablar con un supervisor y me mandaron de un módulo a otro y nunca me resolvieron nada y perdí muchas citas de trabajo importante. También me paso lo mismo en el vuelo: AEROMEXICO Número de vuelo AM 3533 Operado por: AEROLITORAL DBA AEROMEXICO CONNECT CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: SLP SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICO 07:50 AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONEXIÓN: CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:05 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:00 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 09:00 TERMINAL 2 Estoy decepcionado de los servicios que han ido deteriorandose a lo largo de los años, ya no es lo mismo aeromexico, cuando tengo un vuelo, al menos me tomo un día de anticipación para viajar por que ya no es confiable, aerolineas que cuestan mucho menos tienen mejor servicio (LLEGAS EN TIEMPO). Espero se pueda mejorar los tiempos, la puntualidad, porque nos cuesta mucho a los que estamos en los negocios el no llegar en tiempos"
Ventajas: "Pague 1 clase y me subiwron en economica"
Desventajas: "Igual las azafatas tratan mal a los pasajeros"
Ventajas: "El vuelo fue excelente =)"
Ventajas: "Participé en la subasta para ascender a clase “Premier” y obtuve el ascenso, el equipo fue un moderno Boeing que es el estandarte de los aviones de Aeroméxico."
Desventajas: "Todo bien excepto por el sostén del brazo del pasajero que se safó y no pudo ser arreglado por los mecánicos en el JFK. Parece una falla de diseño que no es admisible en un equipo con menos de un año de funcionamiento. Otro punto es que la selección de comida no es fugiciente para todos los pasajeros de esa cabina."
Desventajas: "El aeropuerto de Mexico es de lejos el peor de Latinoamerica."
Desventajas: "Mi vuelo salía a las 6:08 am, el abordaje iniciaba a las 5:38 am, y el Salón Premier abrió a las 5:30 am!!!!! El Salón Premier debiera abrir 1 hora antes del primer vuelo del día!"
Desventajas: "*no me dejan llevar mi maleta de mano porq dicen que esta muy lleno el avion donde yo pongo todos mis documentos cosas de mucho valor dinero equipos electronicos y mas cosas personales YO ESTOY PAGANDO POR UN BUEN SERVICIO Y NI MI PROPIA MALETA DE MANO ME DEJAN LLEVAR *me hicieron perder mi maleta en Mexico (desde pues de todo el susto y el lio que se genero terminaron encontrando) * uno de los aviones no tenia pantallas en los asientos * en el avion que si me toco pantalla en el asiento LA PANTALLA SE DAÑO DESDE EL INICIO DEL VUELO HASTA EL FINAL Y A PESAR QUE ME QUEJE TODO EL VIAJE JAMAS ME LO SOLUCIONARON"
Desventajas: "El retraso"
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a México

Las aerolíneas que vuelan a México han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

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