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10,0
Ventajas: El personal era amable, hablaba inglés, nos ayudó a entender el sistema de peaje Via Verde, nos ofrecieron una buena mejora a la serie BNW 3 a un precio muy justo
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8,0
Ventajas: Limpio, espacioso y era exactamente lo que necesitábamos.
Desventajas: Necesitaba hacer un cambio de nombre a nuestra reserva debido a arreglos inesperados de viaje. Al hacerlo, el agente cambió la clasificación del automóvil de una furgoneta a un vehículo de 7 personas. No nos notificaron este cambio hasta que llegamos al Presupuesto y nos cobraron una tarifa de actualización.
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4,4
Ser leario
Ventajas: Coche nuevo, limpio...
Desventajas: Me acusó de poner el tipo incorrecto de combustible en el coche. Lleno de tanque, manejó por un tiempo más largo, y el coche estaba funcionando bien. Cuando dejé el coche, el empleado que me registraba, tenía problemas con el coche y me acusó de poner combustible incorrecto. El gerente de servicio echó un vistazo al coche y me dijo que estaba bien, me agradeció y me marché. Cuando me subí a mi avión, tenía una factura de $500+ por reparaciones de coches. Disputando cargos ahora.
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