Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En conodidad, como o ofrecer una almuada para que tantas horas de vuelo sean mƔs comodas"
Desventajas: "Dar solucion al cliente mas rapida tube un problema y no me pudieron resolver hasta despues que perdi mi vuelo"
Desventajas: "Me cambiaron el gate de 132 a 129 y eso causĆ³ que perdiera el iniciĆ³ del abordaje. Aunque el personal logrĆ³ conectarme con un bus hasta llegar al aviĆ³n"
Desventajas: "Nunca partimos. La lĆnea aĆ©rea sibrevendiĆ³ el vuelo. No solo eso, pasaron adelante a una pareja que llegĆ³ una hora mĆ”s tarde que mi esposo y yo. A ellos les dieron los dis asientos disponibles que habĆan. Triste como juegan con nuestras vidas."
Ventajas: "No me gusto que nos cambiaran la puerta de Ćŗltima hora, tuve que recorre todo el aeropuerto en busca de esa puerta y no me dejaron subir el coche de mi hija, tuve que correr con ella en brazos para que no me deje el avion"
Desventajas: "Mejor organizaciĆ³n me dejaron una maleta en Miami y me la enviaron en otro vuelo tuve que esperar a la otra maleta que llegue"
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "El entretenimiento pero con 1 pantalla para 6 personas difĆcilmente todos pueden estar contentos con la peli"
Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."
Desventajas: "Mi maleta nueva me la partieron literalmente en la zona de carga mas control allĆ"
Ventajas: "AtenciĆ³n en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo AtenciĆ³n de los tripulantes."
Ventajas: "En realidad todo"
Desventajas: "Se puede decir q el atraso fue en el aeropuerto"
Muy bonito el aviĆ³n nuevo y el vuelo se sintiĆ³ placentero sin embargo no existe nada de entretenimiento como en otros vuelos de la misma compaƱĆa y lo que quicieras comer era cobrado, deberĆan al menos regalar agua o alguna bebida
Bueno pero el asciento no es reclinable y eso cansa aparte no dan nada de comer
Desventajas: "El vuelo se atraso y me dejaron 8 horas esperando en Colombia Avianca siempre se atrasa"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n amable menos la auxiliar de vuelo Lina"
Desventajas: "Ser mĆ”s cumplidos con los horarios de salida y no hacer cambios a Ćŗltima hora de vuelos, ya que eso traumatizada la llegada"
Ventajas: "El vuelo saliĆ³ a tiempo y la maleta llegĆ³ en buen estado. Felicitaciones por ayudar a cuidar el equipaje."
Desventajas: "Tal vez un poco mƔs de amabilidad del personal a bordo. Por ejemplo, en aeromexico las y los aeromozos atienden muy bien y eso hace mƔs agradable el viaje."
Desventajas: "Me cancelaron mi vuelo original, decidieron enviarme en uno 15 minutos mĆ”s temprano. El nuevo vuelo terminĆ³ saliendo mĆ”s de una tarde..."
Ventajas: "La atenciĆ³n antes de abordar, en el counter de Avianca y en la oficina comercial de Avianca fue excelente, pero en el AviĆ³n, me pareciĆ³"
Desventajas: "para estar viajando en clase ejecutiva fue deficiente, en primer lugar la sobrecargo solo preguntĆ³ una vez y luego no se volviĆ³ a aparecer, y segundo mi asiento no reclinaba y al preguntarle sobre cĆ³mo se movĆa no supo hacerlo y dijo que el asiento estaba daƱado, sin ninguna disculpa se retirĆ³."
Ventajas: "El check in estuvo rĆ”pido organizado y el registro de maletas sĆŗper!"
Desventajas: "Filas para ingresar al aviĆ³n, sin un tinto aunque sea durante el vuelo no ofrecen ni agua y la demora para entregar las maletas !"
Ventajas: "La atenciĆ³n fue muy buena, la comida excelente y un viaje tranquilo"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "Excelente atenciĆ³n por parte del personal del aeropuerto de Orlando y la tripulaciĆ³n dĆ© ambos vuelos"
Todo bien, sĆ³lo que en cuestiĆ³n de comida, pues yo hubo tal
Excelente la conexiĆ³n. RĆ”pida y Ć”gil. El aeropuerto de Monterrey es una gran opciĆ³n
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la raciĆ³n de comida caliente por persona."
Ventajas: "La atenciĆ³n puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"
Ventajas: "Lo mejor fue el wifi en el vuelo, fantĆ”stico. La tripulaciĆ³n fue muy buena y la carta de bebidas muy buena."
Desventajas: "La comida, basta de pollo y pasta"
Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"
Ventajas: "Calidez y atenciĆ³n de sobrecargos"
Desventajas: "El entretenimiento.. todas las sillas de lado derecho sin opciĆ³n de entretenimiento.. no pelĆculas, ni carga USB"
Ventajas: "Que nos dieron asientos para estar juntos mis hijos y yo"
Desventajas: "Para ser clase econĆ³mica mi boleto estuvo bien"
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atenciĆ³n de los sobrecargos."
El vuelo saliĆ³ 3 horas tarde No dieron servicio de abordo
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organizaciĆ³n de entrada y salida al aviĆ³n y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estĆ”bamos juntos."
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolĆnea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocĆ³ comprar un vuelo con otra aerolĆnea para regresar a mi paĆs, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pĆ©simo."
Ventajas: "El asiento no era muy cĆ³modo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdĆ el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "El servicio me pareciĆ³ excelente y los asientos muy cĆ³modos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Desventajas: "AviĆ³n muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo Ć³ptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
No me gustĆ³ nada. El vuelo se atrasĆ³ 1 dĆa. Me cobraron otro vuelo en el aeropuerto por $115 y luego me dijeron que no habĆan asientos. Y no me devolvieron el dinero por el vuelo que no tenĆan disponible. No volverĆ© a viajar con esta aerolĆnea.
Todo muy bn en el airport š« y durante el vuelo
Imposible llegar a la conexiĆ³n por atrasos de la aerolĆnea y de migraciĆ³n, sin embargo, escudados en excusas, no reconocen hotel ni ningĆŗn tipo de compensaciĆ³n.
Es increĆble como en los Ćŗltimos tres vuelos spitir tiene retrasos, no me.importa las programaciones o agendas quĆ© uno tiene.
Los asientos no son cĆ³modos y el personal de tripulaciĆ³n solo daban anuncios en inglĆ©s como si no viajaran latinos
El tema del peso en las maletas, afuera uno adentro otro...
Ventajas: "Los horarios cambia cambia"
Desventajas: "Honrarle los ticket si le cambian la hora y se le cambian el vuelo por que por esto uno paga lo traten bien y la hora y el dĆa que pidio"
Desventajas: "La aerolĆnea deberĆa tomar en cuenta las burbujas para asignar asientos, viajo en burbuja pero en el aviĆ³n voy a la par de personas desconocidas"
Ventajas: "The price"
Desventajas: "The girl in the counter wasn't kind with us"
Ventajas: "Lo sĆŗper puntuales que son, tienen un"
Desventajas: "EncontrĆ© que abrieron mi maleta, no se si se rogaron algo, aĆŗn no lo reviso, pero eso me decepcionĆ³"