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PMI — Estados Unidos
31 Dic. — 7 Ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 31/12
sáb. 7/1

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Estados Unidos

5 principales aerolíneas que vuelan de Palma de Mallorca a Estados Unidos

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,0
SWISSValoración media basada en 9444 opiniones
8,2Abordaje
7,8Comodidad
8,6Tripulación
7,7Entretenimiento
7,9Comida
Opiniones de la aerolínea

Flight was delayed 1 hour

Leer más sobre SWISS

Flight was delayed 1 hour

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Desventajas: "Reckless and inconsiderate airline. The only carrier refusing to modify travel due to Covid-19 pandemic"
Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Awful!!!"
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Ventajas: "nice flight"
Ventajas: "Seat was ok, crew was friendly"
Desventajas: "Movie options were limited"
Ventajas: "Staff, food, on board entertainment all very impressive. Great flight."
Desventajas: "Entertainment system was not working"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Ventajas: "Everything was very good. From the staff, to the food and comfort. Excellent!"
Desventajas: "All of it"
Ventajas: "Cabin crew were friendly, efficient, courteous Refreshments generous and excellent. Good movies."
Desventajas: "Rather than boarding economy passengers by row number, there is a free-for-all at the gate, and tedious blockage in the aisles as passengers wait for others to place carry-on luggage. More leg-room than United, but still a bit crowded for tall people. VERY BAD DESIGN of arm-rests, which do not go up all the way into the seat but instead jut out at an angle."
Ventajas: "Great flight. Lots of good food."
Ventajas: "The service and food are very good."
Desventajas: "Tight space for business class."
Ventajas: "Nice staff and inflight service. seats were great"
Ventajas: "Outstanding service. Friendly flight attendants."
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Ventajas: "Legroom is too little"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Ventajas: "Food a, entertainment and crew were really good!"
Desventajas: "Boarding was chaose and seats were tight."
Ventajas: "The flight attendants are great and their aircraft are very clean and comfortable. I especially appreciated the request for passengers to raise their seat backs during meal times."
Desventajas: "The seats are too close together front to back. It's torture if you are six feet tall and the person in front of you put the seat in the back position for 8 hours."
Ventajas: "Attention to details from flight attendants"
Desventajas: "The food was not to my liking except for the crackers, ice cream and water!!"
Desventajas: "Unorganized and hectic at the gate; personnel were rude and unhelpful. I was asked numerous times to Leave and let them do their work" when I asked why I was on standby and what that meant."
Desventajas: "Better seats"
Ventajas: "I was supposed to visit my father who was just put in a nursing home for a few days and the day of my flight I received an email from Swiss that they had rebooked me for the next day! So frustrating! The trip would have gotten so short that it wasn't worth it so I had to reschedule it 6 weeks out. It got my dad really upset! Thank god his health is stable at the moment."
Desventajas: "Delay and lost the luggage for the second time"
Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."

El servicio al cliente que brindó Delta

Que te todo está bien organizado

Mi maleta llegó destruída el mango que sirve para jalar

En general todo bien 👍🏻

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos

.

No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

Buen vuelo

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Me gusto

Todo tranquilo

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño

Los snacks 😀

El viaje estuvo excelente!🙏

All perfect

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Free wifi"
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Desventajas: "Bueno"
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Muy estrecho"

.

Nadie hablaba español

Nadie de la tripulación hablaba español

Sobre todo muy cómodo.

_

_

Tuvimos 6 viajes con Turkish Airlines El primero: Madrid Estambul Repesimo. Habíamos pagado asientos y no respetaron elección , nos dijeron q pidamos ayuda en embarque y allí nos dijeron q si ayudarían pero al momento de embarq nos humillaron haciendo q abordemos los últimos. Entre mi esposa y yo sumamos 152 años. Maltratados. Por último el sujeto q nos humilló dijo yo soy de Iberia reclamen a los de TA peor fue q el vuelo decretado más de dos horas y perdimos conexión quedando varados sin atención 6 horas o más Los 4 vuelos sihguientrs Todos tuvieron atrasos y pésima atención en Embarq. Desordenados sin distancia social muy mal. Perdimos horas y oportunidades de viajes de tours previamente contratados tuvimos q pagar movilidad extra Comida extra. Para la cereza del pastel final, el ultimo vuelo İstanbul a Madrid a las 07:10 am llegamos y facturamos maletas antes de 4 am. Pero no había Sala de embarq hasta la 5:15 am. Pero no salió lugar de embarque esperamos y fuimos por un desayuno de pronto aprecio Ultims llamada F15. Somos adultos mayores y empezamos a casi correr. Nos equivocamos por una steal con flecha confusa. Corrimos más y llegamos a embarque F15 antes de 06;50 am. Sudorosos a punto de enfermar. Nadie atendió nuestro llamado de ayuda y nos mandaron a otro distante lugar a pagar 350 dólares CAda uno para volar tres horas más tarde. Ellos nos demoraron lo q les dio la gana todos los viajes y en este último prácticamente nos cerraron puerta en las narices. Turkish Sirlines es de lo peor q he conocido en mi vida. Pésimo servicio y solo tiene grandes ojos y espera para sus VIP. Como los 7 disque funcionarios diplomáticos venezolanos q tuvieron prioridad de embarque en el Madrid İstanbul antes q nosotros. Hombre saquen esa pésima aerolínea de su recomendación

Tuvimos 6 viajes con Turkish Airlines El primero: Madrid Estambul Repesimo. Habíamos pagado asientos y no respetaron elección , nos dijeron q pidamos ayuda en embarque y allí nos dijeron q si ayudarían pero al momento de embarq nos humillaron haciendo q abordemos los últimos. Entre mi esposa y yo sumamos 152 años. Maltratados. Por último el sujeto q nos humilló dijo yo soy de Iberia reclamen a los de TA peor fue q el vuelo decretado más de dos horas y perdimos conexión quedando varados sin atención 6 horas o más Los 4 vuelos sihguientrs Todos tuvieron atrasos y pésima atención en Embarq. Desordenados sin distancia social muy mal. Perdimos horas y oportunidades de viajes de tours previamente contratados tuvimos q pagar movilidad extra Comida extra. Para la cereza del pastel final, el ultimo vuelo İstanbul a Madrid a las 07:10 am llegamos y facturamos maletas antes de 4 am. Pero no había Sala de embarq hasta la 5:15 am. Pero no salió lugar de embarque esperamos y fuimos por un desayuno de pronto aprecio Ultims llamada F15. Somos adultos mayores y empezamos a casi correr. Nos equivocamos por una steal con flecha confusa. Corrimos más y llegamos a embarque F15 antes de 06;50 am. Sudorosos a punto de enfermar. Nadie atendió nuestro llamado de ayuda y nos mandaron a otro distante lugar a pagar 350 dólares CAda uno para volar tres horas más tarde. Ellos nos demoraron lo q les dio la gana todos los viajes y en este último prácticamente nos cerraron puerta en las narices. Turkish Sirlines es de lo peor q he conocido en mi vida. Pésimo servicio y solo tiene grandes ojos y espera para sus VIP. Como los 7 disque funcionarios diplomáticos venezolanos q tuvieron prioridad de embarque en el Madrid İstanbul antes q nosotros. Hombre saquen esa pésima aerolínea de su recomendación

La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustó

El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.

La limpieza de los baños, es un vuelo muy largo y el basurero del baño se llena muy rápido los deberian de vaciar una o dos veces en el vuelo. fuera de eso gran aerolinea!

Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien

Very poor customer service Airport staff has no compassion Hotel stay was worst ever in my life Very rude hotel staff No food provided during hotel stay Flight connected delayed for 6 hours on outbound flight and missed connection due to flight delay on inbound flight

Recomiendo

Exelent

Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable

Everything good, Thanks so much

Everything was great with Turkish Airlines.

Desventajas: "Turkish Airlines are doing great job for customer satisfaction services and timing"
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."

Uno de los respaldos no funcionaba correctamente para reclinarse. La comida, aunque no fue mala, no fue de la calidad esperada

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

Cancelaron el vuelo

Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Hubo un retraso en el despegue de 1 hora.

Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."

Buena comida vuelo tranquilo

Falto una maleta

Wifi gratuito en el vuelo?

Personal de embarque muy profesional y con gran atención personal, en vuelo el espacio es muy justo (como en todos los 737) mido 186cm

Espacios pequeños

Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.

Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.

todo mal se perdio mi maleta

Me han pwrdido las maletas!!! He llegado a destino (Turin) y ls maletas no han aparecido!!!

Me han perdido las maletas! He llegado a destino ( Turin) y las maletas no han aparecido!!!

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

El entretenimiento podría mejorar

Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desventajas: "Muy bueno"
Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Ventajas: "muy mala atencion al cliente"
Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"
Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"
Ventajas: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desventajas: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Ventajas: "Las opciones de películas"
Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Ventajas: "Todo muy bueno"
Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Ventajas: "Servicio Puntualidad"
Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

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