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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Baltimore

5 principales aerolíneas que vuelan a Baltimore/Washington

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,2
Boutique AirValoración media basada en 408 opiniones
8,4Abordaje
8,4Comodidad
8,7Tripulación
7,8Entretenimiento
7,9Comida
Opiniones de la aerolínea
Desventajas: "Boutique air crew is very friendly. Much nicer experience compared to bigger airlines ."
Leer más sobre Boutique Air
Desventajas: "Boutique air crew is very friendly. Much nicer experience compared to bigger airlines ."
Ventajas: "This flight was so late that I couldn’t take it and had to drive from Chadron, to Denver Colorado in order not to miss my international flight from Denver to Montreal."
Desventajas: "The flight was cancelled and I was not notified until I had already drove to the airport.I had to cancel my flight and reschedule with a different airline from a different airport"
Ventajas: "I thought the flight was on time and comfortable. The cost of the flight was very reasonable and it beats driving."
Ventajas: "Pilot was personable, airline staff were kind and helpful. Also, it was the smoothest landing I’ve ever experienced in any size plane once we got down below the turbulence."
Desventajas: "I’d never flown in a plane that small, and when flying in to Denver, it gets bumpy. I suppose once I get used to it, it won’t be so bad."
Desventajas: "We were told the water and peanuts were in these drawers, help yourself. It made sense for the type of flight it was. Never been on a flight like that before."
Ventajas: "That a seat was available at last minutes."
Ventajas: "I really like the ticket price. It makes flying affordable."
Ventajas: "Quick cheap flight"
Desventajas: "Seats were a bit old."
Ventajas: "comfort, speed of flight, LOVE the terminal"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "Easy on easy off, why drive"
Ventajas: "Not many people, even though boutique is more expensive I will use yall every time."
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Waited until departure time to start boarding. Start boarding before departure time so you leave when you're supposed to. Plane was sitting at terminal for 3 hours prior to departure. No excuse for leaving late."
Ventajas: "The ease of everything. I love aviation too, so flying a small plane that you can watch everything was fun. We did have a long delay for a maintenance problem, but that happens with anyone at anytime. No. Middle. Seats. For being a small plane, they are great planes. Fast and smooth for its size."
Desventajas: "The space between seat rows is pretty small... it didn't affect me, for I am a small man, but would be pretty tight for a larger person."
Ventajas: "Flight cancelled in Muscle Shoals layover"
Desventajas: "No one has told me anything, they have to wait on an email is the only reply I've gotten"
Ventajas: "Great service, comfy flight, extremely smooth despite the small plane. Best flight experience I've had in a long time!"
Ventajas: "everything is great"
Ventajas: "My good experience started since I checked in. The lady at the counter was very nice and helpful. The flight was very comfortable and the crew were also nice. I really liked the seats. I am going to recommend this flight to everyone I know!!"
Desventajas: "It didn't even show up in fact it was cancel and I was never notified and left 5hrs earlier so I was stuck in Denver international airport for the night and had to book a 400$ flight for the next morning. It's really shocking that I was not notified and I want to be reimbursed for the hotel and flight the next day"
Ventajas: "Small plane, comfy seats, no hassle"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Loved seats that really recline and table to work on"
Desventajas: "Had to wait in Greenville for extra 30 mins because needed police officer. Lol there were more Tsa and security than passengers out of Greenville. Pleasant"
Ventajas: "Crew was awesome."
Desventajas: "Did not give me much information about my next flight , like times or anything. Would not cancel and reschedule my flight just delaying it for over 13 hours overnight. And I was told to book directly with the airline and not through a third-party. Because as you know they cannot make any changes to my reservation."
Ventajas: "The flight was fast and easy. The pricing is affordable. I like how there is no hidden fees. I also like how the plane only has a few seats."
Desventajas: "The plane was really hot when I first got on."
Ventajas: "Awesome pilots great service, super nice people!"
Ventajas: "Comfortable ride."
Ventajas: "I liked the small flight and the relief of not having such chaos with so many passengers. (My first time flying by myself.) Friendly staff and overall good experience."
Desventajas: "Only issue I had was with the gentleman who sat in front of me. He took his shoes off and stretched his legs over into my seating area (also touched me with his feet). I have bad knees so I understand the need to stretch, but I like my personal space and absolutely HATE feet. Maybe should have a recommendation of respecting personal spar since the flight is so small."
Ventajas: "The price for this flight considering the convenience of everything compared to a typical commercial flight was amazing. I am very impressed with the service, and will absolutely try to find future flights on Boutique Air!"
Ventajas: "Staff at Denver AP very helpful + frienly"
Ventajas: "Great friendly pilots, smooth flight"
Ventajas: "This was unique experience on an eight seated plane. Loved the service and absolutely will do it again!!"
Ventajas: "No waiting lines, no hustle, no herding like cattle. Everyone was personal and polite. Wonderful experience! I will fly Boutique every chance I get!"
Desventajas: "Smaller plane makes for more turbulence, but not bad."
Ventajas: "On time, easy check in, and friendly staff"
Ventajas: "Everything"
Ventajas: "The hospitality of crew"
Desventajas: "The noise of the plane"
Ventajas: "All the staff are very helpful and friendly."
Ventajas: "The flight was smooth and comfortable. It was nice not having to deal with the major airports."
Ventajas: "The Atlanta airport workers were the best!"
Desventajas: "The food choice was trash."
Ventajas: "A different flying experience"
Desventajas: "There were 5 passengers on the flight, 2 checked in a bag for a total of 2 bags. My bag was lost. In reality on flight 438 Boutique Air lost/misplaced 50% of the passengers luggage. The staff is trying to get my bag on the next Boutique Air flight which does not arrive in Nashville until Sunday. I may be moved from Nashville on Sunday. The baggage needs to be on the next flight heading to Nashville regardless of the company."
Ventajas: "N/A"
Desventajas: "I'll admit, I was arrived some what close to the cut-off time but still had around 50 minutes to spare before boarding my flight. Staff was unable to provide me a printed version of my boarding pass. In result, I was not able to make my flight. Boutique air refuses to address the matter."
Ventajas: "Crew was friendly."
Desventajas: "Plane was small so it was scary whenever we hit turbulence."
Ventajas: "This flight felt like I was flying on my own private jet. The crew was amazing, very friendly, and helpful. I will book with boutique in the near future. Shawn Ogden, Utah"
Ventajas: "It was a quick stop to refuel, and we were immediately brought back into the plane afterward."
Desventajas: "That we had to go back through TSA screening even though there were only six of us - but that's the TSA and not the airplane's fault."
Ventajas: "Expectations were exceeded and beyond. Very professional and everyone made me feel important. Impressed from booking to landing."
Desventajas: "I do not have a complaint."
Ventajas: "Great experience. Great service."
Desventajas: "No issues here."
Desventajas: "We finally got to DIA, there was no shuttle ready to get us off the plane. We were not allowed to go into the main terminal because we didn't go through security. I hope that this is a successful business as it was very pleasant, but a lot of things need to be worked out to become more popular."
Ventajas: "The comfort, professionalism and customer service were second to none."
Ventajas: "Care, service, concern"
Desventajas: "Everything was good Stormy, rough air and a safe flight"
Ventajas: "The flight was short and sweet.chexking in was simple...we just showed our I.d. The crew was friendly and the plane was nice."
Desventajas: "Nothing really."
Desventajas: "No toilet paper on plane."
Desventajas: "Baños muy sucios"
Ventajas: "El equipo nuevo"
Ventajas: "El piloto"
Desventajas: "La atención de los tripulantes de cabina"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Avión pequeño, sin snacks, aire muy frío."
Desventajas: "Check in, tiempo en counter."
Ventajas: "Tiempo de vuelo, snacks variados."
Desventajas: "Sistema en la página web para check in."
Desventajas: "No cambia las escalas a última hora. Y las comidas"
Desventajas: "El servicio de jet blue no es bueno"
Ventajas: "Fue excelente"
Desventajas: "El cambia y cambia de Gate"
Ventajas: "Todo estuvo bien."
Desventajas: "Que si se le pide una gaseosa le den la lata completa y no que solo le llenen el vaso."
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "Todo estuvo super bien. El vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo super bien"
Ventajas: "La tripulación era muy buena"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo y la tripulación muy amable"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El avion miy lindo por dentro un servicio exclusivo muy bueno Los asientos Las luces azules Muy bien todo Excelente"
Ventajas: "Al menos llegamos"
Desventajas: "El personal, los retrasos y me hicieron un cargo instificado a mi tarjeta de crédito y tampoco me ayudan a resolver el problema notificando al banco del cargo que reconocen que me hicieron. No le recomendaría Jet Blue a nadie y en lo adelante trataré de no volver a usar sus servicios"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Ventajas: "Solo los asientos!!!"
Desventajas: "El trato del personal en el counter y dentro del avión cuando hay retrasos. A las 2:28 am estamos en el avión por 3 horas y todavía el mismo No ha despegado"
Ventajas: "La atenciones del personal fue genial."
Desventajas: "El asiento muy pegado"
Desventajas: "los asientos durisimos y con poco espacio"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "Muy puntuales. Esto es genial."
Desventajas: "Mejorar los Snacks, por favor sean más creativos."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Desventajas: "Vuelo de más de dos horas y no te dan nada para desayunar o comer, quizás por el tipo de vuelo pero ...."
Desventajas: "La comida. Es un vuelo muy largo para comer algo ligero"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo regular"
Desventajas: "No sobrevender vuelos"
Ventajas: "La tripulación me atendieron muy excelentemente"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La puntualidad en salidas"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "Todo el servicio es bueno, el abordaje y todo lo demás. Viaje con 1 equipaje de mano, dolo lo miraron y me dijeron que estaba bien. Pero en Emirates me pesaron el equipaje y me hicieron sacar cosas de el."
Desventajas: "Los snacks deberían ser mejores."
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "El trabajo del piloto"
Ventajas: "el servicio de la aerolinia"
Desventajas: "que el aeropuerto no tiene un estableci.iento de comida abierto 25 horas y lo abren a las 5 am cuando hay que to.ar el vuelvo ya. me Gustavo que corgieran eso ayudara a que la experiencia sea mejor en el aeropuerto gracias."
Desventajas: "La organización al llegar a cdmx estuvo pésima, nos tuvieron una hora esperando para darnos una puerta y otra media hora para que llegaran las maletas. Tenía un compromiso y se me hizo tarde gracias a esto. A parte los sobre cargo de lo más groseros"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La eficiencia y la trankilidad del personal para transmitirle paz a los pasajeros en medio de tanto susto"
Desventajas: "El restraso pero también entiendo kn es culpa de ustedes sino del clima"
Ventajas: "La amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Algo caro el pasaje"
Ventajas: "Puntulidad"
Desventajas: "Jet Blue debe recordar que viajamos muchos latinos, por lo cual no todo hablamos inglés. Tu ve problema con la representante . Para comunicarnos . Deben tener una persona que hable español"
Ventajas: "muy bueno el viaje y el servicio desde que llegas al aeropuerto necesitavamos asistencia de silla de rueda y fui al personal y rapido me asitieron y el vuelo excelente. gracias bendiciones"
Desventajas: "todo bien y eficientes"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"
Ventajas: "Tanto en la salida de Bogotá como en la conexión fue muy demorado, aviones con fallas me significaron perder la renta del carro y tener que tomar 2 servicios de Iberia en Atlanta de us40 cada uno. Quisiera saber quién me responde por esto?"
Desventajas: "¡Indescriptiblemente lento todo! Tardadisísimo el abordaje; lentisísisisisimo poder bajarnos del avión. En tierra, una hora después de la hora indicada."
Ventajas: "Wifi, Snacks, on time. Just perfect."
Ventajas: "Loved the fast free wifi during the whole flight, the free snacks, and the great company values."
Desventajas: "."
Desventajas: "No había muchos canales y el wifi no estaba disponible"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Free wifi"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "Vuelos a tiempo Personal amable"
Desventajas: "Maletas no incluidas en precios"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Ventajas: "Atención de los sobrecargos"
Desventajas: "Por sobre cupo no me dejaba hacer check in en línea, tuve que esperar hasta el último minuto"
Ventajas: "Flight attendant Susan was wonderful. Very friendly, professional, and helpful."
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Desventajas: "Podrían dar"
Ventajas: "No issues, standard flight"
Desventajas: "Just fine"
Ventajas: "Boarding was a breeze. The staff was friendly and fast. The seats were comfortable (although, I am 5’2”)."
Desventajas: "I can’t complain this time around!"
Desventajas: "There is none"
Desventajas: "Very cramped. The guy in front of me reclined his seat and I could barely move."
Desventajas: "SC recently changed their baggage policy and the line at 6:00a to check a bag was from one end of the terminal to the other. I’m sure they’ll get it figured out at some point but they had to pull people on flights leaving within the next hour from the lines in order to get flights out on time. Terrible experience, no apology, no explanation."
Ventajas: "Fast and friendly"
Desventajas: "Bathroom in the back was leaking water on the floor, and there were a lot of young kids on board... minor stuff"
Desventajas: "The seats are too close together. When I tried to eat my salad my head bumped into the seat in front of me."
Desventajas: "Flight Attendant skipped our row when offering drinks. No wifi, no entertainment, no snacks. Paid $25 to check one small bag."
Ventajas: "Smooth Trip!"
Ventajas: "Good prices, nice staff"
Desventajas: "Way too hot on the plane. THE WHOLE TIME."
Ventajas: "There wasn't entertainment in my flight, and I didn't buy any of the food,so I really can't rate that. However, the flight itself was fine, nothing great, nothing bad."
Ventajas: "Smooth landing"
Desventajas: "Long flight ( 5 hrs) not even a complimentary snack offered"
Desventajas: "volume on recorded announcement was too high but overall, an excellent experience!"
Desventajas: "Plane was an hour late in leaving. Seats crowded and only middle seat available, We spent $15. for preferred seating for my husband and then none of us got to sit together. Nothing for snack and offered drinks once."
Ventajas: "The price was right"
Desventajas: "I wasn’t able to select my seat when I booked the flight and I wasn’t able to check in and get my boarding pass online. Then the flight was delayed almost an hour."
Ventajas: "Crew was friendly"
Desventajas: "Both flights delayed due to air traffic control (too small of an airline?), vague threatening announcements about stopping all boarding unless people came forward to check their overhead luggage, horribly uncomfortable seats and far too loud, obnoxious PA system."
Ventajas: "A surprisingly good cheese burger ($5),cheerful crew, and on-time departure and arrival. Given my low expectations for American air travel, I was pleasantly surprised."
Desventajas: "As always, the seats are too small, the overheads too full, and the staff a bit harried. I really shouldn't fault the airline for any of that."
Ventajas: "Good ticket price. Direct flight. Able to change from assigned aisle seat to request for a window seat shortly before takeoff."
Desventajas: "When I checked in on the internet, there were no economy seats available. I had to pay $15 for a "preferred" seat, which was an aisle seat on row 7, near the front of the economy section. I was told by an employee that the only economy seats were the middle seats, that aisle and window seats were preferred seats. I was told the plane was full and they could not change my "preferred" seat although I did see empty seats on the plane after takeoff. Also bathroom facilities were poor - only two in the back for the entire economy seating. And the aisles were narrow."
Ventajas: "Staff was friendly."
Desventajas: "Delays, no snacks, very cramped seating uncomfortable, and long wait for gate checked baggage."
Ventajas: "Non stop flight Nice crew Good pilots"
Desventajas: "No Wifi No place to plug any devices in."
Ventajas: "I did not have food or entertainment so cannot rate those things."
Desventajas: "Flight was delayed at the gate for an hour with no explanation. After the hour, gate agent didn't announce on the loudspeaker that they were boarding so my friend just happened to look up and thank God she did because otherwise we would've missed the flight. No wifi, entertainment, snacks, etc."
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "My work trip was canceled and I was told by a Canadian flight network agency that it was a non refundable flight but I could change it for $100. I booked via kayak but somehow was routed to this agency in Canada and it was extremely difficult to understand the staff member. What I could understand is it is a waste of $ and I won't be booking again."
Desventajas: "Seat was uncomfortable and too close to restrooms."
Ventajas: "on time and no problem getting seats I wanted"
Desventajas: "Given unsafe seat. Had to change at last minute prior to landing, by a very abrupt flight attendant. Seat should have been red lined. Another passenger where I was moved to had a similar experience. My flight attendant told me that I should have reported the issue earlier. How was I to know that any seatback that goes up 2 inches short of vertical is bad. Am I to know the airline or FAA rules?"
Ventajas: "Can't really complain re: a direct flight for less than other airlines charge for a flight with layovers. Large, comfortable plane with good food. $25 for an exit row seat was worthwhile as I had 4 rows(!) to myself. Flight attendants were great."
Desventajas: "No in-flight entertainment. When I chose my seat online, I was made to believe it was basically a full flight (only ~3 seats were available and they were all middle seats) so I spent $25 on an exit row seat. Once we boarded, it became apparent that there were a TON of open seats and I would have been able to get an aisle. Kind of sketchy for them to misrepresent the seating like that."
Ventajas: "The flight itself was great. I had no issues there. The crew was great and I was comfortable."
Desventajas: "I repeatedly had issues with their website and I couldn't checkin online or update any of my information, even when I called them. I also had to connect flights at the airport and I asked the airline beforehand if I had enough time, as I flew into a different terminal. They said that I did, but I almost missed my flight, even though I had two hours. The signage was poor as MSP, which isn't Sun Country's fault, however they made the transfer sound easier than it was."
Desventajas: "I was blockaded from access to the bathroom(s). The first class dragon forbade access to anyone but 1st class and the rear bathrooms were blockaded bt workers handing out drinks. Very tough on us 75+ crowd.We don't get much time from urge to crisis."
Desventajas: "I felt like a sardine in a can. Seriously can you make seating more comfortable? It's torture while first class is treated like royalty. The coach seats were hard as rocks and tiny. I hate flying because airline companies treat people who can't afford the over priced first class seats like cattle. Airlines are greedy. The good price for the flight is great but in the end feeling cramped and getting my legs and arms bumped every time someone walks by is ridiculous. GET COMFORTABLE SEATING IN COACH DAMN IT!!"
Ventajas: "A good price for non-stop flight. It flies out of terminal 2 which has easier access than terminal 1 at the MSP airport. The afternoon fly out time worked well with my schedule."
Desventajas: "The seats could always be a little larger."
Ventajas: "Pilot was great"
Desventajas: "Could not get boarding pass on line after an hour of trying. Could not speak to customer service by phone, 45 minute wait. Message said 2 wait until @ Airport which was stressful. Long line @ ticket counter."
Ventajas: "It was a pretty good flight..."
Ventajas: "The direct flight"
Desventajas: "No food, no entertainment, it's 2016 update your crappy planes"
Ventajas: "Flight was full, checked out bags at gate. Really don't mind doing that. Got earlier seating after all the other special seating."
Desventajas: "Tried online check in day before, only specialty seats were available for $15 more. Nothing special about seats, only ones left. Had no choice, booked those gave CC details. Paid $30 more, but obviously no choice. Got to airport, tried to print boarding passes, had to choose seats again. Ones from day before did not take. Thankfully, not charged. Frustrating though."
Ventajas: "Prompt, friendly!"
Desventajas: "Uncomfortable. Had an aisle seat."
Ventajas: "The price ............"
Desventajas: "Fake smiles and discrimination............"
Ventajas: "Crew was very nice. Flight was on time."
Desventajas: "Very little space. I am a fairly tiny person and was more uncomfortable than usual. Also, I wish there had been some sort of snacks like peanuts or pretzels or something similar."
Ventajas: "Great service."
Desventajas: "Later departure"
Ventajas: "Roomy seats. Left on time arrived on time. Will choose this airline again."
Ventajas: "The general attitude of the flight crew was great. Warm and kind, fun and full of smiles."
Desventajas: "The picnic pack was the only thing I could eat and was told it was no longer an option but still on the menu. Ended up not getting anything and was not thrilled by it."
Ventajas: "Check-in was a breeze."
Desventajas: "My seat..."
Ventajas: "Nice flight attendants"
Ventajas: "More legroom than the bigger airlines, comfier seats, reasonable price. Great experience overall"
Desventajas: "The ONLY complaint I have was there were no free snacks and it was a 3.5 hour flight...but I did get a whole can of soda for free so that was nice"
Ventajas: "Mostly hassle free, but nothing special at all."
Desventajas: "Frankly, the crew & the flight from MCO to MSP was much better than the return flight, which is what this survey is about. Before we bought the tickets, we were told to bring proof of the funeral we were attending to get a discount/refund for the airfare afterward, then on the return flight we were dismissed as fools for not presenting this info when we bought the ticket. How could we present info for something that had not yet taken place. The obituary didn't even hit the papers until 2 days after our original flight. Also - the MSP security harassed my 80-year-old mother & she is now having nightmares as a result. Sun Country could have done us a service by letting us know when we booked her flight as a senior that there were safeguards for her, but we were told nothing."
Ventajas: "The crew were nice."
Desventajas: "The seats seam to be have shrunk again."
Ventajas: "The staff were courteous and the flight was smooth a well as comforting. I have nite flown in a while and was prepared for delay and hassle. Sun Country definitely changed that outlook for me with the ease and hassle free making for a wonderful trip."
Desventajas: "Yes"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Retrasos"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Desventajas: "Nada!!"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "Mejor snack"
Ventajas: "Mucho excelente"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Ventajas: "La eficiencia en el abordaje"
Desventajas: "El avión era realmente viejo"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Ventajas: "Viaje agradable, no tan cómodo pero pasable y limpio."
Desventajas: "Asientos"
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."

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