El vuelo salió 3 horas tarde No dieron servicio de abordo
Cancelación del vuelo de 15 horas por motivos de tripulación, y en el aeropuerto de charlotte no tuvimos derecho a hotel para descansar.
Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "El centro de entretenimiento excelente y la variedad de peliculas muy bueno"
Desventajas: "El control de equipaje, extraviaron mis 3 maletas debido a una cancelacion del vuelo."
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Ventajas: "Viaje agradable, no tan cómodo pero pasable y limpio."
Desventajas: "Asientos"
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."
Desventajas: "Me demoraron el vuelvo 4 veces (24hrs) en el que perdí horas de trabajo entre otras cosas"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Fue puntual y atencian efusiva con los usuarios"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "el precio de la maleta muy caro me cobraron 110 dolares por una maleta"
Ventajas: "La puntualudad"
Desventajas: "Sillas más cómodas y atención de cortesía con galletas y agua o café"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "Que en cada vuelo hubiera aunque sea una persona que hablara espñol"
Ventajas: "Te notifican todo acerca tu viaje."
Desventajas: "No pude hacer check in a traves de su web site"
Desventajas: "Todo. No tiene ninguna comodidad y te cobran hasta el agua. Pésimo Frontier"
Ventajas: "la tripulacion es buena y el aborsaje es rapido"
Desventajas: "Eramos una familia de 3 con niña de 8 años y nos dieron hacientos separados tuvimos que intercambiar con los demas viajeros para poder acomodarnos. No es la primer vez que esto pasa con frontier."
Ventajas: "Respuesta rápida"
Desventajas: "Mejor atención al cliente y mejor entretenimiento"
Ventajas: "Me gusta mucho los vuelos por que ni se siente el avion"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos."
Desventajas: "Los avisos que da el capitán de vuelo también deberían ser en español.Porque no todos los viajeros dominan el ingles."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En el bueno por lo menos que te ofrezcan agua"
Ventajas: "El personal muy amable y gentil"
Desventajas: "Su personal muy amable y gentil. Sus vuelos son muy comodos"
Ventajas: "La tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "Para un vuelo tan corto no está nada mar"
Ventajas: "Estubo muy tranquilo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "La penalidad por perder el vuelo es injusta. El trato del personal peor, mal servicio. El cargo por maleta de mano demasiado de caro y lo tienes q seguir cargando. No vuelvo"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."
Ventajas: "."
Desventajas: "No me permitió comprar (agregar maleta en linea) se realiza hasta llegar al aeropuerto por lo que el pago es muy poco mayor"
Desventajas: "Deben poner snakc"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Un cafecito de cortesia estaria bien."
Desventajas: "El espacio de los asientos"
Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"
Ventajas: "Incomodo"
Desventajas: "Entretenimiento en viajes largos y comodidad"
Ventajas: "Buenos precios y servicios"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Llega a tiempos"
Ventajas: "Rapido"
Desventajas: "Caro"
Ventajas: "Lo rapido"
Desventajas: "Lo caro"
Desventajas: "Me extraviaron una maleta y la otra me la entregaron dañada! Estoy muy molesta con esta situación y no fui la única persona a la que le paso esto. No me quieren levantar el reporte del daño por no haberlo realizando al momento, pero obviamente estaba buscando mi maleta que no llego, no vuelvo a volar con volaris estoy muy molesta."
Ventajas: "Puntualidad y servicio.!!!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los asientos butaca"
Ventajas: "El vuelo estuvo espectacular"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodo"
Ventajas: "Rapidonada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Estuvo muy bien todo"
Desventajas: "No hay Luz para poder leer"
Desventajas: "PESIMO! Asientos EXTREMADAMENTE incomodos. Personal POCO AMIGABLE. HORRIBLE! NO VUELVO"
Ventajas: "El precio economico del "pasaje". El servicio y la limpieza del avión."
Desventajas: "El precio de la maleta. Pague $45 por solo 22 libras que llevaba en un bulto de mano. Al menos deberian dar algo de tomar."
Desventajas: "El despegue y aterrizaje excelente despues todo lo demas fue horrible, no dan ni agua, cobran la maleta de mano, Los asientos son incomodos no tienen ningun tipo de entretenimiento."
Desventajas: "Siempre que viajo el vuelo siempre sale atrasado"
Ventajas: "Atento en hora"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "Todo hora exacta y llegada exacta sin retraso"
Desventajas: "Pagar por la comida y los acientos muy duros deben de cambiarlo"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "Horario cumplidos"
Desventajas: "Falta de información al momento de reclamar equipaje"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "Me encanto el vuelo no es na lleno"
Ventajas: "El precio"
Desventajas: "Los tiempos"
Ventajas: "El personal es amable."
Desventajas: "La comodidad en los asientos."
Desventajas: "La aerolínea debería tomar en cuenta las burbujas para asignar asientos, viajo en burbuja pero en el avión voy a la par de personas desconocidas"
Desventajas: "Asientos (comodidad)"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustaría una pantalla para ver tv"
Ventajas: "El ingreso al avión estuvo rápido, el haber tocado solo con mi hija en un asiento más separado en tiempo de covid"
Desventajas: "Entretenimiento en cuanto a movies u otras opciones."
Ventajas: "Que me cobraron la maleta de mano muy cara, q los asientos del avión son muy incómodos que la comida te la cobran etc"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "Deberían dar algo de comer en el avion"
Desventajas: "Que dieran algún snack"
Ventajas: "Aterrizaje no fue exitoso y tuvieron que dar una vuelta de 10 minutos"
Desventajas: "No orientaron inmediatamente la situación del aterrizaje fallido"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Muy caro la maleta"
Ventajas: "El viaje fue rápido me gustaría que los asientos fuesen más confortable"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El servicio de Check In- con solo que fueran ordenados y respetuosos. A los sobrecargos les deberían exigir a la hora de contratarlos que sean educados."
Ventajas: "La tripulación sabía que responderte al preguntarle cosas como por qué el vuelo se retrasó más de 4 horas."
Ventajas: "La tripulación era genial."
Desventajas: "Sus aviones deberían tener entretenimiento."
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "Tarifa"
Desventajas: "Cuando se reserve a través de páginas terceras avisar en varios idiomas las condiciones, ya que todo se cobra por aparte."
Desventajas: "Me cobraron abusivamente 175 dolares por una maleta groseros se aprovechan"
Desventajas: "Viaje el 1 de diciembre a bogota y una de mis 2 maletas que llevaba una no llego al aeropuerto de bogota y a la fecha spirit no ha encontrado dicha maleta y no contesta los correos osea en pocas palabras la MALETA SE PERDIO y no dan respuesta se preocupan mas en abordar los clientes y no montan el equipaje en el avion"
Desventajas: "Todo, el personal déspota, groseros, los asientos sucios e incómodos,y además muy caro el cargo de del equipaje documentado y el de mano"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Comodidad en los asientos"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Entretenimiento y comida"
Ventajas: "Rapidez del vuelo, sólo eso."
Desventajas: "Los asientos. Nada fue bueno, muy incómodo. No lo recomiendo para nada. Un viaje nocturno es muy incómodo."
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El equipaje de mano no queda muy claro lo que se puede llevar"
Desventajas: "Servicio para la 3era edad."
Desventajas: "Dar comida durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación genial. Los haciendo no muy confortables"
Desventajas: "Más espacio para las piernas en los asientos. En todo lo demás el viaje estuvo genial."
Ventajas: "Malo"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "Vuelo cancelado, yo tenía un vuelo de conexión internacional. No solucionaron el problema."
Desventajas: "Todo!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El orden al abordar y la información sobre peso en maletas ."
Ventajas: "Asiento pesimo"
Desventajas: "Asientoa comodos y reclinables"
Ventajas: "El personal fue muy amable"
Desventajas: "Las sillas son muy incomodas"
Ventajas: "La amabilidad del personal y puntualidad."
Desventajas: "Las sillas no son reclinables y eso las hace muy incomodas"
Ventajas: "Para ser un vuelo economico estuvo muy bien no tengo quejas"
Desventajas: "Que por lo menos nos regale agua o cafe para el vuelo"
Ventajas: "Nada. Nos atrasaron el vuelo 4 veces y nos avisaban tarde. Al final de día el vuelo se retrasó 13 horas, Todos durmiendo en el piso. Y sin comer."
Desventajas: "Más humanitario."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y el personal dentro y fuera del avión son excelente y muy atentos."
Desventajas: "Sillas muy incómodas, cero entretenimiento. Compre el boleto con 3 meses anterioridad al vuelo y al hace "check in" no tener una silla asignada y tener que ir al counter de abordaje a pedirlo."
Desventajas: "Personal poco amable"
Desventajas: "La falta de apoyo al joven de abordaje, un total desorden y falta de indicaciones en español"
Ventajas: "El vuelo y conecciones a tiempo"
Desventajas: "Pues que deberian al menos forever agus en el vuelo"
Desventajas: "Me cobraron por el bulto 65 dolares cuando ese mismo bulto fue de sanjuan a baltimore y les dije q habia mucha gente con bultos mas grandes y no les importo y me cobraron como quiera. Me fui muy molesto por que el bulto cabia muy bien en el avion y de florida a Sanjuan ni lo miraron. Su oferta de viaje fue muy buena pero de 348 dolares que pague por el biaje termine pagando 165 dolares mas por que tras que pague por la maleta ida y vuelta tambien me cobraron por el bulto"
Ventajas: "Los que me guiaron entregando la maleta de Houston a Chicago, me sacaron del aeropuerto, me dieron solo 10 minutos para recorrer el aeropuerto, elevador, carrito, tren. La puerta del avión ya cerrada. Tuve q $100 y soñarte de eso quedarme en la banca de 6:00pm a 6:00am"
Desventajas: "Dar mejor las instrucciones"
Desventajas: "El alto precio del manejo de equipaje, realmente un abuso."
Desventajas: "El costo de equipaje muy alto.Pague el doble a otras agencias"
Desventajas: "Me querían cobrar la maleta de mano y con los nervios he perdido mi cartera con mis documentos"
Desventajas: "Retraso y nada de entretenimiento en el vuelo. Las maletas demasiado caras y hasta la de mano te la cobran"
Ventajas: "Todo a tiempo y. Buena atención."
Desventajas: "Los precios del equipaje muy altos.."