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5,6
Ventajas: the manager was really nice and helpful
Desventajas: The salesperson upsold me when a reservation I made couldn't be filled. Also didn't like that the rental cost was by the week, not per day.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: amazon customer service.
opinión proveniente de
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2,0
Desventajas: Old car that shook when I accelerated the entire 8-hr roundtrip car ride. I was told upon return "that's how the Ford Focus operates" in terms of issues with the transmission. I travel a lot for work, have rented many cars and have never driven one like this (previous Ford Focus rentals included). There were also stains all over the seats and it smelled like rotten milk. The tank was 5/8ths full when I got it. How am I supposed to fill a tank back to 5/8ths? For my issues I was offered 10% off my next rental. Hahahaha. I have to pay more to use it. I won't be renting from Enterprise again. After telling them this I asked "can't I just have the 10% off THIS rental"? To which they okayed, however, after applying said discount, I got $3 off a $77 rental. Not exactly 10%. Shady business tactics. I happened to have my Kayak email confirmation with this total and the woman took more money off but acted like she was doing me a favor in doing so. Very baffled by this experience.
opinión proveniente de
-
8,8
Highly Recommend Enterprise!
Ventajas: No problems, nice people, quick and easy pick up and drop off.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Servicio de atención al cliente de Amazon.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Coche viejo que se sacudió cuando aceleré todo el viaje de 8 horas en coche de ida y vuelta. Me dijeron a cambio "así es como funciona el Ford Focus" en términos de problemas con la transmisión. Viajo mucho por trabajo, he alquilado muchos coches y nunca he conducido uno como este (alquileres anteriores de Ford Focus incluidos). También había manchas en todos los asientos y olía como leche podrida. El tanque estaba lleno a 5/8ths cuando lo conseguí. ¿Cómo se supone que debo llenar un tanque de vuelta a 5/8°s? Para mis problemas me ofrecieron un 10% de descuento en mi próximo alquiler. Hahahaha. Tengo que pagar más para usarlo. No alquilaré de nuevo a Enterprise. Después de decirles esto pregunté "¿no puedo tener el 10% de descuento EN este alquiler?" Sin embargo, después de aplicar dicho descuento, me dieron $3 de un alquiler de $77. No exactamente el 10%. Tácticas comerciales sombrías. Me ocurrió que mi correo electrónico de confirmación de Kayak con este total y la mujer se quitó más dinero, pero actuó como si me estuviera haciendo un favor para hacerlo. Muy desconcertado por esta experiencia.
opinión proveniente de
-
8,8
Recomiendo encarecidamente Enterprise.
Ventajas: Sin problemas, gente agradable, rápida y fácil recogida y entrega
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10,0
Ventajas: amazon customer service.
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Highly Recommend Enterprise!
Ventajas: No problems, nice people, quick and easy pick up and drop off.
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Ventajas: Servicio de atención al cliente de Amazon.
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Recomiendo encarecidamente Enterprise.
Ventajas: Sin problemas, gente agradable, rápida y fácil recogida y entrega
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5,6
Ventajas: the manager was really nice and helpful
Desventajas: The salesperson upsold me when a reservation I made couldn't be filled. Also didn't like that the rental cost was by the week, not per day.
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2,0
Desventajas: Old car that shook when I accelerated the entire 8-hr roundtrip car ride. I was told upon return "that's how the Ford Focus operates" in terms of issues with the transmission. I travel a lot for work, have rented many cars and have never driven one like this (previous Ford Focus rentals included). There were also stains all over the seats and it smelled like rotten milk. The tank was 5/8ths full when I got it. How am I supposed to fill a tank back to 5/8ths? For my issues I was offered 10% off my next rental. Hahahaha. I have to pay more to use it. I won't be renting from Enterprise again. After telling them this I asked "can't I just have the 10% off THIS rental"? To which they okayed, however, after applying said discount, I got $3 off a $77 rental. Not exactly 10%. Shady business tactics. I happened to have my Kayak email confirmation with this total and the woman took more money off but acted like she was doing me a favor in doing so. Very baffled by this experience.
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Desventajas: Coche viejo que se sacudió cuando aceleré todo el viaje de 8 horas en coche de ida y vuelta. Me dijeron a cambio "así es como funciona el Ford Focus" en términos de problemas con la transmisión. Viajo mucho por trabajo, he alquilado muchos coches y nunca he conducido uno como este (alquileres anteriores de Ford Focus incluidos). También había manchas en todos los asientos y olía como leche podrida. El tanque estaba lleno a 5/8ths cuando lo conseguí. ¿Cómo se supone que debo llenar un tanque de vuelta a 5/8°s? Para mis problemas me ofrecieron un 10% de descuento en mi próximo alquiler. Hahahaha. Tengo que pagar más para usarlo. No alquilaré de nuevo a Enterprise. Después de decirles esto pregunté "¿no puedo tener el 10% de descuento EN este alquiler?" Sin embargo, después de aplicar dicho descuento, me dieron $3 de un alquiler de $77. No exactamente el 10%. Tácticas comerciales sombrías. Me ocurrió que mi correo electrónico de confirmación de Kayak con este total y la mujer se quitó más dinero, pero actuó como si me estuviera haciendo un favor para hacerlo. Muy desconcertado por esta experiencia.
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