De Boston a Panamá excelente de Panamá a Medellin el embarque pésimo muy mala atención poco profesionales
El vuelo no ha salido, programado para las 9.28, ahora dicen que sale a las 3 am
Abordaje rápido, atención durante el vuelo fue excelente, desayuno estuvo bien. No había televisor individual. Generalmente fue buena experiencia.
Las azafatas deben tener un mejor trato y tener una cara más amigable y no una cara de autoritaria..
Excelente atención por parte de la tripulación, la alimentación en cada uno de los vuelos fue acorde con la duración y horas del vuelo. Para este viaje no tengo quejas ni recomendaciones de que deberian mejorar todo estuvo excelente!
La atención me gustó, lo que tienen que mejorar en definitiva es el sabor de comida
Tienen que mejorar la manera de operar los atrasos y la información que ponen en el sistema con las horas de atraso incorrectas,pésimo servicio el se este vuelo
19 hs demorado y nos dieron para comer un voucher x u$s 12 , el pasaje no era low cost u$s 1368 + pagué por el asiento u$s 120, y además u$s 120 por la maleta a la ida y a la vuelta, me parece una vergüenza , no usaré American Airlines nunca más
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Independiente que sea Low costo. Debería haber sillas mas cómodas. En todo el mundo la tercera edad es prioridad, en esta aerolínea NO y hay que pagar
A pesar del retraso por el daño del avión, la aerolínea respondió muy rápido y solo se retrasó 2 horas el vuelo. La oferta de comida puede mejorar.
Ventajas: "Todo menos donde sacas el pase de abordar la señora Verónica una persona muy despota"
Desventajas: "La a tensión a cliente en pase de abordar"
Mal servicio, tarifas por todo incluso cumpliendo las medidas del equipaje. Personal con el que no se puede dialogar, tuvimos que pagar por carry on cuando llevabamos equipaje de mano que alcanzó perfectamente en la medida pero el personal dijo que no.
Nunca mas volaria con ellos y tanpoco la recomiendo el personal no es professional todal mente nunca mas la usaria ni la recomedaria mala experiencia
El precio del boleto, la puntualidad de salida, los asientos en el avión muy incómodo
