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Ida y vuelta
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vie. 20/5
vie. 27/5

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Vuelo de Los Ángeles a Ciudad de México Aeropuerto Internacional Lic. Adolfo López Mateos
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Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Ciudad de México

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Ciudad de México

Principales aerolíneas que vuelan a Ciudad de México Aeropuerto Internacional Lic. Adolfo López Mateos

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
6,6
VivaAerobusValoración media basada en 880 opiniones
6,8Abordaje
6,5Comodidad
7,4Tripulación
5,5Entretenimiento
5,9Comida
Opiniones de la aerolínea

Todo excelente desde abordaje hasta el tiempo de viaje que fue 20 minutos más rápido de lo programado

Leer más sobre VivaAerobus

Todo excelente desde abordaje hasta el tiempo de viaje que fue 20 minutos más rápido de lo programado

Perdí mi vuelo ya que lo Cerraron antes, y no hubo más opciones para recuperar mi viaje... Dinero perdido

Tardo mucho el abordaje ! Llegamos media hora retrasados !!! No hay entretenimiento abordo !! Cartilla de snacks muy básica !

Pésimo servicio 6 horas de retraso. La aerolínea no informaba. Horrible

Me gustó el precio para haberlo reservado 2 días antes

Entiendo qué hubo demora por el tráfico aéreo pero agradecería mayor control en él abordaje

Todo muy bien , buen servicio y la tarifa mejor

No servía el checkin mediante la app o la pc

Fue puntual,los empleados todo super

Todo pero se atraso dos horas

👍😃

Retraso de 60 minutos con poca comunicación, cambio de puerta de abordaje de último momento. Tripulación excelente

Podrían mejorar en ser más serios, dado que la aerolínea no quería respetar nuestra reservacion hecha desde hace 7 meses, además de que hicieron un cargo adicional por $406 pesos solo para seleccionar asientos. Eso sumado a un retraso de casi 2 horas. Terrible

Atraso

Se atraso 4 horas

¡Los asientos están muy pegados!

La atención, amabilidad, y sobre todo la puntualidad de los vuelos.

Uno que por favor salgan a la hora que especifican en el Home Center de las aplicaciones dos que por favor tengan más cuidado con el equipaje en su momento porque si no tienen cuidado ni se percata se dañan y se deterioran las maletas y las cosas que vienen dentro de ellas

Los asientos son incómodos, no se reclinan

La actitud de los personas en el aeropuerto en mostrador y las sobrecargos fue pesima

Ventajas: "Los espacios entre asientos en el avión son cómodos. No hubo demora, salida puntual"
Desventajas: "Dejar realizar el check-in por medio de la aplicación"
Ventajas: "VIP"
Desventajas: "Almibaras"
Ventajas: "Las tarifas son muy accesibles"
Desventajas: "La organización y la forma del check in"
Desventajas: "Exelente"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo"
Desventajas: "Me cobrar un cargo por equipaje de mano cuando ya lo había pagado en mi tarifa original. No aceptaban efectivo, ni American Express. La Srita del mostrador Me sugirió que me lo pagara algún pasajero y yo a su vez a ellos!!!!!!!!!! Pésimo"
Ventajas: "Llevaba 2 maletas de mano donde hacían 15 kilos y me hicieron pagar 850 por onza y me dijieron q no podía llevarlas q porq llevaba tres la bolsa mía personal y la maleta en total me parece una falta de respeto ante los viajeros"
Desventajas: "En mucho deben mejorar cada día es servicio es denigrante"
Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"
Ventajas: "Buena atención de parte del personal"
Desventajas: "Pues no sé todo estuvo bien"
Ventajas: "la rapidez con que llegué"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "Que incluyan la comida en su carta y no cobren."
Ventajas: "Muy amables"
Ventajas: "A tiempo el vuelo"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."
Desventajas: "Las maletas tardaron en llegar más feb media hora"
Ventajas: "Sale casi en punto"
Desventajas: "Salir a la hora , aceptar american express"
Ventajas: "Muy buen trato por parte de la tripulación"
Desventajas: "Proporcionar algún centro de entretenimiento"
Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."
Ventajas: "La actitud del personal de mostrador, dispuestas a ayudar. ¡Muchas gracias!"
Desventajas: "Asientos reclinables."
Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"
Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"
Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"
Ventajas: "El costo"
Desventajas: "Los asientos y el trato al pasajero"
Desventajas: "La comida sin duda"
Ventajas: "La ruta"
Desventajas: "Pésima atención al cliente, extraviaron parte de mi equipaje en la ruta DGO-MTY y no he recibido respuesta y nadie del personal resuelve algo a pesar de que ya se levantó el reporte correspondiente."
Desventajas: "Tuvo 3 horas de retraso y el abordaje muy mal,las sobrecargos muy malencaradas"
Desventajas: "El personal de seguridad a veces es algo grosero. El aterrizaje del avión fue un poco brusco."
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Embarque caótico en Villahermosa. Pésima selección de comida de pago"
Ventajas: "Tripulación amable, puntualidad"
Desventajas: "Asientos declinables"
Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"

Qué haya precio más accesibles en la comida y que pongas más trabajadores en el área de documentación

No hay comida ni para los niños entretenimiento malo toca pagar, adicional no me resubieron tarjeta débito

CAMBIARON HORARIO DE VUELO Y TUVIMOS QUE ESPERAR EN TIJUANA MAS DE 5 HORAS....NO ESTABA VINCULADO EL TRANSBORDE POR ESTE CAMBIO....ME GENERA MAS GASTOS....

e

Mal vuelo con mucha turbolencia cero atencion paque equipaje prioritario y no se respeto me hicieron documentar

El vuelo se retrasó y bajar del avión fue muy complicado tarde aprox una hora desde que aterrizó, no te dan ni agua durante el vuelo, los asientos son reducidos para la gente alta, la tripulacion puso el desorden para guardar el equipaje de mano en las gavetas.

Puntualidad, limpieza cabina, confort de asientos y espacio, calidad de servicio y atención al pasajero, forma de aterrizar. En general muy mal vuelo

Budget airline, you get what you need and arrive on time

La atención, la puntualidad

nesesitan mejorar mucho su servicio y la actitud de sus empleados no recomendaria viajar por esa aerolínea

Esta tripulación no tenia mucha experiencia y no sabían como acomodar las cosas ni controlar a la gente, así como la atención fue muy mala

Me encanta la puntualidad. Me parecen muy largas las filas para checar el vuelo

Todo bien

Ya que los vuelos se demoraron tanto, me hubiera gustado una cortesía

La puntualidad

Son impuntuales. Uno se apresuara para llegar a tiempo al vuelo y ellos despegan hasta que se les da la gana o cuando el aeropuerto les da permiso pero es muy impuntual la linea

Las aeromozas con mal carácter mi hijo se iso del pipí por qué no me dejaban parar rápido al baño por que el avión estaba estacionándose

Vuelo retrasado

Que salieron a tiempo . Me cancelaron 2 veces el mismo vuelo, tuve que aceptar otro vuelo y perdí un día de trabajo. me rompieron mi maleta nueva!.

Los azafat@s siempre de malas evitando puertas siendo groseros con las personas , ruidajo intenso con todo lo q hacen súper mal servicio

Ventajas: "en el vuelo de ida nos retrasaron el vuelo una hora"
Ventajas: "El asiento cómodo y la tripulación amable"
Ventajas: "Aceptable"
Desventajas: "Si"
Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"
Ventajas: "La tripulación atenta"
Desventajas: "Que haya salido a tiempo el avíon"
Ventajas: "el trato"
Desventajas: "los asientos son incomodos"
Ventajas: "El clima era agradable"
Desventajas: "Los asientos, el entretenimiento"
Ventajas: "exclente personal"
Desventajas: "Mejorar los servicios del aeropuerto"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que no nos dejen esperando tanto tiempo para ingresar al avion. El check in fue lento y tarde. Despues de la hora de partida"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Necesita volaris poner en las pantallas cuando hay demora. Y dar avisos oportunos y veraces sobre sus salidas"
Ventajas: "Los precios de los pasajes son accesibles"
Desventajas: "Ofrecer al menos snacks (bebida y galleta) en el vuelo."
Ventajas: "La verdad no volveré a viajar por volaris, ni mi familia. Varios detalles que aunque entiendo cobran menos por no agregar cosas, la otra es cobrar por cosas sin sentido como asientos de emergencia como premiums? O pides una pluma y dicen que te la dan y nunca te llevan pluma para llenar tus formas."
Desventajas: "Aunque entiendo su mecánica de no cobrar adicionales para hacer más barato su viaje. No abusen con altos costos, cobrar cosas que no deberían ser premium y no den acceso prioritario si en CDMX no pueden garantizarlo"
Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo, fue el peor servicio"
Ventajas: "Se comportan como línea de autobús urbano"
Desventajas: "Mejorar el perfil de sus empleados (perfil de atención no físico)"
Desventajas: "Se atrasó un poco el vuelo, pero en general bien"
Ventajas: "En general los lugares y el avión estaban un poco sucios"
Ventajas: "El personal en mostrador muy amable"
Ventajas: "Tripulación atenta"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "Que no c nos informó a tiempo que el vuelo estaba demorado y no había personal en el módulo para preguntar hasta qué hora nos tuvieron así sin saber qué pasaba y pague un paquete bb y mi carreola nunca me la trajeron a la puerta del avión que mal servicio la verdad"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."
Ventajas: "La puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Tardamos 2.20 mins. en registrar (check in) el vuelo, creo que falta poner filtros o filas diferentes para las personas que no traen su pase de abordar y se eficiente el servicio. Fue lamentable la espera de pie en la fila"
Desventajas: "No registrados en el vuelo y tuvieron que pagar al momento de abordar el avion"
Desventajas: "PERDI MI VUELO Y QUICE COMPRAR OTRO EN VENTANILLA Y COSTABA CASI 4 VECES MAS DEL PRECIO QUE YO PAGUE, SÉ EN VENTANILLA ES SIEMPRE MÑAS CARO QUE EN LINEA, PERO NUNCA PUDE COMPRAR EN LINEA OTRO BOLETO PARA UN VUELO QUE ERA EN 4 HORAS, DE LA A LA CIUDAD DE MÉXICO"
Ventajas: "Pues la atención"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Desventajas: "Los vuelos se retrasan constantemente y cambian las salidas sin previo aviso"
Desventajas: "Por alguna razón que desconozco, Katam genero una clave De confirmación a la ida, y otra al regreso, razón por la que no encontraban mi reservación y casi nos cuesta tener que pagar más dinero. Que mal servicio y no vuelvo comprar boletos con en este sitio"
Ventajas: "Limpieza del avión"
Desventajas: "Personal de sala de espera"
Desventajas: "no me gusta que cobren la comida"
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Ciudad de México

Las aerolíneas que vuelan a Ciudad de México han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Ciudad de México

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Ciudad de México

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Ciudad de México

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos a Ciudad de México

Cancelaciones flexibles

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