Puntuación de los viajeros
2.0
Muy mala ni me entregaron el auto, quiero la devolución de mi dineroOpinión del 5 ene. 2026
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2.0
Pésima experiencia, al llegar a europcar me dijeron que no tenían el vehículo que había solicitado (grand vitara automático), me dijeron que tenían solo un modelo de vehículo (Kia sedan económico) luego me dijeron que tenía que pagar de mas al rededor de 150 dólares por seguro y además 1000 dólares de garantía, a los cuales no accedí a cancelar y desistir del arriendo del vehículo, y la respuesta de europcar fue que tenía que reclamar a priceline que era quien les realizaba el pago a ellos, y luego al comunicarme con priceline me dicen que tengo que solicitarlo en europcar los cuales no me quieren responder por la devolución de la reserva del arriendo del vehiculo, a quien puedo recurrir para solucionar esto?Opinión del 1 jul. 2025
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2.0
I reserved the car when I went to pick the car, he gave me a car that didn't start and was a very old car. After trying it for multiple times, i was told there are no cars available and is cancelling my reservationOpinión del 25 ene. 2023
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2.0
The insurance I bought at the time of selecting the car on-line did not work when I arrived. I had to pay for extra insurance. I am communicating with QeeqOpinión del 27 feb. 2022
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2.0
Poor stolen insurance moneyOpinión del 7 ene. 2022
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2.0
I received a car with squeaking brakes and i returned it because it felt unsafe to drive. They didn't have another car of the same category or anything close. They offered me a car of a higher category but the price difference was ridiculous high. I ended up leaving without a car and they still charged me. Horrible serviceOpinión del 19 dic. 2021
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2.0
they over charged me and the invoice accuracy is poorOpinión del 16 dic. 2021
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4.0
BE AWARE! They will charge you a “mandatory” insurance in Ecuador which will more than double your price. I tried to fight it, but there were 3 other people having the same issues… make sure you factor that into your budget. Other than that the experience was alright, just like any other car rental any where else.Opinión del 29 nov. 2021
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2.0
Debido a que mi tarjeta tenia fecha de caducidad para el 2027 no podian hacer la retención de la fianza por lo que no me alquilaron el coche perdiendo la reserva de un hotel que tenia para el fin de semana en Machala (Ecuador) y por supuesto el dinero de dicha reserva que ya no pude cancelar. Me puse en contacto con europcar Ecuador por correo electrónico para poner una reclamación pero aun espero respuesta. Mi experiencia con Europcar Ecuador no ha podido ser mas desagradable, despues de estar en el aeropuerto a la hora acordada me comunican que no disponen del coche reservado, dandome la opcion de darme otro de categoria superior, pero esperando al menos 2 horas a que les llegue pues en ese momento tampoco disponen de el u otro de categoria inferior pero al mismo precio. Tras aceptar el segundo y pagar el alquiler en si, cuyo precio (90 dolares) era superior al que ustedes me indicaron en el momento de hacer la reserva cuando habian de coger los datos para retener 1750 dolares de fianza, me comunican que debido a la fecha de caducidad de la tarjeta no pueden hacerlo y que no pueden alquilarme el coche, con lo que me quede tirado en el aeropuerto sin posibilidad de desplazarme hasta el lugar donde tenia reserva para la noche del sabado y perdiendo los 58 dolares por la noche de hotel asi que mi experencia con europcar no puede ser mas nefasta.Opinión del 15 nov. 2021
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4.0
Carro viejo. 2017. Con más de 100.000 km. Después de 48 h me dieron un mejor carro. por mi reclamo. Me cobraron $20 diarios por seguro LDW que por uso de mi tarjeta ya estaba incluido. Antes me dijeron 25 Me pidieron un depósito de $1.500 pero me bajaron a $1000 Ayer día que entregué vehículo dijeron que en 5 días me devolvían depósito. Ojalá así sea En fin caro y malo el servicio. Han perdido un cliente a futuro. Disculpe mi franquezaOpinión del 1 nov. 2021
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10.0
Excelente servicio, lo unico es q deberian informar de todos los valores para no encontrar sorpresas de cobros extras en el counterOpinión del 25 oct. 2021
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1.9
Nunca me entregaron en carro que pagué al parecer se quieren quedar con mi dineroOpinión del 21 set. 2021
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