Me gusta el espacio que hay en los acientos..la tripulación muy buena..la.comida deberia mejorar un poco..en general estubo todo bien..
Me gustó la.comodida de los asientos eso estaba muy bien.. exelente..
Esta bien lo de asientos libre El personal debería preguntar si están juntos pienso ayudaría que si andan juntos ocupen asientos juntos por que note que con tal de tener la fila para ellos ocupan las esquinas eso ha e sentir incómodo a los que ocupan el asiento entre ellos Gracias por su atención
Todo estuvo muy bien 👍 Sugerencias, por esa aerolínea viaja mucho latino, sería perfecto que tradujeran la información el español. En el abordaje y dentro del avión . Gracias
EL SISTEMA DE ABORDAJE Y EL NO TENER ASIENTO ASIGNADO PREVIAMENTE NO ME GUSTA NADA
Hay que mejorar el servicio de internet o no ofrecerlo
Si ofrecen películas y programas por internet hay que mejorarlo
No me gusto que no podía escoger mi propio asiento
El señor que trabaja como azafata tremendooo muy amable y su buenas películas gratis en la aplicación de ustedes
Ventajas: "Todo del vuelo super bueno y buen servicio"
Desventajas: "Que pongan televisores pequeños en cada asientos para que todo viajero vea peliculas y que los nenes esten mas trankilos en los viajes"
En lo Personal todo muy bien La Aerolínea Alaska 💯 por 💯 recomendable Me gusta viajar por Alaska
Es vuelo directo y son puntuales, el personal es amable.
La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo
Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"
Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"
Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."
Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"
Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"
Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"
Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"
El vuelo estuvo muy bien no tengo quejas aunque se atraso un poco, los snacks pudieran mejor lo brindarnos otras opiniones
Salimos mas de una hora tarde porque la tripulcion no estaba completa. Por esta razon perdi mi conexion y nos dieron la informacion incorrecta, por poco nos quedamos sin llegar a nuestro destino.
el abordaje y el descenso fueron pésimos, mucho desorden y mala organizacion
Vuelo se retrasó por una hora. Llegó al llegar a JFK un atraso adicional de 20 minutos en la pista por falta de gate. Vuelo salía a las 6am, primer vuelo del avión.
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
El viaje con mi esposa fué terrible, para olvidar !!. NUNCA compren un boleto en una línea(WestJet) que luego es operada por otra (Delta) en nuestro caso. En 3 semanas nos cambiaron 2 veces el itinerario y los horarios incluyendo paradas en aeropuertos de otras ciudades. No pude hacer el Check in en linea en ninguna de las 2 aerolíneas, me daban error. En el aeropuerto tanto el ticket electrónico como el código de reserva no aparecían nunca en su pantalla. Solo me indicaban que debía reclamar a WestJet, a Kayak ó a Kiwi que fué la que me vendió los boletos. Toda una odisea, llamadas telefónicas, caminatas y la única solución que me daban era que compre otros boletos porque perderíamos la conexión que teniamos el mismo día con otro vuelo. Me ofrecieron sólo en primera clase a 3.100 dólares para cada uno de nosotros (tramo Montreal - Miami) increíble verdad? . Toda una pesadilla . Tuve que buscar en otras aerolíneas en mi desesperación.
Al sacar la tarjeta de embarque en el cajero automático de la aerolínea, la máquina induce a creer que se puede elegir un asiento sin costo y resulta que todo tiene costo. De todo quieren sacar dinero. Es indignante que sean tan miserables.
Me gustó la rapidez del check-in, salió muy bien. Podría mejorar la recogida de equipaje, se tardó mucho en salir a la banda.
La comida se deberia mejorar , ofrecer menos galletas y otros dulces y mas fruta
La amplitud de los asientos , el personal del avión debería ser más profesional. No se oía bien al comandante de vuelo, no entendíamos sus indicaciones
Para un vuelo tan largo deben mejorar los alimentos, Y cobran por el acceso a internet, lo cual no me gusto porque en la compra del boleto no lo mencionan
Por el precio que pague, es aceptable, pero para un vuelo tan largo deberían mejorar los alimentos.
La tripulación fue muy amable. El proceso de documentación podría ser más rápido
Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos
Me cambiaron el vuelo, la aerolínea y todos mis planes, tuve que gastar más en Uber para llegar a mi hotel. Fatal que por falta de tripulación según argumento la aerolínea, y ni siquiera una compensación, solo un disculpe lo pondremos en otro vuelo y otra aerolínea y llegará de madrugada.
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."