A pesar del retraso aeromexico muy bien, me gusta volar con ellos
AEROMEXICO sobrevendio los vuelos
Podrían mejorar: Entretenimiento abordo. Sólo ofrecen algunas películas. Ninguna novedad. Poquísimas series. Y ningún juego. Deberían mejorar: La limpieza abordo. Me dieron un juego de almohada y manta que, a juzgar por el manojo de pelos que tenía pegados, ni siquiera había sido sacudida, mucho menos desinfectada. Pedí otra, y estaba en las mismas condiciones. Un asco. Así que, tuve que abrigarme con mi campera y pañuelo.
Personal poco profesional y sin vocación de servicio, mal trato al cliente, falta de actitud de soluciónar problemas
El horario CDMX - Quito, es terrible
El abordaje fue en puesto remoto y siempre es más tardado e incómodo
Deberian priorizar la salida de los pasajeros con vuelo de conexión, por sus retrasos tanto en la salida del vuelo como en la salida en grupos de pasajeros perdi mi vuelo de conexión a lima. Kayak no deberia vender pasajes de conexión de vuelos en aeropuertos que te exijan volver a recoger tu maleta y registrarla con menos de 3 horas de espacio. Gracias a ese mal criterio de esta pagina como de la aerolinea tuve que gastar dinero en hospedarme un dia en cancun que no tenia planeado, ademas de los inconvenientes de tener que trasladarme en una ciudad que no conocia y perderme todo un dia.
Servicio mediocre, comida mala y el internet nunca sirvió
El entretenimiento la conexión a wifi no funciona
Ventajas: "La tripulación hizo el esfuerzo y sacrificio por quedarse y agotar hasta el último momento para no cancelar el vuelo."
Desventajas: "El vuelo fue demorado cuatro horas y media."
Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"
Desventajas: "Muy buen viaje."
Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"
Ventajas: "ME GUSTO LAS OPCIONES DE LAS BEBIDAS"
Desventajas: "LLAMAN A ABORDAR A VARIOS VUELOS SIMULTANEAMENTE Y CON POCO ORDEN"
Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"
Ventajas: "Que nos dieron asientos para estar juntos mis hijos y yo"
Desventajas: "Para ser clase económica mi boleto estuvo bien"
Ventajas: "Todo el servicio muy bien."
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."
Desventajas: "Mejorar asiento frente a puerta emergencia es súper incómodo estar tan derecho"
Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."
Ventajas: "Todo ha sido una experiencia increíble. Gracias."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."
Ventajas: "Me gustó la comodidad el horario de salida y llegada se allego antes de lo previsto encantado"
Desventajas: "Comprar una flotilla de aviones nuevos jejejeje broma, muy bueno excelente"
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"
Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Ventajas: "Como siempre un placer volar en Aeroméxico en vuelo intercontinental"
Desventajas: "Si pudieran mejorar el snack de entrevuelo"
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"
Ventajas: "Tiene un catálogo de películas recientes buena"
Desventajas: "La comida es medio mala, no tiene buen sabor"
Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"
Ventajas: "Rápido y cómodo!"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"
Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"
Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Aburrida botana en clase premier"
Ventajas: "Puntual y buen servicio"
Desventajas: "Creo que pudieran ofrecer algo mejor como “desayuno” en el Avión, solo dan un pan frío con jamón y un Nutella de Lala 3 horas de vuelo sin nada de entretenimiento"
Ventajas: "La atención y el confort de la aeronave"
Ventajas: "Pague 1 clase y me subiwron en economica"
Ventajas: "Rapidez de la ruta"
Desventajas: "NO hubo espacio para los equipajes de mano en el vuelo de México a portland"
Lo cancelaron y perdí una cita con migraciones súper importante me enviaron a San Francisco y aquí también lo cancelaron. No llegue. No cumplen.
Mejorar la comida, y mi maleta llego con una rueda sin rodar y con el candado abierto
Que los menores de edad puedan ir sentados con sus acompañantes a mi hijo de 9 años le tocó separado. Gracias
Roberto me trato muy mal, no me dieron snacks, me cambiaron el asiento al último del avión, Y PASILLO! Sin avisar
Do avión en malas condiciones y los asientos incómodos
El mejor United volveria a utilizar la aerolínea United
Podría mejorar en el espacio entre los asientos y la salida se tardo mucho, no salió a tiempo
Mejorar el Internet, el entretenimiento, y servicios de alimentación
Muy cómodo el viaje, solo tener en cuenta que no dan más que snacks y si salen desde Houston, TX del aeropuerto George Bush en su mayoría son con tarjetas de crédito se puede comprar.
Mucho desorden en el abordaje, el personal de tripulación descortés y tosco.
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Excelente el servicio y atención"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Ventajas: "Muy profesional y puntual"
Ventajas: "El entretenimiento, muy amables el staff . Mi vuelo fue con escala con la misma compañia y no tuve que recoger mi equipaje al hacer cambio de vuelo, ellos se encargaron de todo. Solo tuve que preocuparme por montarme y cambiar de avion."
Desventajas: "Avisar con mas antelacion el aterrizaje."
Desventajas: "Muy frío el avión"
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "Fueron amables en Houston a diferencia de en Denver y Lubbock."
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que el personal azafata hable también Español pues aunque era vuelo de United su personal debido a que abordan en Mexico deben hablar también Españll"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Muy mala la configuración del avión, los asientos están demasiado juntos. El software de entretenimiento es muy malo Me perdieron el equipaje y no cumplieron en devolverlo según lo acordado"
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Ventajas: "Puntualidad y servicio abordó fue genial"
Desventajas: "Las opciones de desayunos dentro del vuelo, son muy limitadas"
Desventajas: "La comida es MALISIMA"
Ventajas: "Porque el personal de United es tan viejo, con tan mala presentación?"
Desventajas: "Porque el servicio mínimo de alimentación es tan malo? Dan medio vaso de agua, jugo o refresco. Ni siquiera dan la lata entera. En viajes incluso menores en otras aerolíneas dan mejores servicios de alimentación."
Ventajas: "Tuve un retraso de vuelo y me cambiaron la ruta"
Desventajas: "Poca variedad de comida"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Variacion de hora y puerta"
Ventajas: "Las azafatas muy atentas"
Desventajas: "Que no tuviera camaras cada puesto"
Ventajas: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."
Ventajas: "El servicio fue excelente, la comida muy buena entendiendo que fué clase turista."
Desventajas: "Las pantallas son viejas, al punto que casi no funcionan."
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Comida. Sin postre."
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."
Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"
Ventajas: "Fue rapido y amable"
Desventajas: "Snacks"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"
Siempre tienen buenos precios.......mis ultimos vuelos se atrazaron tanto ida como de vuelta
El esperar 3 horas para hacer el chek in en el segundo vuelo fue tedioso, la señorita de mala gana esta atendiendo en miami tratan mal a los clientes y de u a forma patética.
Me gusto la atención! Y el vuelo fue más rápido de lo esperado
Los tiempos que espera al abordar y cuando se aterriza. Duramos mucho porque como que no estaban los permisos
Bajaron a una familia con un niño , solo porque el bb le halo la marcara al padre
Nisiquiera pusimos tomar el vuelo pues llegamos 5 minutos antes de que fuera la hora marcada para el cierre de puertas del avión y ya nisiquiera se encontraba ahí la persona que recibe los boletos para el vuelo. Y cuando por fin salió se portó de una manera muy grosera. Vuelo atlanta Philadelphia 10/01/2021 a las 4:43 pm. (incluso quedó mucha gente sin abordar )
El personal y linea telefonica y internet no son aceptables para solicitar asistencia muy mediocre
No hay internet, pueden vender como lo hacen otras líneas aéreas…
Mejores asiento y que brinden comida y pongan tv
Ventajas: "Los asientos no son confortables"
Desventajas: "La comodidad dentro del avión"
Desventajas: "Comodidades para usar accesorios de entretenimiento"
Desventajas: "Puntualidaf"
Ventajas: "El trato"
Desventajas: "El asiento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo. No tiene ninguna comodidad y te cobran hasta el agua. Pésimo Frontier"
Ventajas: "Puntualidad!"
Desventajas: "Comodidad de asiento ya que es un poco duro!!"
Ventajas: "Respuesta rápida"
Desventajas: "Mejor atención al cliente y mejor entretenimiento"
Desventajas: "Los avisos que da el capitán de vuelo también deberían ser en español.Porque no todos los viajeros dominan el ingles."
Ventajas: "Que pude ir a visitar a mi f'd amilia, es lo que me gusto y a tripulacion muy cordial."
Desventajas: "En un viaje de 4 horas y que no den al menos una merienda? Los asientos incomodisimos."
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "La comodidad y más opciones de comer"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustó buena atención"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En el bueno por lo menos que te ofrezcan agua"
Ventajas: "La tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación del avión dieron un buen tratado"
Desventajas: "Tienen que mejorar los asientos son muy duros"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "La penalidad por perder el vuelo es injusta. El trato del personal peor, mal servicio. El cargo por maleta de mano demasiado de caro y lo tienes q seguir cargando. No vuelvo"
Ventajas: "Que fue vuelo directo"
Desventajas: "Los asientos son horrible y q no le Dan a Los pasajeros ni cafe y no hay ningun entrenimiento"
Ventajas: "Todo!! Buen viaje"
Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."
Ventajas: "La tripulación bien los asientos muy rígidos incomodos"
Desventajas: "Mejores tarifas"
Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"
Desventajas: "Que regalen agua"
Ventajas: "Buenos precios y servicios"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "El vuelo muy tranquilo, poca turbulencia además llegamos rápido."
Desventajas: "Ser flexible con sus clientes fijos"
Ventajas: "El vuelo estuvo espectacular"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodo"
Ventajas: "Siempre encuentro buenas tarifas para volar"
Desventajas: "El piso está muy sucio"
Desventajas: "No hay Luz para poder leer"
Desventajas: "Retraso de vuelo , cobro de equipaje de mano"
Ventajas: "Casi todo"
Desventajas: "Excepto la tarifa de la maleta 45 dos por una normal"
Desventajas: "El despegue y aterrizaje excelente despues todo lo demas fue horrible, no dan ni agua, cobran la maleta de mano, Los asientos son incomodos no tienen ningun tipo de entretenimiento."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "un avión muy incomodo"
Ese viaje fue un servicio excelente uno de los más mejores q e tenido
Nada, dan mucho que desear
Mejorar el espacio entre asientos es horrible
Muy bien todo la notificación de los pasos de minpuebly
al.momento de hacer el check in , aunque la maleta personal entraba en cuadro de muestra , me querían hacer pagar 69 usd por otra maleta , me pareció un poco desonesto
Me gusto el orden para abordar
Me gusto mucho la atención de la tripulación. Los asientos más cómodos sería súper
You more confort the seat, and free snack or food,
Gracias infinitas!! Perfecto viaje!!
Great crew Bog agents a little slow for check in
Bien para vuelos cortos pero nisiquiera se pueden inclinar los asientos para atras.
Se atraso el vuelo varias horas y nunca salió nadie a notificar que pasaba.
Pésima experiencia volando con Spirit
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Los asientos más cómodos!"
Desventajas: "Retraso de 3 horas"
Ventajas: "Los horarios cambia cambia"
Desventajas: "Honrarle los ticket si le cambian la hora y se le cambian el vuelo por que por esto uno paga lo traten bien y la hora y el día que pidio"
Desventajas: "aceptable."
Ventajas: "Si.."
Desventajas: "Línea de bajo costo..."
Desventajas: "Cobran por todo hasta por el agua"
Desventajas: "El equipaje"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Ofrecer algo de comer"
Ventajas: "Buen servicio, pero los asientos de SPIRIT AIR LINE son incomodos no puedes reclinar los asientos hhacia tras."
Desventajas: "los asientos de SPIRIT AIR LINE."
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "La comodidad"
Ventajas: "Todo me gusto son los mejores"
Desventajas: "Nada para mí nada son los mejores"
Ventajas: "La tripulación sabía que responderte al preguntarle cosas como por qué el vuelo se retrasó más de 4 horas."
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Limpieza, atención entre muchísimos más."
Ventajas: "La tripulación era genial."
Desventajas: "Sus aviones deberían tener entretenimiento."
Desventajas: "Los asientos son un desastre!!! Pague diferencia por mejores asientos y eran durísimos y no se reclinaban!!! Muy viejo y malo el interior del avión. Como uno de Austral en la década del 80... Sin pantalla ni entretenimiento a bordo. Cero recomendable en especial si viajas con chicos"
Ventajas: "Nada .... el vuelo lo desviaron y perdí mi vuelo de conneccion ."
Desventajas: "que estén seguros que los vuelos y aviones están bien para todos sus vuelos.. lo peor que yo he viajado"
Desventajas: "No hubo silla de rueda en el aeropuerto de Philadelphia Tuvo que ir mi hija buscar una silla de rueda de American Airlines y llevarme al avion. Los snack que venden no sirven. Deben de incluir sándwiches como snack."
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Muy bueno y todo rapido"
Desventajas: "Que den aunque sea café free"
Ventajas: "Nada la verdad"
Desventajas: "Muy desorganizados, e incomodo"
Ventajas: "Malo"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El orden al abordar y la información sobre peso en maletas ."
Ventajas: "Son amables pero en métodos de aerolínea es muy flojo servicio de muy mala calidad no lo recomiendo"
Desventajas: "Mejor atención más comunidad a sus pasajeros no tratarlos como si fueran alcancías canianantes y dar un servicio de primera sin mirar a otraa aerolíneas"
Ventajas: "Excelente la atención de los empleados desde que uno hace el check in hasta en el vuelo, muy atentos. El avión ni se sintió cuando aterrizamos, el personal de la cabina muy profesional."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos, deberian tener algo para uno entretenerse durante el vuelo y por lo menos deben de regalar un vaso de agua."
Desventajas: "La falta de apoyo al joven de abordaje, un total desorden y falta de indicaciones en español"
Ventajas: "El vuelo y conecciones a tiempo"
Desventajas: "Pues que deberian al menos forever agus en el vuelo"
Ventajas: "El vuelo era para las Díez de la mañana y lo retrazaron para las 8 pm"
Ventajas: "Everything plus great prices."
Desventajas: "Mucho frio,las flyhosters no eran amables ,muchísimo ruido de los motores,no me gustó nada"
Desventajas: "Me querían cobrar la maleta de mano y con los nervios he perdido mi cartera con mis documentos"