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— CTM
24 Nov. — 1 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
jue. 24/11
jue. 1/12

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Chetumal

4 principales aerolíneas que vuelan a Chetumal

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,4
AeromexicoValoración media basada en 10207 opiniones
7,5Abordaje
7,5Comodidad
7,9Tripulación
7,2Entretenimiento
7,0Comida
Opiniones de la aerolínea

No me gustó porque me quitaron mi maleta q me correspondía arriba q porque estaba lleno pero porque lo hacen si tienen q respetar el espacio q el corresponde a cada pasajero la q reviso el boleto al abordar muy déspota

Leer más sobre Aeromexico

No me gustó porque me quitaron mi maleta q me correspondía arriba q porque estaba lleno pero porque lo hacen si tienen q respetar el espacio q el corresponde a cada pasajero la q reviso el boleto al abordar muy déspota

Logística en abordaje y salida

El desembarque fue pésimo, no fueron capaces de ordenar a la gente para que saliera en orden. Otra cosa que están provocando con su cobro de equipaje por cualquier tamaño de maleta, es el desorden puro. El avion se atasca arriba con las maletas de mano por que nadie quiere pagar sus cuotas excesivas y entonces se llena, no se puede guardar donde te sientas y provocan que busques lugar para tu maleta en todo el avión y tengas que ir a otro lado cuando desembarcas. Y luego de todos modos como se llena, te quitan la maleta al abordar por que ya no cabe.

Todo bien

Pésima gestion de la venta telefonica. Personal de tierra maleducado.

El servicio es bueno. Solo asignar losmgrupos de otra manera primero. Los ultimos asientos asi la gente abordaria mas rapido. De atraz adelante

Llegue tarde a documentar en Lima, pero una chica muy amable me ayudo y logre abordar. Gracias a ella tuvieron un final feliz mis vacaciones

El desembarque de pasajeros tiene que ser mas organizado. Deben hacerlo por secciones

Mucha desorganizacion para abordar, la tripulacion muy amable y muy servicial eso me encanto

el snack una miseria

Compensaron el tiempo de demora Todo bien

Malo..... las maletas tardaron más de una hora de retraso 😞😞

Excelente recomiendo 💯 buen servicio muy puntuales

Abordaje ordenado y salida a tiempo.

Me cancelaron mi vuelo 5 horas antes

La encargada en el aeropuerto de culiacan, decidió deliberadamente no abordar a mis hermanas. Se quedaron en tierra. Hasta el piloto salió para pedir que las subieran, y no quisieron. Al final un buen hombre les solucionó dándole otro pase aunque 8h más tarde. Con el perjuicio que conllevó para nuestro viaje familiar, y todo después de quejarnos más de 15 min. Si no, la respuesta era NADA.

Bajos estándares, avión sucio. Mal servicio. Si pueden, nunca usen Aeroméxico

Desventajas: "En Mexico marcar bien la sala de abordaje"
Ventajas: "Disponibilidad de ayuda del personal"
Desventajas: "Comida en viajes largos"
Ventajas: "Muy amables y muy profecionales"
Desventajas: "Creo que todo estuvo muy bien"
Ventajas: "No llamaron nunca abordar el vuelo y me dejó"
Desventajas: "No entendí le pregunté 3 veces a la joven señorita sobre el vuelo en la puerta 75 y me dijo que nada de abordarlo todavía y a la 4ta. Vez me informo que me había dejado el vuelo y desmintió en mi propia cara que yo le había preguntado 3 veces antes!"
Ventajas: "La tripulación era amable, y el orden está bien que entren de atrás para adelante."
Desventajas: "Los asientos AM plus y los otros asientos son iguales, no deberían cobrar más por ello. Deberían ser más rápido con la salida de las maletas, de nada sirve llevar un orden si al momento de recoger maletas hay aglomeraciones sin respetar sanaa distancia."
Ventajas: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."
Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"
Ventajas: "Genial la tripulación"
Ventajas: "PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR"
Ventajas: "Buen entretenimiento"
Desventajas: "El equipo de atención debe mejorar"
Desventajas: "El retraso del vuelo fue de 11 horas!!! y perdí mi conexión en otra aerolínea en China"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"
Desventajas: "Que pongan pantallas como en otros vuelos"
Ventajas: "eso no me pusieron hasta el numero 28 super atraz mmmm"
Desventajas: "al ir sola requeriria que consideraran siempre en pasillo mmm"
Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Ventajas: "Excelente servicio de WiFi abordo."
Desventajas: "La pantalla de mi asiento no servía, deben mejorar eso."
Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Quizás sólo las pantallas retráctiles y el entretenimiento. Nada más."
Desventajas: "Todo. Fuimos mi esposa y yo con 2 boletos de casi 30 mil pesos para ambos, y para el desayuno sirven un cuernito de 4 pesos sin jamón siquiera. Me parece una burla. No funciona internet. Bajamos del avión a las 3 am y recibimos el equipaje a las 3.56 am. 56 minutos esperando el equipaje es increíble"
Desventajas: "El condimento de la comida"
Ventajas: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Desventajas: "El confort de clase premier no es el esperado."
Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Ventajas: "La atención y servicios fueron excelentes, espero que mantengan o superen la calidad de los servicios"
Desventajas: "El café estaba ralo o muy baja calidad."
Ventajas: "Salió relativamente a tiempo"
Desventajas: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."
Ventajas: "Desde el personal de abordaje hasta las sobrecargos, se portaron muy amables, al pendiente de lo que se ofreciera"
Ventajas: "Excelente tiempo de llegada"
Desventajas: "Extraño mejores “desayunos” en este vuelo"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"
Ventajas: "el sistema de video, rapido con buena calidad de imagen y sonido, rapido buenas peliculas. asientos comodos con separacion razonablemente suficiente para las piernas y rodillas"
Desventajas: "el ruido de los baños cuando evacuan"
Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "que no habia conexiones en los asientos"
Ventajas: "Avión pequeño sin acceso a Entretenimiento vía WiFi"
Ventajas: "Poco organizados, el servicio es poco amable , sin gusto por servicio y se nota"
Desventajas: "limpieza pero sobre todo actitud desde que llegas al aeropuerto, me parecen prepotentes y resentidos"
Ventajas: "Td bn"
Ventajas: "La tripulacion,el asiento... Todo"
Desventajas: "Los tiempos en conexiones"
Ventajas: "Muy buena atención"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El abordaje y descenso debería controlarse por medidas de seguridad pero fue muy desorganizado y se amontonaba la gente cosa que se debe evitar en tiempos de covid"
Ventajas: "La verdad no tengo nada que decir con respecto al vuelo ni en aerolínea muy buen servicio"
Ventajas: "La puntualidad y organizacion"
Desventajas: "Los snacks son muy escasos y no tan ricos"
Ventajas: "Muy puntual y organizado"
Desventajas: "Los snacks son muy pobres y no hay opciones de entretenimiento"
Ventajas: "en general buen servicio"
Desventajas: "por lo general es la aerolinea con precios mas altos"
Ventajas: "Todo a tiempo!"
Desventajas: "Embarque atrasado una hora y desembarque 45 minutos en el avión. Sin tener puerta"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El tema de organización con los autobuses del aeropuerto en Benito Juárez"
Ventajas: "La comodidad del asiento, el espacio entre cada asiento muy amplio, la comida estuvo rica."
Desventajas: "No cambiar de zona de abordar a último momento."
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Se atrasó el vuelo"
Ventajas: "Cumplió en lo que pague"
Desventajas: "T2 AICM"
Ventajas: "Puntualidad; reconocimiento de upgrade"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "No me gusto nada el vuelo. Los aviones están viejos y los asientos ya no se reclinan bien. Viaje en clase premier y solamente nos dieron 2 galletas con café o agua"
Desventajas: "Todo en general. Pero lo que más podría mejorarse es la terminal remota. No es posible que arriba del avión tuviéramos que esperar más de media hora a que llegara el camión"
Ventajas: "La tripulación excelente"
Desventajas: "No funciona el gogo entretenimiento"
Ventajas: "Eficientes al abordar"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Embraer, aeronave pequeña pero asientos muy cómodos y con espacio suficiente"
Desventajas: "Servicio en vuelo"
Ventajas: "ezcelente pilotaje"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Tardado el abordaje y no hay opcion de comida vegetariana en ninguno de sus vuelos, solo ofrecen manías."
Ventajas: "Con un niña enferma y me cambian el vuelo para salir mas tarde, y no me cubren los gastos en que se incurren personal pesado."
Ventajas: "me encanta la calidad de aeromexico"
Desventajas: "la revista es mucho papel para tan poca información"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Muchísimo retraso en los vuelos"
Desventajas: "Demora de 15 minutos pero por lo demás excelente"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "6 HORAS DE ATRSO Y EN EL VUELO NO CONTABA CON WIFII"
Ventajas: "El personal que atendió en el abordaje fue muy amable"
Desventajas: "Gente de Aeroméxico para ser exacta la señora Esther chang d Aeromexico perdió mi orden migratoria y me envió a sacar una nueva y me cobraron 30 dólares y me dejo mi vuelo me fue re mal la Aerolínea es lo peor sobre vende vuelos y hacen dramas para dejarlo a uno y perder su vuelo"
Desventajas: "Nos retrasaron el vuelo 1:30 nunca supe porque en vez de salir a las 4:50 salimos a las 6:20"
Desventajas: "La llegada que no fue a puerta"
Desventajas: "Un vuelo de 4 hrs sin pantallas, la comida horrible. Aeroméxico le da mala imagen a Delta."
Ventajas: "A tiempo"
Ventajas: "Es un vuelo directo"
Desventajas: "Que de por si es vuelo es muy noche con una hora o más de rey tetraso hace wue llegues casi 2 am al destino. Inaceptable que lo tomen como algo normal y los pilotos no se disculpen. El vuelo salió tarde porque la tripulación No llegaba y llegaron con bolsas de compras y café"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Reportó un inconveniente con uno de sus aviones de CDMX a Torreón produciendo un retraso de un poco más de 1 hora y media."
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Retraso de 7hrs de vuelo, y el personal solo se limita a decir "lo lamentamos ""
Ventajas: "El precio fue mucho más bajo que en otras aerolíneas en el trayecto México-La Paz. El abordaje fue rápido, así como una muy buena atención por parte de los sobrecargos y ningún tipo de retraso"
Desventajas: "Los precios para el viaje con mascotas siguen siendo muy altos ($899) y el traslado del equipaje a la banda al llegar a la CDMX fue muy tardado."
Ventajas: "Muy mal servicio por el atraso que tuvo el vuelo"
Desventajas: "Caro Mala comida Avión viejo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No entretenimiento"
Desventajas: "Cambiaron la hora de salida 4 veces"
Desventajas: "Que NO tienen vuelos Acapulco Mexico Mas temprano de las 1135 am"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que retrasan los vuelos sin previo aviso ... y no dan explicación ninguna del por qué ..."
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El regreso salio con retraso, jamas pude conectarme a la aplicación para ver series en el vuelo y pues la botana cada vez hacen las bolsas mas chiquitas."

Retraso de más de 2 horas

el tema de las maletas es un desastre, se retraso el avion 30 minutos por maletas y tambien por pasajeros que llegaron tarde. tambien hubo una situacion con una ventana de salida de emergencia que en pleno vuelo marca una alarma, y los sobrecargos se acercan a ver la situacion, pero no le comentan nada a nadie y eso es algo preocupante.

Solicitar a los pasajeros que apoyen en el abordaje sobre todo cuando se aborda por delante y atras. Hubo varias personas que abordaron por atras e iban adelante y viceversa. Tambien asegurar la identificacion del arra para dejar maletas a documentacion en el avion. En Merida mejorar la entrega de maletas

No paguen los asientos si no necesitan tener lugar fijo, también el costo del equipaje es un robo la verdad !! $700 por 15 kilos ??

El vuelo presentó un retraso de dos horas y media lo que me generó perder el siguiente vuelo de conexión, sería bueno que consideraran esos imprevistos xq si uno busca mejores precios con KAYAK es por la confianza de saber que esta empresa sabe manejar estas situaciones. Este imprevisto me generó gastos no contemplados

Faltaron en el horario. El retraso me ocasionó múltiples problemas incluido el retraso al vuelo internacional!!

A la hora de recoger mi maleta en la banda, se encontraba rota por falta de cuidado por parte de los trabajadores

Vuelo muy cómodo. El embarque y desembarque en MTY se hace caminando por la pista de los aviones durante un buen rato. En general, contento con el servicio prestado.

Buen servicio, muy amables y puntuales!

Falta infraestructura para abordar los aviones, de la sala de última espera al avión es demasiado el trayecto que se camina al aire libre y desafortunadamente el dia de hoy nos llovió y el abordaje fue un desastre, entre mas tardaban los pasajeros en acomodarse mas nos mojábamos los que esperábamos abordar

Me choca que me estén mandando correos para responder está encuesta viajo cada 15 días dejen de mandarme esto

Siempre tarde

Salió 5 horas tarde el regreso y 4 hora a tarde la ida; solo te ofrecen comida a una hora de subir al avión, apresurándote. Y si intentas reclamar te dicen que no es imputable a la aerolínea, que fue culpa del clima. Ni una gota de lluvia cayó, sobre decir.

el chequin para la clase economica deberia dejarse hacer por la pagina o por la aplicaciòn, una familia adelante de nosotros se demoro como 30 minutos y nadie mas no hacia el checkin, paso que cerraron el vuelo y no nos dijeron que ya no podiamos abordar, esto no podia ser posible esperamos 30 minutos con mi esposo y mi hijo de 4 años no llevamos si no una maleta de mano, para que me salieran con esas, que tenia que comprar otros ticketes, eso era un atropello, gracias a otra chica a la cual le pregunte como 5 veces que si me ayudaba con el checkin fue quien reporto el problema con la aerolinea y vinieron y nos ayudaron, pero fue muy angustiante y 1000% de estresante este momento y mas encima me dicen que porque no hice el checkin por la pagina, esto no es tolerable, por ello coloque malo el abordaje.

La puntualidad de la salida

El trato es excelente de Vivaaerobus

Es un vuelo muy corto ! Ni tiempo de degustar

Salió una hora tarde.

Fue puntual,los empleados todo super

Mas opciones al pasajero

Pésima aerolínea, no la recomiendo para nada.

Podrían mejorar en ser más serios, dado que la aerolínea no quería respetar nuestra reservacion hecha desde hace 7 meses, además de que hicieron un cargo adicional por $406 pesos solo para seleccionar asientos. Eso sumado a un retraso de casi 2 horas. Terrible

Se atraso 4 horas

Ninguno

La atención del personal de abordaje dividir por filas. Me gustaría que al bajar del avión también se llevara un orden por lo regular muchas personas creen que al viajar primero son las que estarán primero a donde se entrega el equipaje y no es así solo entorpecen el procedimiento

Hubo retraso en la salida y también al llegar para desembarque del avión. Personal de la aerolínea en el avión con mala actitud.

Que no demoran!

Uno que por favor salgan a la hora que especifican en el Home Center de las aplicaciones dos que por favor tengan más cuidado con el equipaje en su momento porque si no tienen cuidado ni se percata se dañan y se deterioran las maletas y las cosas que vienen dentro de ellas

Desventajas: "Exelente"
Ventajas: "Buena organization con sus tiempos"
Desventajas: "Algun snack minimo, mucha gente no va ni preparada para un gasto o consumo en el avion."
Ventajas: "No se reclinan los asientos y es incómodo"
Desventajas: "Asientos reclinables porque en viajes largos es muy pesado"
Desventajas: "Que salga puntual el avión"
Desventajas: "En general el personal es muy desatento y a veces grosero"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "No cumple con los horarios"
Ventajas: "La tripulación muy responsable"
Desventajas: "Respetar el horario"
Ventajas: "La comunicación es imposible .. nada se puede .. todo es problema ., aunque asista la razón"
Desventajas: "Todo .... el checkin en línea no se podía hacer y sin embargo te lo cobran en mostrador .. aunque es culpa de la empresa no poder efectuarlo .. las maletas no se documentan a su destino final .. en todas otras líneas si si es la misma .. que era el caso .. te documentan .hay que sacar maletas en"
Ventajas: "Lo normal"
Desventajas: "No ha sido posible que viaje alguna vez con esta aerolínea. Siempre sale retrasada y esta vez fue monumental, 6 horas y 30 minutos tarde!??! Y no dieron ni un solo vale para alimentos. Nada. Es la peor aerolínea."
Desventajas: "Horarios"
Ventajas: "Rapidez del despegue"
Desventajas: "."
Ventajas: "Excelente servicio de los sobreecargos."
Desventajas: "Aceptar efectivo en las compras a bordo."
Desventajas: "TENIA MI PASE DE ABORDAR Y EN EL PRIMER FILTRO ME REGRESARON A MOSTRADOR PARA UN PASE NUEVO MANUAL POR FALTA DE COMUNICACIÓN CON LA LINEA AÉREA NOS TRAJERON VUELTA Y VUELTA SIN DAR AVISO A LOS CLIENTES LO QUE OCURRÍA Y PERSONAL NO SUPO QUE HACER ENTRE 6 Y 7 PERSONAS , LO QUE DIFICULTO LAS COSAS"
Desventajas: "La puntualidad 2.5 hitad de retraso es mucho. Y no dan información actualizada"
Ventajas: "Horrible viajar x esta aerolínea, personal nefasto y poco calificado"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Asientos algo incomodos"
Ventajas: "Todo el personal fue muy amable."
Ventajas: "Comodidad."
Desventajas: "Puntualidad."
Ventajas: "La ruta"
Desventajas: "Pésima atención al cliente, extraviaron parte de mi equipaje en la ruta DGO-MTY y no he recibido respuesta y nadie del personal resuelve algo a pesar de que ya se levantó el reporte correspondiente."
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Embarque caótico en Villahermosa. Pésima selección de comida de pago"
Desventajas: "Comida, de pago, muy mejorable"
Ventajas: "Estuve en asientos de emergencia y son cómodos."
Desventajas: "El personal es grosero. Sobre todo una señorita. Y se retrasó 1:30 el vuelo y la entrega de las maletas 1 hr. Y sin avisos"

Embarque pesimo

Demoras

Todo bien

No tenían comida, abordaje tardado, no tienen entretenimiento

Es un vuelo de noche con 4:30 horas de duración y que llega al día siguiente, por lo que es obvio que los pasajeros queremos y necesitamos descansar. Sin embargo, NINGUNO de los asientos del avión se reclinan, ni siquiera los PREMIUM, que fueron los que pagué. Por esa razón no pide descansar en todo el vuelo, además de que la tripulación no cuida el ruido excesivo que hace con la manipulación de las mesas móviles y apertura y cierre de compartimentos. Fue un pésimo vuelo. Por último, no tienen un plan para abordar primero a los asientos PREMIUM (que cuestan más del doble), pues los mandan hasta el 3er Grupo de abordaje, lo que Provoca que en muchas ocasiones ya no exista espacio disponle para el equipaje de mano o carry on, incluso arriba de sus propios asientos. Ojalá tomen cartas en el asunto.

Podrían mejorar cuando una persona le pida un agua antes de que pasen a vender que la lleven porque ellos nunca saben para que es yo ayer pedí una para mi bebé que estaba que quería leche y le dije que una botella de agua me dijo ella que orita en un breve momento pasaba pasaron 20 min y nada que le costaba ir a dármela para mi bebé y ella si estaba platicando nomas

El check in

La puntualidad.

Perdí mi vuelo solo x k yege 15 minutos antes de despegar y deberían de ponerse en lugar de nosotros me tomé mi tiempo para yegar 1 hora antes solo k avía mucho tráfico y no yege a tiempo yege al aeropuerto 30 minutos antes pero me entretuvieron más x el chequeo y tuve k comprar otro vuelo x k ya no avía más vuelos en Volaris asta el otro día y yo tenía k estar en mi destino x k tenía k trabajar y no alcance yeger a mi trabajo

No fue una experiencia.confortable

Deseo aprovechar para felicitar al capitán (Hombre joven), y su tripulación con mucho, ya que es la primera vez, que tanto el aterrizaje como el despeje han sido muy tranquilos con los movimientos del avión, así como ruidos del motor e inclinaciones a los lados. Ha sido uno de los pocos viajes en los que logro dormir durante todo el vuelo Muchas Gracias.

Las señoritas de mostrador mal encaradas y cuadradas, no tuvimos buena experiencia.

La verdad solamente la tripulación fueron amables

Hubo retraso en el vuelo, pero todo muy bien. Me gusta que tanto el despeje como el aterrizaje fueron muy suaves.

Los costos altos del vuelo

The company rearranged our flight for later, but they kindly changed our ticket to another flight sooner

Muy atentos

La atención, la puntualidad

Muy demorado. Casi 4 horas

Cambiaron la hora de abordaje y no avisaron

La puntualidad

La señorita de Volaris que nos,atendio de primero dijo que el check in como no se realizo antes tenia un costo de 10 dolares, pesimo servicio. Lastima que no pude anotar el nombre de la mujer era costarrisense y una guatrmalteca muy amable me ayudo sin costo, esa fue mi experiencia.

No respetan el precio, primer correo que me mandaron decía que incluía equipaje de mano ,segundo correo decía que solo incluía, objeto personal, tuve que pagar 300 pesos, mas

Desventajas: "Buena experiencia sobretodo en la puntualidad"
Ventajas: "Todo excelente excepto la entregada del equipaje en mexico, es un desastre y muy lentos"
Desventajas: "entregar el equipaje mas rapido"
Ventajas: "Personal muy atentos y responsables"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "Que bocearon para ingresar por que cambiaron de puerta"
Desventajas: "Amabilidad de la tripulacion"
Ventajas: "La tripulación en general"
Desventajas: "La comodidad del asiento y el entretenimiento"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Los costos de equipaje son absurdos. No pusieron aire acondicionado durante el vuelo x lo q hizo un calor insoportable"
Ventajas: "El clima era agradable"
Desventajas: "Los asientos, el entretenimiento"
Ventajas: "Tdo pefecto"
Desventajas: "El equipaje que lo resguarden bien"
Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"
Ventajas: "Horario"
Desventajas: "retraso de vuelo por varios factores."
Ventajas: "El avión y espacio"
Desventajas: "Tiempo de abordaje y atención"
Ventajas: "Que no hubo retrasos en el abordaje"
Desventajas: "Que dejen de cobrar los alimentos y que el espacio entre cada asiento sea más amplio"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Apresuran para abordar a los pasajeros."
Ventajas: "Tripulación atenta"
Desventajas: "Que no c nos informó a tiempo que el vuelo estaba demorado y no había personal en el módulo para preguntar hasta qué hora nos tuvieron así sin saber qué pasaba y pague un paquete bb y mi carreola nunca me la trajeron a la puerta del avión que mal servicio la verdad"
Ventajas: "La puntualidad, el trato del personal abordo del avión y el personal en el mostrador"
Desventajas: "Que no dan ni agua , todo hay que comprarlo y tras de eso solo efectivo exacto, si van a vender deben tener otros medios de pago"
Ventajas: "Me cambiaron el vuelo"
Desventajas: "Me cambiaron el vuelo el original era 10:35 por ser vuelos sobrevendidos me cambiaron sali a las 12:40"
Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."
Ventajas: "La puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Tardamos 2.20 mins. en registrar (check in) el vuelo, creo que falta poner filtros o filas diferentes para las personas que no traen su pase de abordar y se eficiente el servicio. Fue lamentable la espera de pie en la fila"
Ventajas: "El trato del personal del vuelo se podría salvar"
Desventajas: "Todo mal: retraso de dos horas, te hacen esperar afuera del avión y en el frío mientras lo limpian, cero empatía con las señoritas del aeropuerto. Todo mal volaris."
Ventajas: "La persona q estaba para el registro y chequeo de maletas súper amable y atenta"
Desventajas: "Las azafatas o personal del avión súper de malas siempre cortante al contestar y con una cara de pocos amigo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Las aeromosas con una jeta todo el tiempo gigante. De malas. Era vuelo durante la comida y obvio no dieron nada. Todo era para venta pero no tenían nada ni para venta. Te tenias q conformar con unas papitas. Y pésima atención."
Desventajas: "El servicio es pésimo"
Desventajas: "PERDI MI VUELO Y QUICE COMPRAR OTRO EN VENTANILLA Y COSTABA CASI 4 VECES MAS DEL PRECIO QUE YO PAGUE, SÉ EN VENTANILLA ES SIEMPRE MÑAS CARO QUE EN LINEA, PERO NUNCA PUDE COMPRAR EN LINEA OTRO BOLETO PARA UN VUELO QUE ERA EN 4 HORAS, DE LA A LA CIUDAD DE MÉXICO"
Ventajas: "Muy puntuales."
Ventajas: "Todo muy bien el servicio es excelente personal muy amable y Atento en todo momento recomiendo vuelen por esta i Línea volaris"
Desventajas: "Los cambios que se están realizando y que sentimos que todo es para cobrar más. Un día antes al momento de sacar el pase de abordar la eleccion de los asientos ya no es como en mi última reserva, que de los disponibles tú eliges, ahora el sistema te los señala, solo te dan la opción de elección si pagas la cuota. Esta sensación de que es para cobrar más, me baso en que En un de mis dos vuelo el avión venía bastante vacío y el sistema nos designó los asientos en la parte de atrás. La eleccion de los asientos podría ser otro beneficio de los tarjetabientes Volaris. Gracias"

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