Desventajas: "Due to COVID, we were not able to travel to the Philippines on the time originally planned. We didn't get the full refund."
Ventajas: "The crew were good and very pleasant."
Desventajas: "The food was pretty gross. I don't know how you can pass that for food."
Ventajas: "Crew"
Desventajas: "No movies"
Ventajas: "The first meal was awesome! The second one was so-so."
Ventajas: "Korean Air service was good."
Desventajas: "When I left Atlanta for Incheon, I thought it was Korean Air, but I got on Delta Air Lines. I was a little embarrassed then."
Ventajas: "Excellent crew helping calm my anxious children."
Ventajas: "My prayority was safely, then was accomplish."
Desventajas: "Was accomplish, so I wanted to say thank you, for your services."
Ventajas: "Friendly crew, 747-8 upper deck window seats in business have lots of storage at the under window bins"
Desventajas: "I was looking forward to flying a 747-8 again, it’s a nice aircraft but I found it more noisy than 787 and 350. Meals were very Asian oriented, entertainment had limited options. Had expected better on such a comparative route across the pacific"
Ventajas: "The flight crew was friendly. Checking in was easy."
Desventajas: "Nothing, it was great"
Ventajas: "Boarding services"
Desventajas: "On-line cellphone app interface in mandarin version could be better."
Desventajas: "My seat was broken and uncomfortable. 13 hour flight and you can’t lean back one bit"
Ventajas: "The best flight I took this trip - clean, courteous, on time. I wish they flew in continental US :))"
Ventajas: "I could not book my seat ahead of time on the Korean air website"
Desventajas: "Middle seat stinks for a 15 hour flight"
Ventajas: "Very roomie and friendly service"
Desventajas: "None"
Ventajas: "Food, drinks, snacks, comfort level."
Desventajas: "Selection of movies is really bad."
Ventajas: "The service"
Desventajas: "The width of the seats"
Ventajas: "비행기안 승무원들은항상 웃고 친절해서 편안한 여행을 할수있다"
Ventajas: "I liked that it was a seemles, smooth and easy operation during the entire trip from departure to arrival. Thank you for making traveling a pleasant and dreamy experience!"
Desventajas: "There wasn’t anything I didn’t like."
Ventajas: "Food and comfort"
Desventajas: "Not so much to watch"
Ventajas: "Korea Airlines is the best!"
Ventajas: "Anonymous i really appreciate getting a meal on the plane i love all the food yummy, ilike the cleanlines for korea air ,and good customer service,"
Ventajas: "great flight attendants"
Desventajas: "Clean, great services, and good food"
Ventajas: "Once we got underway, the trip was average."
Desventajas: "We had a 3 hour delay which is annoying to begin with. They could have boarded us later but they DEFINITELY could have been more polite about it. They announce very rudely that if we didn't like the situation, we should just get off. It's a 12 hour trip. A little courtesy would not hurt."
Ventajas: "The staff are very friendly and helpful."
Ventajas: "Stuff"
Desventajas: "Bathroom"
Ventajas: "Awesome trip"
Desventajas: "No complain. The crew did great service."
Ventajas: "timely services of the flight attendants,politeness as well"
Ventajas: "Service was excellent, as always on KAL flights, top notch airline food."
Ventajas: "Great legroom, good food options, and professional staff. My only complaint is the somewhat limited entertainment selections. Overall a great experience."
Ventajas: "Flight attendants are awesome."
Desventajas: "The guy next to me was very drunk. He scared me a little bit."
Desventajas: "Their movie offering is a bit limited."
Ventajas: "Tripulación extremadamente atenta, limpiaban los baños cada vez que alguien lo usaba, silenciosa. Cabina moderna, asiento totalmente reclinable, muy cómodo."
Ventajas: "Plane was on time and it was a large and full flight that got off the ground on time"
Desventajas: "Difficult to get hand luggage on board as people had so many carry on items and there was no boarding by seat number"
Ventajas: "Cabin crew's service quality & attitude"
Desventajas: "delayed flight for 30 min due to the connection at the gate of ICN."
Ventajas: "Service much better than any other carrier I have flown with.."
Ventajas: "Drinks"
Desventajas: "Trying to sleep"
Ventajas: "Overall, the flight back from Seoul to Atlanta was better than our previous experience. At least this time the flight attendants were more attentive and prompt to ask if you need anything. Entertainment was good and so were the meals. I appreciate the two meals and beverages."
Desventajas: "Seats are just uncomfortable (not enough cushion and no back support) and the little extra space is not noticeable after so many hours sitting in a long flight such as this one. The lavatories could use a cleaning sometime along the flight. Our flight was packed so after so many people using them, they were not looking or smelling their best. Tickets are expensive. It was also warm most of the time."
Ventajas: "We forgot our IPad in the plane. We met in Seol one of the flight attendants. She stayed with us and arranged for somebody to bring the Ipad from a different location . She refused to continue home , until she saw our property found. It wax an exceptional service!"
Desventajas: "The service on the plane is outstanding"
Ventajas: "Love everything about the Korean Air."
Ventajas: "You guys ROCK!"
Desventajas: "It's the transfer with customs check again which is really not necessary and very inconvenient. The line was always long."
Ventajas: "Nothing special to like but overall I don't have any complaint"
Desventajas: "I wished airline mentioned to me that my neighbor passenger is injured that the person needs special help from crews. I had a little issue to go bathroom and while seated i couldn't moved much freely."
Desventajas: "My infotainment system is not working so in my 13 hours of flight. I am sitting and sleeping. That's it."
Ventajas: "Business class on A380. The boarding was efficient. The crew and the service was good. The amenities were good, especially the on-board lounge."
Desventajas: "From Seoul to Atlanta, it was weird that they woke everyone in business class up to serve a meal 5 hours before landing (6pm Seoul time, 4am Atlanta time.) The seats were outdated and are not comparable to other premium airlines."
Ventajas: "Love the crew! So nice and sweet"
Desventajas: "TV screen was restarted without me knowing right in the middle of a movie....annoying"
Ventajas: "Even though it was a short trip, a full sandwich meal was provided. A clean flight and excellent crew service."
Desventajas: "None"
Ventajas: "Had all the latest movies, great food. You have three choice to choose from every meal. Soda & wine are free. Seat has more space then delta."
Ventajas: "It was a long flight but Korean Air made me feel comfortable."
Ventajas: "Atencion muy esmerada del personal"
Desventajas: "La flexibilidad de cambiar itenerario"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Internet free ja"
Ventajas: "Fue un buen vuelo..."
Desventajas: "El espacio para las piernas entre los asientos es muy reducido."
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación!"
Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desventajas: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."
Desventajas: "Muy frío el avión"
Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad y servicio abordó fue genial"
Desventajas: "Las opciones de desayunos dentro del vuelo, son muy limitadas"
Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"
Desventajas: "Los aviones y que ofrezcan por lo Menos bebidas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que se retraso el vuelo y daban una puerta de abordaje A7 y no era esa al final, porque habian hecho el cambio, si no pregunto, me hubiese dejado el siguiente vuelo, ( deberian de mandar personal a informar a las personas sobre eso ) viajaba con dos niños y se hizo estresante tanto para mi, como para ellos, moverse de un lado a otro de la zona A a la B con el equipaje y no llegue a tiempo a un evento por el cual viajaba, fue perdida de dinero y tiempo, pienso que no volveria a viajar en la aerolinea."
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Vuelo demorado 60 min"
Desventajas: "La comida es MALISIMA"
Ventajas: "Atención puntualidad Limpieza"
Desventajas: "Asientos muy incómodos"
Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"
Ventajas: "Porque el personal de United es tan viejo, con tan mala presentación?"
Desventajas: "Porque el servicio mínimo de alimentación es tan malo? Dan medio vaso de agua, jugo o refresco. Ni siquiera dan la lata entera. En viajes incluso menores en otras aerolíneas dan mejores servicios de alimentación."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Ventajas: "Mucho exelnte"
Desventajas: "Muir a tiempo ala hora d volar"
Desventajas: "El tiempo de abordaje, el retraso del vuelo y arribar"
Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."
Ventajas: "Vuelos a tiempo"
Desventajas: "Las horas de espera"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Ventajas: "LA comida y puntualidad"
Desventajas: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"
Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"
Ventajas: "El personal estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos están muy pequeños e incómodos"
Ventajas: "Avión más comodo"
Desventajas: "No hay entretenimiento"
Ventajas: "Comida Entretenimiento"
Desventajas: "Retazo en el vuelo"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "."
Ventajas: "PUNTUAL"
Desventajas: "EL MAL TRATO Y MALA ORGANIZACION EN AEROPUERTO ORD. CASI NO ME PERMITEN DOCUMENTAR MI MALETA. ATERRIZAJE BRUSCO."
Ventajas: "Puntualidad, llego antes de lo esperado. Buena atención del personal."
Desventajas: "Personal a bordo considero debe hablar español. No funcionaba wi-fi. Los asientos muy incomodos."