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Avión cómodo, espacioso, salida en horario, todo muy bien, me sorprendió

Nos obligaron a dejar las maletas de mano para que las llevaran en bodega alegando que el vuelo esta lleno! Eso no fue asi. Mi maleta de mano fue rota por mala manipulación.

Pésima. Nos dejaron varados 15hs en el aeropuerto de Atlanta sin ningún tipo de asistencia con niños, personas en sillas de ruedas. La verdad que lamentable. A lo último se acercó Elena, una señora que habla español y logró darnos una solución. Pero hasta tanto, fuimos maltratados, un policia intimidó a una señora por orden de un personal de Delta muy maleducado. No volvería a viajar con ellos.

19 hs demorado y nos dieron para comer un voucher x u$s 12 , el pasaje no era low cost u$s 1368 + pagué por el asiento u$s 120, y además u$s 120 por la maleta a la ida y a la vuelta, me parece una vergüenza , no usaré American Airlines nunca más

La oferta de comidas y bebidas es un punto a mejorar

El tapete estaba empapado de café y las maletas que puse debajo de la silla se mojaron

Muy mala la experiencia con esta aerolínea. Sugiero mejorar la atención al cliente, los costos de equipaje y ser puntuales a la hora de abordar.

Todo en general muy puntuales con los horarios de salida. Gracias

Mal hecho que cobren maleta de un destino y del otro no.

Pésima aerolínea, el vuelo se volvió a atrasar por qué les faltaba un funcionario una hora y no responden ya que se debió asumir costo de cena por el retraso y transporte adicional, ya que por la hora de llegada a Boston la persona que se tenía no lo pudo hacer, la hora fue a las 2am

Deberían cuidar el equipaje, me robaron cosas de la maleta

Mal servicio, tarifas por todo incluso cumpliendo las medidas del equipaje. Personal con el que no se puede dialogar, tuvimos que pagar por carry on cuando llevabamos equipaje de mano que alcanzó perfectamente en la medida pero el personal dijo que no.

Nunca mas volaria con ellos y tanpoco la recomiendo el personal no es professional todal mente nunca mas la usaria ni la recomedaria mala experiencia