Muy buena. Sugiero que se pueda agregar equipaje desde la App de United con características de más países que tres
Se trato de un vuelo muy temprano por la mañana, 7:00, viajando en Clase Premier. Solo nos ofrecieron un vasito de jugo. Nada más. Muy decepcionante.
Me gustó. En esta ocasión el vuelo fue perfecto sin turbulencias y aterrizaje muy suave.
Capacitar al personal en tierra. No son nada amables. Mi maleta se perdió.
Mala, en el sentido de que me cobraron extra equipaje, del cual ya tenía incluido en mi vuelo, razón por la cual no debí realizar ese gasto al ya tener contemplado ese beneficio
El avión estaba todo sucio cuando nos subimos , verdaderamente asqueroso . Y la comida maso menos , y los snakes que sacaron malísimos . El personal como siempre de lo mejor , pero pues reciben todas las críticas ellos que no tomen la culpa
Todo bien, solo que salió un poco más tarde de lo programado y hace más tiempo de vuelo que las aerolíneas de bajo costo.
Tuve problemas con mi equipaje , pedí no documentar , me hicieron documentar y al salir de migración me indicaron saliera a reclamo de equipaje , cuando salí , me dijeron q no debí haber salido y tuve que esperar dos horas para que pudieran sacar mi equipaje
En las filas de abordaje, no se cual es la lógica para definir los grupos. Sugeriría se les diera atención a los adultos mayores, ya que la espera se prolonga y el grupo 1 y 2 fue muy numeroso. Gracias
Perdí el vuelo debido a que el etos al demoró mucho en revisar mi equipaje, sacaron todo, haciendo un ineficiente trabajo. Además en últimos instantes cambiaron de puerta de salida y en el desplazamiento se perdió más tiempo. Quisiera negociar esta situación a la brevedad.
Ventajas: "La tripulación hizo el esfuerzo y sacrificio por quedarse y agotar hasta el último momento para no cancelar el vuelo."
Desventajas: "El vuelo fue demorado cuatro horas y media."
Al perder mi vuelo de FLL a BOG, me envían a MCO sin voucher para comida o alojamiento.
La experiencia fue fatal porque me cancelaron el vuelo y por lo tanto, perdí mi conexción. Para rematar no me dieron voucher de comida o alojamiento. La culpa no es del pasajero ni de la aerolínes por el problema con el personal de TSA pero por lo menos hay que ser considerados con los pasajeros.
Salió tarde hizo perder mi vuelo de conexión y no me dieron solución, solo que me podrían reprogramar mi viaje perdid para el día siguiente
Las personas en tierra y a bordo son maravillosas. Todos son muy amables, muy profesionales y dedicados. Lamentablemente, el proceso de compra, de check in, de adición de equipaje, y otros cambios, en la pagina web es TERRIBLE. No hay claridad, se induce al engaño, y al final cobran mas del valor ofertado, y cobran además por cosas que se ofrecen como "gratis", como la membresía (USD 69.95) Y NO ES REEMBOLSABLE. A bordo el espacio entre filas es muy reducido, las personas altas van muy incómodas. Cobran por todo (WiFi, agua, café...). Es una aerolínea para mochileros. No recomiendo viajar por esta compañía si se lleva equipaje de bodega e incluso para maletas de mano (USD 75)., o para viajes muy largos.
