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SJC — México
5 Ago.. — 12 Ago..1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 5/8
vie. 12/8

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Información útil

Temporada baja

enero

Temporada alta

diciembre

Vuelo más barato

$100

Precio promedio de ida y vuelta

$562

Buena oferta ida y vuelta

$321

Buena oferta solo ida

$166
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Época más popular para viajar con una media del 22% de aumento en el precio.
Vuelo de San Jose a Internacional de Guadalajara
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a México

5 principales aerolíneas que vuelan de San Jose a México

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,3
Alaska AirlinesValoración media basada en 30742 opiniones
8,5Abordaje
8,2Comodidad
8,8Tripulación
7,8Entretenimiento
7,8Comida
Opiniones de la aerolínea

Todo bien

Leer más sobre Alaska Airlines

Todo bien

Esto o genial 👍 feliz feliz

El avión

La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo

Todo bien

Horrible. No.me dejaron viajar. Me estafaron por este medio y mi ticket no fue registrado con mi tarjeta pero si el cobro. Ahora tuve q comprar otro pasaje y estoy durmiendo en el aeropuertl en el suelo. Nadie se hace responsable de mi dinero, de.mi comida, de.mi estadia ni de nada. Horriblw

Ventajas: "Muy buena aerolínea y cómoda"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "I missed my flight"
Ventajas: "The free WiFi is great!"
Ventajas: "Everyone was great."
Desventajas: "I sat in the last row and could NOT stand the smell near the bathroom."
Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"
Ventajas: "there was nothing to like. A few hours before the early morning flight Alaska cancelled the flight and rebooked us fir a flight 12 hours later. Their phone is off during the night and we had to go to the airport in the middle of the night to get a flight that would get us to our cruise on time. A"
Desventajas: "use something other than Alaska and it will be better"
Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"
Desventajas: "La Aerolínea estuvo bien pero hubo mucha turbulencia"
Ventajas: "All was good"
Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."
Desventajas: "Flight was delayed but no explanation was provided until we waited more than 30 minutes"
Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"
Ventajas: "Left on time. Flight was super smooth."
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"
Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Solo dieron soda para un trayecto tan largo"
Ventajas: "Ofrecieron agua"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Staff was great"
Desventajas: "Seats are too narrow"
Ventajas: "My flight was at 6:45 and so the first domestic flight out was much more crowded than I thought. People were cutting claiming they’re late. No staff other than at the entry. Voices were raised as one man refused to let two others to just cut and walk right past him."
Desventajas: "Yo había elegido los asientos y al llegar al mostrador nos los cambiaron a la última fila que no se reclina."
Ventajas: "El avion muy moderno"
Desventajas: "El Personal del check in nada agradable"
Desventajas: "No me gusto que al llegar a lax. Te suban a un camión y te transportan del gate 6 hasta el 4 porque después de las 6.30 de la tarde no hay servicio de migración. En el 6 increíble en silla de ruedas con un friaso y con resfrío...volar primera clase y recibir un trato denigrante todo por culpa del servicio de migración , que no estaba presente en el gate 6...... No tiene precio.....nunca más tomare un vuelo internacional después de las 6.30 de la noche.desde Guadalajara."
Ventajas: "poor"
Ventajas: "Una dama sobrecargo, hablaba espanol e ingles, antes no me habia tocado que se esforzaran por utilizar el idioma del pais"
Ventajas: "Todo. Desde el momento de la simple compra, el staff de abordo, el salon de espera de Alaska. Seguramente vuelva a comprar un boleto con Alaska"
Ventajas: "Lo que me gustó del vuelo es que a diferencia de otras aerolíneas, en esta tienes tu propia pantalla frente a ti, con un control que esta en la recargada del brazo, mas aparte te dan un pequeño snack el cual consiste en unas papas y agua, refresco o jugo. Es un buen precio el que se paga para lo que se ofrece."
Desventajas: "Lo que no me gusta es de primera, que ya te cobren por la maleta documentada, así sea la primera pieza. Que cambien de sala de abordar a la mera hora. Y que aunque ya había yo seleccionado mi asiento desde que compre el boleto cuando hice el check in me volvió a mandar la opción de seleccionar un asiento, marcando el lugar que desde un principio había elegido, ya como ocupado."
Ventajas: "How fast it was to board"
Desventajas: "Was the turbulence that made us having to wait to land which got me sick"
Ventajas: "muy bien"
Desventajas: "The man next to me left his phone on so he could text."
Ventajas: "More legroom in coach than most airlines. Friendly staff."
Ventajas: "La amabilidad de su personal, personal con mucho carisma"
Desventajas: "En general puedo decir que quede muy satisfecha, no conocía esta línea pero la buscare en mis próximos vuelos."
Ventajas: "Alaska staff are always friendly and courteous, and the plane we flew on was very recent so the seats were new, clean, and comfortable. No issues with delays or timing."
Desventajas: "NO hay manera de comunicarnos con KAYAK su servicio de comunicación FATAL"
Ventajas: "Too cold!!! Had to wear a sweater ... crazy cold"
Ventajas: "First time to Cabo Mexico - this flight was like a party bus! The crowd was bit young and loud but the crew handled them well. Everyone had a good time on the way there!"
Ventajas: "Great flight crew! Got exit row seating (16C) and the drinks kept coming! Friendly and personable staff!"
Desventajas: "Boarding can be improved... no respect for seat numbers as you can general board apparently any time. Wifi cuts out (messenging) as you are near Cabo so get your messaging done! And only a biscuit :/ Download the GoGo app before you go for entertainment!"
Ventajas: "flight was good and on time"
Desventajas: "in flight entertainment ok but cant use it with out apps that you cant"
Ventajas: "I leg room with the new seats. Boarded front and rear simultaneously that cut overall boarding time considerably. Front boarded through the usual door and rear boarded out to the tarmac and up the stairs to the rear door!"
Ventajas: "They began boarding early, left on time, arrived early, baggage available quickly. Great crew. Helpful and friendly. Smooth takeoff and landing. Pilot shared relevant details with passengers, nice to know what to expect. They served Starbucks coffee; better than the usual on other airlines."
Desventajas: "A wheel broke off of my suitcase but they got on it right away to compensate (repair or replace); I'm sure this will be handled - no pun intended - properly! :)"
Ventajas: "The staff was extremely friendly and attentive. Boarding was a breeze and hassle free. They brought around beverages 3 times during the flight. Right before landing they handed out complimentary cocktails. This was my first time flying with Alaska Airlines, I would fly them again."
Desventajas: "No complaints!"
Desventajas: "I really hated the crew member trying to sell the Alaska visa card. I do not expect to be bombarded with advertising when I have no option to avoid it. If my only choice to avoid it is to fly another airline, I will."

los dos vuelos fueron retrasados

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

.

No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

Buen aterrizaje y cómodo

La atención

Bueno

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Todo bien, tripulación genial, muy amable

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Me gusto

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

al ser un avión pequeño es bastante incómodo

Excelente aerolínea

Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.

El viaje estuvo excelente!🙏

Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

,

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Free wifi"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"

Lined up for ever to check in on arrival. The drop bag line took at least 2 hrs to get checked in

Flight booked from Montreal via Toronto to Huatulco. Toronto to Huatulco flight was cancelled, lost one day of vacation in Toronto waiting for next flight. Flight from Huatulco to Toronto delayed, missed connection to Montreal. Westjet counter closed. No hotel, no connection flight for 4 days to Montreal to finish the journey. I shall go to Small Claims Court to get compensation for all these troubles. Westjet never again.

Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos

Desventajas: "It was a little hot in there"
Ventajas: "Crew was wonderful. Flight was on time."
Desventajas: "IT TOOK 50 minutes to get our suitcase on arrival in Vancouver"
Desventajas: "More than an hour late departing. Added to that it was almost an hour before luggage appeared. Not West Jet’s fault but it made us even later resulting in some of our long drive of our drive to Grand Canyon being in the dark."
Desventajas: "My seats were preassigned and at 24 hour check In you have to pay to change from economy to economy into a available seat. Make no sense and is rude. Very disappointed in WestJet and I’m anElite member."
Ventajas: "The stewardess accidentally spilled a little water on me but she was so nice about it and apologetic that she paid for my drink. Good people skills in bad situations make a huge difference."
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Desventajas: "Our trip got completely rerouted - we are still in Edmonton and expected to be with family in Regina a couple of hours ago. :((("
Ventajas: "This is a no frills flight that does not offer food or entertainment."
Desventajas: "Seats are always uncomfortable as it is a smallplane"
Ventajas: "I received great service and the flights were on time."
Desventajas: "I miss the wedding party I was the bridesmaid"
Ventajas: "Carrie (?) who looked after us in Plus was great. Was a nice flight - thx"
Ventajas: "Good schedule from Bermuda to Toronto, good price, early arrival, professionals!"
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "The plane was one of their most recent to their fleet of planes. Lots of overhead luggage space and extra leg room. Nice looking on the inside"
Desventajas: "I like the overall feel to the inside."
Ventajas: "The crew was very nice and efficient. We were very comfortable."
Ventajas: "Clean planes, positive and a bit funny attendants, easy in boarding. Service that is wonderful."
Ventajas: "Great flight. It was like the plane wasnt even moving !!"
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "I like everything"
Ventajas: "Great staff. Overall good considering the cheap flight."
Desventajas: "No free meal, the pizza ordered was terrible. No tv, only iPads for rent."
Ventajas: "staff was unfriendly. no options for entertainment that don't cost. no blankets to keep warm. i understand airlines need to make money, but they're making it much less enjoyable. on the upside, my flight down had incredible staff who treated me and my mother very well. sometimes, people make all the difference ;)"
Desventajas: "No tv in back rowa"
Desventajas: "Snack options..."
Ventajas: "Snacks and service. Left on time."
Desventajas: "Seats didn't have charging slots."
Ventajas: "Trash flight . Took to long to let me off"
Desventajas: "Rude people"
Ventajas: "Lots of room and overall smooth flight. Watched the free wifi entertainment, not the most current but a good selection."
Desventajas: "It was chilly on the flight despite not having the vents turned on in my row and blankets are no longer provided without cost. I did not want to be cold but I also did not want to own a west jet blanket."
Ventajas: "Same as above..."
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Ventajas: "The flight was delayed but within reasonable time. Our baggage arrived safely."
Ventajas: "Clean safe flight at affordable fares"
Desventajas: "Some in flight entertainment would be nice"
Ventajas: "Gave me accommodations for the night and rescheduled my flight."
Desventajas: "Misinformed me about where to catch shuttle for the hotel. A representative told me I was to be given a free entrance to the flight lounge for the inconvenience and it was not approved."
Ventajas: "Crew was very nice, a good selection of entertainment and comfortable seating."
Desventajas: "Having to wait in the plane for an hour prior to takeoff due to a lock issue with the washroom."
Ventajas: "Very friendly, professional and entertaining crew."
Ventajas: "The staff was outstanding from the minute we arrived in Hamilton till we got to Edmonton. So impressed with the customer service."
Ventajas: "Very helpful and friendly staff."
Desventajas: "Having to leave Costa rica"
Ventajas: "On time, clean, friendly staff."
Desventajas: "Crew missed me with the drink cart."
Ventajas: "Quick boarding and quick to disembark."
Desventajas: "tiny! you get what you pay for with a turbo prop."
Desventajas: "the seats are a bit confining."
Ventajas: "I was 8 mins late to check in."
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "Helpful polite staff. Many great movies and tv shows to select from."
Desventajas: "Trying to sleep in an uncomfortable, small, non reclining seat."
Desventajas: "The media system barely worked."
Ventajas: "Efficient and Friendly Service. Clean Aircraft. Snacks and drinks."
Desventajas: "Window seat is very cramped due to curve of the aircraft. Effectively no room to stretch both your legs."
Ventajas: "WestJet staff and crew fantastic"
Ventajas: "Fight left on time, crew was friendly, entertainment system worked."
Desventajas: "Cramped seats made worse by reclining passengers seated in front of me. Couldn't pre-order my meal even though I tried 24 hrs before ( 2 days is apparently the requirement)."
Ventajas: "Smoot boarding on time leaving earlier they were we supposed to be everything will be smooth"
Ventajas: "As usual, the gate and air crew were extremely helpful and efficient. I love that the flight attendants almost always have a great sense of humour. This helps put everyone at ease and in a good mood for take-off. The flight was right on time."
Desventajas: "We gate-checked our baggage on the first leg of the flight and didn't quite understand why we had to take it off and back on again for this flight when it was on the same plane. There wasn't much legroom; and when the rather thoughtless guy in front of me reclined his seat fully, I could barely move. Luckily, it was a short flight."

No hay donde conectar los aparatos eléctricos y no hay entretenimiento a bordo

Siempre si revenden los boletos.

Si estuvo bien

Todo estuvo muy bien

Me cobraron la maleta aunque pague con mi Santander infinite Aeromexico no les importo les enseñe el correo del pago. No les importo no hay con quién hablar. Muy desagradable Paul Olsoff

Las sobrecargos no son muy amables

Me cambiaron de horario el vuelo a la hora de hacer check in por sobre vender el vuelo

Las botanas

Todo excelente, quizá mejorar el tema de una silla especial para infantes/menores. A pesar de que no pagan tarifa de vuelo, sería excelente contar con algunas "amenidades" para entretener a los infantes no de brazos, ya que es un segmento que necesitamos viajar también y sería un plus enorme contar con algo especial para esos casos.

Excelente

Deberian priorizar la salida de los pasajeros con vuelo de conexión, por sus retrasos tanto en la salida del vuelo como en la salida en grupos de pasajeros perdi mi vuelo de conexión a lima. Kayak no deberia vender pasajes de conexión de vuelos en aeropuertos que te exijan volver a recoger tu maleta y registrarla con menos de 3 horas de espacio. Gracias a ese mal criterio de esta pagina como de la aerolinea tuve que gastar dinero en hospedarme un dia en cancun que no tenia planeado, ademas de los inconvenientes de tener que trasladarme en una ciudad que no conocia y perderme todo un dia.

La encargada en el aeropuerto de culiacan, decidió deliberadamente no abordar a mis hermanas. Se quedaron en tierra. Hasta el piloto salió para pedir que las subieran, y no quisieron. Al final un buen hombre les solucionó dándole otro pase aunque 8h más tarde. Con el perjuicio que conllevó para nuestro viaje familiar, y todo después de quejarnos más de 15 min. Si no, la respuesta era NADA.

D

Ventajas: "Orden."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "No llamaron nunca abordar el vuelo y me dejó"
Desventajas: "No entendí le pregunté 3 veces a la joven señorita sobre el vuelo en la puerta 75 y me dijo que nada de abordarlo todavía y a la 4ta. Vez me informo que me había dejado el vuelo y desmintió en mi propia cara que yo le había preguntado 3 veces antes!"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"
Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"
Desventajas: "Muy buen viaje."
Ventajas: "Genial la tripulación"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "puntualidad y buen servicio en general"
Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."
Desventajas: "La comida !!!!"
Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Wifi"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "Tuve la mala experiencia con Aeroméxico y no pienso volver a bookear este tipo de aerolínea nunca más. El vuelo aún está atrasado y me encuentro en Mexico, he perdido dinero por cuestión de hoteles y reservas que tenía para el día de hoy. El staff de Aeroméxico en el aeropuerto es el peor de todos, me siento totalmente decepcionado de haber usado Kayak."
Ventajas: "El trato amable, puntualidad"
Desventajas: "Limpiar y cambiar los materiales y revistas que tienen en el la bolsa ubicada en el respaldo"
Ventajas: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Desventajas: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "1. La Web no funcionó para hacer check in. 2. En mostrador el servicio fue muy lento. 3. A mi familia y a mi los asignaron asientos separados. 4. El sobrecargo Carlos Manuel Gomez fue muy grosero y aventó mi equipaje de mano. 5. Al llegar a México tardaron 45min en dejarnos bajar del avión. 6. Nos bajaron en la pista y no en sala. 7. El camión que nos llevaría a la sala tardó otros 15min más en arrancar e íbamos todos parados y cargando equipaje de mano. 8. En las bandas para recoger el equipaje nos mandaron a la banda 3 y al final lo cambiaron sin avisar a la banda 4 haciéndonos esperar otros 25min en balde. AEROMÉXICO DA UN PÉSIMO SERVICIO!!!"
Ventajas: "el vuelo y los empleados muy bien"
Desventajas: "retraso de una hora aprox y cambio de sala para el abordaje"
Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo gracias a la atención del personal. Disfrutamos el proceso de abortaje y el servicio interno."
Ventajas: "El vuelo fue comodo y a tiempo"
Ventajas: "AM tiene un excelente sistema de entretenimiento, los alimentos a bordo no son precisamente lo mejor pero sí están por arriba de la media."
Desventajas: "Mi asiento era en medio y no pude moverme mucho durante el vuelo."
Desventajas: "En la reservación no especificaba que no incluía equipaje documentado al llegar al aeropuerto tuve que pagar por mi equipaje documentado un cargo administrativo , no dan la información correcta"
Ventajas: "Servicio y aviones muy bien."
Desventajas: "Para un viaje de 3 horas solo te den cacahuates y bebidas. Entonces, cuál es la diferencia con las otras aerolíneas?"
Ventajas: "Upgrade a mejor asiento"
Desventajas: "tiempo para recoger maletas en bandas"
Ventajas: "Ene atender vuelo estuvo más rica la comida"
Desventajas: "En este vuelo no había muchas peilis buenas para ver u no sé podía cargar el celular con USB."
Desventajas: "Vuelo cancelado"
Ventajas: "comodidad seguridad buenas instalaciones puntualidad"
Desventajas: "personal de aeromexico trabajadora me queria cobrar 180 dolares por un sleeping y casa de campaña solo porq iban amarrados de los straps de una mochila camping"
Desventajas: "*no me dejan llevar mi maleta de mano porq dicen que esta muy lleno el avion donde yo pongo todos mis documentos cosas de mucho valor dinero equipos electronicos y mas cosas personales YO ESTOY PAGANDO POR UN BUEN SERVICIO Y NI MI PROPIA MALETA DE MANO ME DEJAN LLEVAR *me hicieron perder mi maleta en Mexico (desde pues de todo el susto y el lio que se genero terminaron encontrando) * uno de los aviones no tenia pantallas en los asientos * en el avion que si me toco pantalla en el asiento LA PANTALLA SE DAÑO DESDE EL INICIO DEL VUELO HASTA EL FINAL Y A PESAR QUE ME QUEJE TODO EL VIAJE JAMAS ME LO SOLUCIONARON"
Ventajas: "Personal atento."
Desventajas: "2 horas de retraso porque el vuelo iba muy lleno y tuvimos que repostar en Acapulco."
Desventajas: "Muchas personas viajan con equipaje de mano excesivo"

Atención

Algunos pasajeros no tuvimos opción de elegir entre dos opciones de menú pues se había terminado una. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas es bastante razonable.

Todo Excelente

No me gustó nada…super retrasado el vuelo y ni dijeron por qué ni se disculparon…pésimo todo

Vuelo retrasado

Es muy buena

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

Nada

El cheking no se debe mezclar tantas rutas para tan solo 3 despachadores, uno cumple como usuario con las 3 horas antes del vuelo, pero si se mezcla brasil, argentina, ecuador; de ahí se pasa del cheking a migración y ahí hay otro problema con un solo despachador en migración, se ingresa directo al avión porque ya está atrasado, eso corrijan pero favor y no es la primera vez que se está en esos sustos

Check-in muy complicado y desorganizado poco personal para ayudar al pasajero con las computadoras de ticket descompuestas

Excelente atención de todas las personas que trabajan en American Airline. Felicitaciones.

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos

Que no estén cambiando la sala de abordaje a último momento

Muy buena la atención del personal

Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas

Desventajas: "La atención del cliente"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Regular"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"

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